来源：飞象网2016-02-20

应用支持与成本二者兼顾的挑战国网公司拟在全国开始进行云桌面推广，以及外设种类多、网络环境最为复杂的营业厅场景进行部署。主流的桌面云方案中有两种模式，独立桌面模式和共享桌面模式。

来源：新华网2016-02-18

黄燕明与部分驻吉全国政协委员视察长春供电公司南关客户服务中心营业厅黄燕明一行视察吉林电力调度控制中心黄燕明听取省电力公司全球能源互联网工作汇报黄燕明一行先后实地察看了长春供电公司南关客户服务中心、吉林电力调度控制中心

来源：国家电网报2016-02-17

在津期间，刘振亚一行到天津南1000千伏特高压变电站工程现场慰问参建员工，要求抓好施工安全和建设质量；视察滨海中新天津生态城全球能源互联网主题展厅，慰问生态城营业厅工作人员并与工作人员共进午餐；到国网客服中心调研

来源：国家电网杂志2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅将更被广泛推广应用。居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：中国网2016-01-28

现在的绥江，欠费停电后，除了例行的营业厅缴费申请复电外，还可通过手机、代收点、网银等多种方式实现快速复电。

来源：亮报2016-01-14

现在，交电费再也不用去营业厅排队，掌上电力、支付宝、微信绑定，支付渠道多且省时省力。...以往申请用电，用户须到营业厅递交资料，再等业务受理、现场查勘、供电方案答复等诸多环节的流转，往往需要几天。

来源：Adzar亚坦能源2016-01-13

智能电表如何购电方式一通过95598智能互动网站官网购电方式二可使用手机版掌上电力下载客户端进行购电方式三可到线下实体营业厅进行购电方式四使用第三方支付工具支付智能电表如何显示智能用电自动循环显示正常时屏幕循环只显示剩余金额和已用电量

来源：国家电网报2016-01-08

公交车车站等处设置印有二维码的掌上电力和国网北京电力微信公众号相关产品广告，方便乘客开通用电服务;借助各地区政府主办的报纸、电视台、微信公众号、官方微博等平台，宣传新型电子服务产品;在服务短信中增加掌上电力和微信公众号下载链接，并在供电营业厅布设无线网络

来源：大众网2016-01-06

国网车联网平台正式运营后,电动汽车客户可到营业厅购买充电卡,进行自助充电。

来源：西藏商报2015-12-29

同时，国网拉萨供电公司秉承你用电、我用心服务理念，在规范停电管理、营业厅建设、大用户用电跟踪服务、小区户表改造等方面做了大量工作。

来源：北极星电力网2015-12-25

通过全新的数字化运维，微模块可有效帮助电力客户实现偏远电厂、末端电力营业厅的远程监控、无人运维，大幅度提升运维效率、节省成本。

来源：国家电网报2015-12-09

以往申请用电，客户须到营业厅递交资料，再等业务受理、现场查勘、供电方案答复等环节流转，往往需要几天时间。

来源：仪表网2015-12-07

如果忘交电费断电后，需要市民前往营业厅重新缴费申请通电才能盼来光明。而使用智能电表在遇到因欠费而停电的情况后，只需通过移动终端完成网上缴费，在电力通信正常的情况下半个小时就可重新通电。

来源：北极星输配电网整理2015-11-23

3月18日，在南京工作的盐城人李女士来到南京雨花供电营业厅，成功为住在盐城市的老母亲家办理了电力增容业务。...6月30日，位于浙江省海宁市的浙江晨丰科技有限公司负责人陆伟来到供电营业厅办理变压器增容业务。刚想预约现场查勘日期，却被告知马上就能拿到供电答复方案。这么神速？

来源：仪表网2015-11-17

另一方面明确一长三员每天轮流在营业厅值班，主动做好客户的引导疏通工作，并现场担当电力宣传员，确保服务到位、宣传到位、落实到位，从而大幅提升业务受理和收费窗口服务效率。...各营业厅工作人员积极投入到收费办卡业务工作中，根据开卡情况延长营业时间，加班加点为客户办理相关业务，对开卡、输费、阶梯电价等引起用户不良情绪的应对措施上，一方面采取四个营业站结队办卡、互助形式，尽量缩短用户排队时间

来源：英大网2015-11-12

本次规划主要实现的目标有三个，一是立足基础，打造坚强可靠的通信通道，实现公司所辖35千伏及以上变电站、营业厅、供电所等站点100%电力光纤专网覆盖;二是全面实现汉中电力配电设施的通信全覆盖，实现三遥配网设备全部采用光纤通信

来源：今日头条2015-10-29

国家电网在国内几乎无人不晓，国内银行营业厅遍布最广的非农业银行莫属了，可以这么说，有农业银行营业厅的地方，肯定有国家电网的营业厅，但有国家电网营业厅的地方，还真未必有农业银行的营业厅!

来源：亮报2015-10-21

根据国家电网公司统一部署，为支撑公司高速公路快充网络运营，为电动汽车用户提供便捷的充电服务，在2015年5月底，江苏高速公路快充网络便捷支付业务系统全面上线，客户可到指定供电营业厅办理电动汽车充电卡业务

来源：国家电网报2015-10-20

国网山东电力在全省设立1875个一柜通窗口和1300个电话、网络预约服务窗口，减少客户等待时间;加大网上营业厅、短信、微信等服务推广应用力度，构建集实体营业网点、95598服务热线、移动终端平台及电子化服务渠道等于一体的全天候服务体系

来源：北极星输配电网整理2015-10-10

重点开展电网生产、调度控制所需的通信主备支撑通道建设，对省际骨干传输网加强、优化，改造承载重要业务的通信电路，增强网络抵御多点故障的能力;提高数据通信网络覆盖和接入带宽，实现各级单位、各级变电站、供电所(营业厅