来源：国家能源局河南监管办公室2020-02-07

北极星输配电网获悉，国家能源局河南监管办公室行政处罚决定书对于河南智能电力工程有限公司伪造许可证以不正当手段造规承揽河南省豫南监狱用户受电工程,存在伪造承装(修、试)电力设施许可证、未取得许证进行电力工程施工的违规事实

来源：北极星输配电网2020-01-17

供电企业不得有下列损害用户权益的行为：（一）无法律、法规依据，拒绝向用户供电；（二）在发电、供电系统正常的情况下中断向用户供电；（三）未按照国家电能质量标准供电；（四）未按照国家和省核准的电价、用电计量装置的记录计收电费；（五）对用户受电工程指定设计单位

来源：国家能源局2019-12-11

重点针对各地区投诉举报集中的电压不稳及低电压、频繁停电、用户受电工程“三指定”、停电抢修不及时、信息披露不规范、用户报装受限等共性问题。...重点针对用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开，以及北京、上海低压小微企业“三零”服务典型经验做法在评价城市推广情况等方面。

来源：河南能监办2019-09-03

供电企业要认真查验承装（修、试）电力设施许可资质，加强关联企业管理，规范用户受电工程各环节流程，不断提升用户受电工程市场化水平，确保公平无歧视开放用户受电工程市场，保障人民群众安心用电。

来源：江苏能源监管办2019-08-28

为了解供电企业受电工程“三指定”行为治理情况，进一步促进供电服务水平提升和规范用户受电工程市场行为，近日，江苏能源监管办赴盐城开展用户受电工程“三指定”行为、电源并网等共性问题治理情况专题调研。

来源：四川能监办2019-06-10

根 据囯家能源局和省委省政府进一步提升营商环境的工作方案，按 照目标导向与问题导向并重的工作思路，继续开展四川省“获得 电力”营商环境评价，在用户受电工程市场信息与监管平台增加“获得电力”营商环境评价功能

来源：国家能源局2019-05-31

第二条 本规范适用于国家能源局及其派出能源监管机构对出租、出借承装（修、试）电力设施许可证（以下简称许可证），或者以其他形式非法转让许可证行为的查处，以及对各类电网建设和用户受电工程中涉嫌转包、违法分包承装

来源：国家能源局2019-04-24

从本次专项监管整体情况来看，承装（修、试）电力设施许可管理制度在各级电网企业基本得到了贯彻落实，承装（修、试）企业依法在许可范围内开展承装（修、试）电力设施活动的总体情况较好，用户受电工程市场公平开放程度有所提升

来源：北极星电力网2019-04-11

，为关联企业承揽用户受电工程提供便利。...供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计、施工和设备材料供应单位的行为被称为“三指定”行为。早在电监会时代，全国范围内就开展了用户受电工程“三指定”专项治理工作。

来源：国家发改委2018-08-15

第十二条 能源监管机构对供电企业向用户受电工程提供服务的情况实施监管。供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术性要求应当符合国家有关规定，不得侵害用户合法权益。...用户受电工程是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电和迁移等用电业务时涉及的电力工程。第十三条 能源监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管。

来源：电力法律观察2018-06-21

比如原电监会制定的《供电监管办法》第十二条规定，供电企业对用户受电工程进行中间检查和竣工检验，应当执行国家有关标准;发现用户受电设施存在故障隐患时，应当及时一次性书面告知用户并指导其予以消除;发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时

来源：江苏能源监管办2018-06-11

、供电企业收费行为监管和集体企业规范经营情况监管;五是加强供电企业信息公开监管，重点监管供电企业信息公开机制建设情况、重点内容主动公开情况、用户受电工程信息报送情况和12398能源监管热线标识公示和宣传情况...重点监管配电网投资政策落实和完成情况以及投资成效，探索开展110千伏及以下电网供电能力和运营效率评价;三是加强供电质量监管，重点监管供电两率情况，电压监测点设置和可靠性基础数据管理情况;四是加强市场秩序监管，开展用户受电工程流程监管

来源：中国电力企业管理2018-05-23

工程总承包是电力施工企业承揽用户受电工程最适宜的模式，最利于电力施工企业为用户创造价值，一方面可增加电力施工企业得赢利点, 减少界面管理工作，另一方面可以合理减少产业链企业数量,降低用户成本，实现双赢效果

来源：国家能源局南方监管局2018-05-09

三、需要引起关注的问题1.本月受理的30件投诉举报中，用户受电工程类9件，占比30%，主要反映供电企业未及时办理业扩报装业务。

来源：《中国电业》2018-03-20

个人认为，造成这种误区的原因是供电企业把用户受电工程办电过程和设计施工过程混为一谈的结果，两个过程相互独立，却又联系紧密，责任主体前者是供电企业，后者是用户本身，如果是设计施工造成的工期延误，那还要看设计施工单位是供电企业关联单位还是用户自行委托的社会企业

来源：国家能源局南方监管局2018-01-02

供电企业应当促进用户受电工程市场公开、公平、开放，不得在办理业扩报装、审核查验、接火送电等各环节设置门槛和困难，影响用户选择施工单位。...二、监管发现的主要问题（一）个别地区用户受电工程施工市场开放度不高2016年，增城供电局174项用户受电工程中156项由增城供电局关联企业广州增电电力建设投资集团有限公司承接。

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

县）公司业扩报装管理刚刚开始规范，营销业务应用信息系统尚未部署，对业扩报装各环节办理流程和时限管控缺乏有效的监督制约手段，边远地区业扩报装办理时限尚达不到监管要求，也未能满足《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知

来源：中国电力新闻网2017-10-18

针对制约能源行业协调可持续发展和关系人民群众切身利益的突出问题，选取重点地区组织开展重点专项监管，包括电力调度交易与市场秩序专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管等。

来源：国家能源局2017-08-18

例如，蒙东通辽供电公司未查验出某用户受电工程试验业务中伪造资质的问题；新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司未查验出阿拉尔光源电力安装有限责任公司、新疆塔里木建筑安装工程公司无资质承揽用户受电工程。

来源：国家能源局2017-08-18

（五）不断规范用户受电工程市场行为，维护用户受电工程市场秩序广西巴马县水利电业有限公司等供电企业要充分尊重用户自主选择权，公平、无歧视开放用户受电工程市场。...青海海北供电公司、四川省水电集团要严格执行用户受电工程市场相关法律法规，消除用户受电工程市场障碍。