来源：国家发改委2025-12-31

六是推进电网全方位服务民生保障。提升城乡电力服务保障能力，支撑高质量充电基础设施体系建设，优化用电营商环境。七是强化电网监督管理。...为深入贯彻落实党中央部署，适应能源绿色低碳转型需要，支撑新能源大规模高比例发展，保障大电网运行安全和电力可靠供应，服务建设全国统一电力市场，满足人民群众高质量用电需求，我们研究制定了《指导意见》。

来源：国家发改委2025-12-31

全面打造现代化用电营商环境，进一步巩固提升“三零”服务，拓展低压办电“零投资”范围至160千瓦及以下各类民营经济组织。规范实施“三省”服务，主动精准对接用户用电报装需求，探索全过程数智办电服务。

来源：北极星电力网2025-12-31

这里集成了人工智能平台、开发工具链和公共服务等软件资源，搭建起覆盖模型训练、调优、部署的一站式技术环境。

来源：国网甘肃省电力公司2025-12-31

该送出工程投运后，汇集新能源电量每年可为国家替代燃煤消耗约400万吨，减少二氧化碳排放约1000万吨，对服务甘肃经济社会发展全面绿色转型具有重要意义。

来源：国家电网公司2025-12-31

下一步，公司将充分发挥集团优势，系统部署、精益管理，优质高效推进工程建设，充分彰显基础设施在经济社会运行中的底座作用，更好服务党和国家工作大局，服务经济社会高质量发展，服务保障和改善民生。

来源：北极星电力网2025-12-30

近年来，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，将支持小微企业发展作为履行社会责任的重要内容，通过优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效，为小微企业的健康发展提供了强有力的电力保障。

来源：北极星电力网2025-12-30

针对居民用户，“雪都红马甲”共产党员服务队队员主动上门服务，指导大家使用“网上国网”app实时查询用电情况，细致讲解错峰、避峰用电的经济性与环保意义，鼓励居民在每日20:00至次日8:00的用电谷段使用洗衣机

来源：北极星电力网2025-12-30

下一步，分公司将围绕供电服务再提升，结合季节特点，持续开展客户安全隐患排查治理，为客户提供优质的供电服务，帮助客户解决用电过程中的问题，切实为用户撑起冬季用电“安全伞”。

来源：北极星电力网2025-12-30

小区69岁的李正刚大爷看着站在升降机上迎着寒风换路灯的服务队队员说。“这是我们应该做的。”服务队员刘来擦了擦冻红的鼻子，继续干活。“给我一份。”“我也要一份资料，拿回去给我老伴也看看。”...“马上要过元旦了，小区在外务工人员都回来了，用电是个大问题，供电公司的‘红马甲’服务真是太及时了，每次都是随叫随到，确实做到了有呼必应、有难必帮。我代表小区居民表示感谢。”田广会对服务队队员赞不绝口。

来源：工信部2025-12-30

探索构建智能体互联互通平台，提升人工智能应用服务能力。...探索构建智能体互联互通平台，提升人工智能应用服务能力。（六）提升行业赋能作用。鼓励交换中心为企业提供便捷上云服务，降低企业用云门槛和成本，开展多云互联、云边互联、边边互联等业务。

来源：ABB电气2025-12-30

我们将持续以专业团队的紧密协作、创新技术和卓越客户服务，与合作伙伴携手，共创可持续发展的未来。"...未来，厦门abb低压将继续深化智能制造布局，推进数字化转型，不断提升产品品质和服务能力，为客户创造更大价值，为行业高质量发展贡献abb力量。

来源：北极星电力网2025-12-30

今年4月，国网浙江电力发布“千户万灯”服务品牌及品牌ip“亮宝”，将“千户万灯”从公益项目升级为“公共服务+公益服务”双轮驱动的品牌标杆。...详细介绍了该公司有机结合电力主责主业的公共服务与社会责任延伸的公益服务，融入农村、城市、工业社区三类基层社会治理场景，衍生出“能碳管家”“共享电工联盟”“电力社区经理”“社区综合服务集市”等标杆矩阵的实践经验

来源：湖南能监办2025-12-30

调研组实地走访韶山供电所、韶山换流站、供电服务中心、电力调控中心、湖南电力交易中心等部门和单位，深入了解基层供电服务、“外电入湘”运行、电力调度和保供、电力市场建设运营、电力交易服务等情况，并听取“获得电力

来源：国家电网报2025-12-30

在国家能源局华中监管局的指导下，川渝一体化电力调峰辅助服务市场于2022年7月正式运行，在促进清洁电能消纳、服务电力保供、助力企业增收等方面发挥了重要作用，实现市场效率和社会效益双提升。...国网西南分部将川渝一体化电力调峰辅助服务市场作为助推全国统一电力市场建设的重要探索。

来源：国家电网报2025-12-30

电费结算自动化有助于保障电力市场平稳运行，提升用户服务体验。年初以来，国网湖南电力深化营销2.0建设与应用，组织该公司供电服务中心围绕基础信息校准、系统间协同、支付及时率等难点开展攻坚。...针对并网分布式光伏用户数量多、单笔电费金额小、分布较为分散的特点，国网湖南电力还在“网上国网”app同步推出电费结算服务，支持客户便捷开展支付进度查询及延期申请等操作，提升结算效率与用户体验。

来源：国家电网报2025-12-30

据悉，国家电网新型电力负荷管理系统是公司级客户侧负荷资源监测、调节、控制与服务一体化平台，重点服务高压工商业客户及新型经营主体。

来源：国家电网报2025-12-30

客户服务与企业治理方面，升级优质服务体验，全面推广供电方案智能生成及竣工检验等功能，构建用电需求全景动态图，完善智能电费结算与催费服务。深化网格化稽查，构建“四库联动”智能稽查中枢。

来源：国家电网报2025-12-30

750千伏库车—阿拉尔—巴楚输变电工程是服务南疆高质量发展、推动能源清洁低碳转型、建设南疆新型电力系统示范区的重点工程，也是扩大基建投资、助力稳增长惠民生聚人心的民心工程。

来源：国家电网报2025-12-30

三项工程投运后将促进全国电力资源优化配置，提升能源安全保障水平，促进清洁能源在更广范围内消纳，积极服务碳达峰碳中和目标。

来源：电网头条2025-12-30

为确保虚拟电厂集中调用工作规范有序，国网山东电力调度、营销等专业部门横向协同，精细化制定调用方案；省、市、县三级负荷管理中心（虚拟电厂服务中心）纵向联动，积极走访、鼓励虚拟电厂广泛参与，确保各类资源精准响应