来源：国家能源局2018-09-19

北极星输配电网获悉，近日，国家能源局发布2018年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。...五、处理结果2018年8月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的500件投诉举报进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：国家能源局2018-09-18

（四）提高工作成效依托国家能源局网站、12398能源监管热线等畅通互动渠道，方便群众、企业咨询和对电力业务许可办理“最多跑一次”突出问题的举报投诉，接受群众和社会监督，确保电力业务许可办理“最多跑一次”

来源：国家能源局2018-09-03

华东能源监管局从全面回访用户用电办理情况、暗访用电营业厅、开展群众用电堵点调查、营造满意用电法治环境等方面扎实开展监管;南方能源监管局开展多维度、多角度的用电满意度调查，以问题为导向提升供电服务水平，探索推动综合协同监管;甘肃能源监管办结合我局定点扶贫

来源：北极星输配电网2018-08-29

(责任单位：相关市人民政府，配合单位：省发展改革委〔省能源局〕、省环保厅、省物价局、浙江能源监管办、省电力公司)(四)强化四项措施，控制能耗过快增长13.推行高耗能项目缓批限批制度。...(责任单位：省发展改革委〔省能源局〕，配合单位：省环保厅、省物价局、浙江能源监管办、省电力公司、省能源集团)12.压减自备电厂发电用煤。逐步将全省现有地方抽凝自备燃煤发电机组改造为背压供热机组或关停。

来源：电力那点事儿2018-08-29

8月24日，福建能源监管办组织召开增量配电电力业务许可证证前辅导座谈会，省发改委、14家增量配电网业务改革试点所在地园区管委会、发改委、项目业主单位负责人，共计30余人参加会议。...来源：微信公众号电力那点事儿 会上，福建能源监管办宣贯了《国家能源局综合司关于简化优化许可条件、加快推进增量配电项目电力业务许可工作的通知》和《关于印发增量配电业务配电区域划分实施办法(试行)的通知》及增量配电网规划

来源：电联新媒2018-08-27

以继续推动清洁能源消纳能力升级为突破点，以不断完善电力市场机制为落脚点，以提高能源监管有效性和科学性为着眼点，推动西北电力行业安全、高效、科学发展。

来源：江苏能源监管办2018-08-22

根据《意见》要求，江苏能源监管办将会同省有关部门开展电力辅助服务补偿（市场）机制建设。...同时，江苏能源监管办将根据职责分工会同省有关部门开展电力系统调节能力提升工程专项监管，评估电力系统调节能力提升效果，为相关电源项目建设核准、配套优惠政策制定以及计划电量安排等提供依据。

来源：能源研究俱乐部2018-08-20

如《华北能源监管局部署启动用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作》《江苏能源监管办召开用户获得电力优质服务情况重点综合监管启动会》《东北区域用户获得电力优质 服务情况重点综合监管工作稳步推进》《华东能源监管局召开上海用户获得电力优质服务综合监管工作

来源：国家能源局2018-08-20

五、处理结果2018年7月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的736件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：国家发改委2018-08-15

能源监管热线标识并宣传12398能源监管热线。...供电企业应当在供电营业场所显著位置固定公示电力服务热线和12398能源监管热线标识，在电费单据、停电通知书等业务单据上印制12398能源监管热线标识，在门户网站首页位置、手机客户端等媒体上公示12398

来源：江苏能监办2018-08-08

为做好编制工作，江苏能源监管办特邀请有关增量配售电企业以及供电营销专家参与研究。...根据《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔2015〕9号）及其配套文件，《电力监管条例》、《供电监管办法》、《江苏省增量配电业务改革试点实施细则》等有关规定，近日，江苏能源监管办启动

来源：新华网2018-08-01

7月30日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况。

来源：湖南能监办2018-07-31

7月27日，湖南能源监管办准予湘潭德盛能源配售电有限公司取得电力业务许可证（供电类），这是湖南省增量配电项目首度获得业务许可。

来源：新疆能监办2018-07-31

为进一步促进各级供电企业提高供电两率管理水平，推动供电质量持续提升，不断优化人民群众用电体验，新疆能源监管办组织各供电企业按季度上报各自营业区域内的电能质量监测数据。...新疆能源监管办将定期向社会公布用户供电可靠率和电压合格率相关情况，并主动接受社会监督。各有关用电主体、人民群众对公布内容发现有不实信息的，可以进行投诉或举报。

来源：国家能源局2018-07-31

一、基本情况2018年6月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息8637件，环比增加8.87%。...五、处理结果2018年6月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的345件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：智电生活2018-07-31

昨日，国家能源局针对今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况举行了新闻发布会，同时还将解读《电力安全生产行动计划(2018-2020)》，并回答记者提问

来源：河南能监局2018-07-31

河南能源监管办分管负责同志首先肯定了河南省电力公司迎峰度夏和安全生产工作，认为各项准备充分，组织落实，措施有力，工作扎实有效。...为确保度夏期间河南电网安全稳定运行和电力可靠供应，切实做好迎峰度夏工作，河南能源监管办分管负责同志带队赴国网河南省电力公司，督导调研河南电网迎峰度夏和安全生产工作情况。

来源：国家能源局2018-07-30

(二)投诉举报数量有所下降，能源监管作用明显提升。...国家能源局7月30日在京举行新闻发布会，发布今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况，还将解读《电力安全生产行动计划(2018-2020)》。

来源：国家能源局2018-07-27

大力推进能源国际合作，切实加大能源领域改革开放工作力度；要进一步健全创新攻坚的体制机制，完善支持政策，持续推进能源领域重大科技装备创新；要着力强化监管责任、创新监管方式、提高监管效能、加强信息保障，推动能源监管水平全面提高

来源：国家能源局华北监管局2018-07-11

2号乌海市宏泰电力建设工程有限责任公司：法定代表人：王来荣住所：内蒙古自治区乌海市海勃湾区海拉路西、甘德尔街北中立加油站东广泰酒店外围6号商铺二楼一、违法违规事实和证据经调查核实，你单位实施了以下违反能源监管法律法规的行为