来源：昆明市工信局2024-06-26

市的有关要求提供电力供应服务外，还应当遵守下列规定：（一）供电企业的营业场所应当公示用电政策、收费项目及收费标准，不得以强制服务、捆绑销售等方式收取不合理费用；（二）运用互联网线上渠道、智能计量装置等技术手段，提供线上用电业务办理

来源：国家电网报2024-06-19

本次测试搭建了基于中国电信、中国联通、中国移动三大运营商真实的5g-a网络及配电、用电业务终端测试环境，使用了5个厂家共16款适配站（所）自动化终端、馈线自动化终端、台区智慧终端、智能控制单元等不同形态的

来源：南方电网报2024-06-05

提升获得电力服务水平打造一流营商环境提升用户办电效率，业扩报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节；降低用户办电成本，投资界面延伸到客户红线，为78.41万户用户节约办电成本9.49亿元；提高用户办电便利度，34项用电业务

来源：北极星输配电网2024-04-26

其中，国内智能用电业务实现收入10.34亿元，同比下降 5.47%；海外智能用电业务实现收入25.61亿元，同比增长41.72%。...海兴电力在年报中披露，报告期内公司智能用电业务实现主营业务收入35.95亿元，同比增长23.93%。

来源：国家电网报2024-04-15

该公司安排专属客户经理根据客户用电时间倒排工期，精准掌握客户施工进度，协助客户开展充换电站项目选址、合同签订、内部施工协调等“一站式”服务，还为客户提供在线预约验收等服务，让办理高压用电业务的客户只需提交一次资料

来源：南方电网报2024-04-10

针对区块链在用电业务场景下的功能需求，剪裁冗余组件，形成硬件需求轻量化的轻节点，实现区块链在边缘计算场景的有效部署及灵活应用。...针对现有基于县区局域网服务器所搭建的云边系统数据颗粒度过大导致的响应延迟长等问题，研究实现基于台区的轻量化边缘设备，实现了实时数据请求响应，满足配网智慧用电业务快速响应需求。

来源：国家电网报2024-03-20

得知一体化办电专窗开通后，张晓强说：“有了服务专窗，以后我们在吴江就能把青浦加工厂的用电业务办成了，太方便了。”曾经的电网“边缘地带”，正变成互相联通的“交汇点”。

来源：国家电网报2024-02-26

协同发展大背景下，用电业务异地办理成为供电服务优化的一大方向。

来源：人民网2024-02-19

2023年12月27日，广东电网“云上计量”系统上线运行，标志着广东电网已经进入以“数据+电力+算力”为核心的用电业务新形态，广东5000万用户也进入了“数智共生”新时代。

来源：国家能源局2024-01-05

（《供电监管办法》第34条、第8条）3.未按照规定保障供电安全（《供电监管办法》第34条、第9条）4.未按照国家有关规定履行电力社会普遍服务义务（《供电监管办法》第34条、第10条）5.未按照规定办理用电业务

来源：浙电e家2023-12-06

今年，三地供电公司创新推出跨省供电服务“码上办”，帮助企业实现跨省用电业务“一码通办”。

来源：南方电网报2023-11-24

云南省楚雄彝族自治州牟定县飒马厂村委会起家村村民起绍奇没有想到，自己在村微信群里随口提了一句，当地供电局的网格经理竟主动找上门来，现场为他办理了用电业务。

来源：国家电网报2023-11-22

“客户在营业厅办理用电业务的同时，还可以享受购车、租车、充电桩业务办理等服务。”汽开区供电中心产品运营班班长边娣介绍，营业厅投运以来累计服务客户264名，租售一汽红旗新能源汽车98台。

来源：亮报2023-10-27

值班的台区经理李志荣引导李震通过“网上国网”app，成功申请了新装用电业务，仅用时1天，李震就顺利装上了充电桩。安装充电桩后，李震又在工作人员的帮助下开通了峰谷分时业务。

来源：国家能源局2023-09-28

供电监管办法》第34条、第8条）（三）未按照规定保障供电安全（《供电监管办法》第34条、第9条）（四）未按照国家有关规定履行电力社会普遍服务义务（《供电监管办法》第34条、第10条）（五）未按照规定办理用电业务

来源：北极星电力网2023-09-26

浙江用电业务线上可办率达100%，1800多万农村百姓享受与城市居民同质的电力服务。

来源：国家发改委2023-09-15

用户需办理变更用电业务时，应当到供电企业供电营业场所或通过线上服务渠道办理申请手续，变更供用电合同。用户之间存在用电纠纷的，应当妥善处理后再行申请办理变更用电业务。...供电企业应当在供电营业场所及各类线上服务渠道公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。

来源：国资委2023-09-05

在线监测系统成为调度指挥的“千里眼”，“南网智瞰”成为抢修复电的“参谋”，智能巡检机器人、无人机等智能运维设备的加入让巡视更加精细化、立体化，设备安全运行更有保障，“南网在线”则成为客户在台风期间足不出户办理用电业务的帮手

来源：南方电网报2023-08-23

截至目前，广东电网公司“刷脸办电”“一证办电”应用率达80%，用电业务线上办理比例达99.7%。电网数字化客户服务的优势还体现在电费缴纳上。

来源：南方电网报2023-08-21

新的管理模式实现了档案管理与业务流程联动，对用电业务办理过程产生的档案进行强制归档处理，同时辅以档案全生命周期的监控管理。三是支撑了档案的电子化利用。