来源：国家电网报2017-06-02

下一步，国网重庆电力将进一步完善网络信息安全分析预警机制，实现统一监控、统一预警，深度挖掘本单位网络安全隐患、风险，并加固修复，保障电网稳定运行和供电优质服务。...升级防病毒软件版本，下载系统漏洞补丁；对国网重庆电力内外网不安全的服务端口设置访问限制，保证了国网重庆电力所属各级单位、变电站、营业厅等服务器、工作电脑、公司网络未受到病毒感染，有力支撑保障了电力生产、经营及供电优质服务等工作

来源：国家电网报2017-05-11

配电网的安全可靠运行，与供电优质服务息息相关。我们提出，2017年配电网故障率同比下降30%以上，年户均停电时间下降两小时。这对我们来说是考验，更是惠及客户的好事。青岛供电公司总经理孙敬国说。

来源：国家电网报2017-03-16

为提升优质服务水平，南通供电公司13个综合配电班组除运用短信群提高服务效率外，还及时发布停电计划、电力设施保护等信息，宣传供电优质服务举措，及时满足客户的合理诉求，实现与客户的双向互动。

来源：国家电网报2017-02-23

，公用配变数量增加，供电半径缩小，线径增大，超载、重载情况基本消失，解决了低电压问题；用电安全水平明显提高，破股线、拦腰线、蜘蛛网线已经被赏心悦目、规范整洁、标识清楚的用电线路代替，安全隐患彻底消失；供电优质服务明显提高

来源：供用电杂志2017-02-15

当前，随着新型城镇化建设的推进，对配电网特别是城镇配电网的供电能力和供电可靠性提出了更高要求，实现可靠供电、优质服务、提升居民的电气化水平已成为新时期电力供应的责任。

来源：国家电网公司2017-01-20

1月19日，国家电网公司在北京召开春节供电优质服务暨电网发展新闻发布会，发布春节期间安全可靠供电与优质服务工作情况以及电力市场化交易等深化电力体制改革、履行三大责任的发展成果，介绍公司积极支持服务新能源发展

来源：新华网甘肃频道2016-11-30

可是，对于电力人，在这个冬天要演绎的暖心故事才刚刚开始，农网改造、隐患排查治理、春节保供电、优质服务，无处不见电力人的身影，他们用辛勤与付出，让这个冬天温暖似春，不再寒冷。

来源：北极星电力网2016-10-31

以实现贵州电网对全网电能量数据的集中采集、统一管理，统一应用，从而进一步提高贵州电网公司计量自动化系统业务管理水平，更好的为电网安全运行、可靠供电、优质服务、信息辅助决策提供完备、及时、准确、安全的数据支撑

来源：国家电网报2016-09-21

1～8月，该公司供电可靠率达99.98%，客户在享受电带来光明和温暖的同时，还真切感受到了供电优质服务的用心和贴心。

来源：山西能源监管办2016-08-29

当前，面对全省经济下行压力、电力体制改革更加深入和各售电主体进入市场导致竞争多元化，供电竞争压力越来越大，做好供电监管工作，提供供电优质服务具有十分重要的意义。

来源：中电新闻网2016-07-20

永春县一都镇三岭村龙蛟厅角落原本是由村里的电站供电,电力设施基础薄弱，线路凌乱不堪，且配电变压器不在负荷中心，低压线路不是过长就是走向不合理，无法实现漏电保护器的三级保护，漏电伤人事故时有发生，这样的供电条件让村民苦不堪言，就更谈不上供电优质服务了

来源：国家电网报2016-06-23

、优质服务、经营管理、科技创新等方面成就斐然，彰显国家电网良好形象深入人心。...感企业之巨变、发时代之先声，深入梳理、提炼公司发展和电网发展的经济、社会、环境综合价值，为公司和电网发展鼓与呼，推动传播特高压、构建全球能源互联网形成鲜明公众记忆；宣传公司在服务新能源发展、实施国际化战略、安全供电

来源：雅安日报2016-04-19

从电力线路迁改到施工用电的保障，再到永久性用电的施工，在一个个灾后重建现场，雅电集团的电网铁军，一次次奏响了供电优质服务的进行曲，为灾后恢复重建提供了强有力的电力引擎。

来源：国家电网报2016-03-18

他坦言，2015年以来，在经济下行压力不断加大的情况下，国网宁夏电力公司及银川供电公司主动适应地方经济发展态势，采取有效措施，把供电优质服务落到基层、落到实处，为地方经济社会发展提供了坚强可靠的电力保障

来源：中电新闻网2016-02-18

供电优质服务不断取得新突破5年来，国网西藏电力始终秉承四个服务宗旨，全面落实你用电，我用心供电服务理念，使供电能力实现大幅提升，优质服务扎实推进，电力保障工作取得突出成绩。...十二五期间，在国家电网公司和西藏自治区党委、政府的领导下，国网西藏电力有限公司党组团结带领全体干部员工，在机遇与挑战中奋发有为，坚定不移推进两个转变，使电网发展实现历史性新跨越，供电优质服务不断取得新突破

来源：《国家电网》2015-07-21

在全疆启动弃管小区电力资产接收工作，接受弃管居民小区 219 个，惠及 17.07万户用电客户，有效提升了供电优质服务能力。

来源：电气技术2015-07-16

通过研究与应用可以提升电网规划管理水平，为实现电网安全生产和供电优质服务提供技术保障，从而取得巨大的经济效益和社会效益。

来源：国家电网报2015-07-10

由国家电网公司三位副总师牵头的增供扩销调研组对该项目进行了现场调研，对武汉供电公司通过提速用电服务增长电量的做法给予了高度肯定;武汉市市长万勇等地方领导主动上门走访或批示，对囯网湖北电力为华星光电项目有的供电优质服务表示感谢

来源：黑龙江晨报2015-06-25

，近日，国网黑龙江省电力有限公司召开了由地市、县供电公司参加的改善经济发展环境工作推进会议，出台供电服务新举措，坚决破除垄断思想、官商作风和形式主义，牢固树立客户至上、全员服务和市场竞争理念，努力打造供电优质服务新形象

来源：西南电力报2015-05-28

打造我们自己的川电微信服务体系，通过微信支付、服务号、订阅号，甚至扫一扫、摇一摇、红包券等各种形式，让供电企业与客户真正连接起来，第一时间掌握客户需求，第一时间对客户当月用电情况进行实时分析和建议，实现供电优质服务流程再造