来源：国家电网报2023-07-13

严格落实负荷管理方案，深挖各类可调节资源参与削峰填谷，千方百计保障民生、公共服务和重要客户用电需求。开展500千伏黑河换流站扩建专题研究，争取扩大对俄购电规模。

来源：国家电网报2023-06-29

此外，该公司还建立备品备件库，及时补充低压隔离开关、熔断器等常用物资，确保抢修物资库存充足、调配迅速，第一时间解决客户用电需求。...面对持续攀升的夏季用电负荷，许昌供电公司聚焦客户用电需求，结合供电能力和设备健康状况，根据抢修服务半径、交通特点等因素，最大化调配配网抢修资源，设置供电网格抢修站点，第一时间响应客户用电报修需求，进一步提升故障抢修速度

来源：国家电网报2023-06-15

挖掘最大需求响应潜力，提升社会参与互动积极性，持续丰富、扩大需求响应可调负荷资源；千方百计保障民生、公共服务和重要客户用电需求；优化电力营商环境，做好迎峰度夏期间客户热点诉求的研判分析和服务风险预警。

来源：国家电网报2023-05-31

来西长屯村走访服务的静海供电公司陈官屯供电服务中心主任刘炳海说：“我们通过用电数据分析比对，梳理负荷快速增长的客户，有针对性地上门走访，了解客户用电需求并解决问题。”产业振兴是乡村振兴的重中之重。

来源：国家电网报2023-05-18

烟台供电公司根据该企业周边配电网负载情况，统筹考虑客户用电需求，为客户量身定制由110千伏官庄变电站10千伏铁矿线2号环网柜出1回电缆接带客户新建配电室的供电方案，满足了客户的新增用电需求。

来源：孝感市人民政府2023-04-27

深化“阳光业扩”服务，超前对接客户用电需求，最大限度简化流程，从业务受理、现场勘查再到供电方案编制、验收送电等环节，实行“一站式”服务，确保客户早用电、早投产、早见效。

来源：国家电网报2023-04-27

“针对供区内新建项目电源接入点与项目选址距离远、配电网项目建设周期与客户用电需求不同步等问题，我们提前申请资金，申报与重大项目相关的接入工程配电网网架储备项目，同时与政府相关部门对接，了解接入工程通道建设情况

来源：国家电网报2023-04-12

国网新疆电力开展优化电力营商环境再提升行动，巩固拓展大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务，节约企业办电成本，让企业享受到高效快捷的电力接入服务；推进“一件事一次办”，建立分级分类挂牌督办机制，提供“一对一”专属服务，快速响应客户用电需求

来源：国家电网报2023-04-12

3月1日，海淀供电公司员工及时响应客户用电需求，协助翠湖智慧农业创新工场排查并消除了用电设备安全隐患。乡村振兴，电力先行。

来源：国家电网公司2023-04-03

“对疏解企业客户，我们会主动了解客户项目建设时序、负荷需求等内容，在项目开工前期就开展对接，更好地满足客户用电需求。”付龙介绍。和客户对接需求的是一名客户经理，满足客户需求的是一支队伍。

来源：国家电网报2023-03-22

该公司推广10千伏及以下配套电网工程典型设计，推行以灵活性、及时性为导向的配套工程绿色通道全流程管控机制，及时响应客户用电需求；深化大中型企业“三省”服务，提供客户经理一对一全程跟踪服务，推动相关业务系统与地方政府政务平台等贯通

来源：国家电网报2023-03-06

近年来，国家电网公司聚焦客户用电需求，持续优化电力营商环境，目前已实现经营区内160千瓦及以下小微企业“三零”服务全覆盖，并在27家省级电力公司全面实现企业“一证办电”、居民“刷脸办电”。

来源：电网头条2023-01-18

110千伏高米店输变电工程新增变电容量10万千伏安，主要满足西红门商业综合区三期、四期等客户用电需求，提高了地区供电能力和供电可靠性。

来源：国家电网报2023-01-06

2022年，国网江苏省电力有限公司坚决扛牢电力保供责任，加强重要设备、输电通道运维管理，精准高效调配电力资源，全力满足各类客户用电需求，坚决当好服务经济社会发展的“先行官”。

来源：亮报2023-01-05

该公司前移服务端口，扶持重点产业，快速、精准响应客户用电需求，以优质服务和可靠供电服务粮食增产增收。目前，梨树县共建各类温室大棚3.25万座，年产蔬菜水果32万余吨，实现四季果蔬供应。

来源：电网头条2022-12-19

借助数字化供电所平台，供电所可实现值班管理、考勤管理、员工培训、资产管理等的线上化、自动化，有利于提高数字化办公、智慧所务管理水平，在方便工作的同时，还能够快速响应客户用电需求。

来源：国家电网公司2022-10-09

国庆假期，该公司安排人员24小时实时监控电网运行情况，实时响应客户用电需求。...优质服务 满足客户用电需求10月4日，全国劳动模范、天津城东供电公司员工黄旭带领国家电网天津电力心连心共产党员服务队队员到天津市第二工人文化宫充电站，检查供电设施及充电桩供电系统。

来源：江西省人民政府2022-09-29

三是推进贯通政府项目审批平台和工改系统，提前获取客户用电需求，做好电网规划和配套电网建设，避免电网接入受限；推出“不动产+户表”联合过户服务，全面实现与不动产交易系统数据共享，截至8月累计完成5235次线上过户申请

来源：亮报2022-09-28

临汾供电公司针对该项目所在的甘亭工业园区进行负荷调研后，紧急启动绿色通道，建设220千伏、110千伏变电站各1座，10千伏开闭站1座，10千伏线路5条，满足客户用电需求。

来源：中国网2022-09-26

推动负荷管理支持政策实现省级层面配套政策全覆盖；依托新型负荷管理系统，实现负荷精准调控；丰富供电服务手段，缩短故障抢修时间，以优质高效服务满足客户用电需求。——抗击疫情、灾害，坚决筑牢电力光明防线。