来源：国资委2024-03-18

深化“枫桥经验”供电服务提升实践，客户服务满意率、一次解决率较2022年分别提升1.62和1.91个百分点。

来源：国家发展和改革委员会2024-03-18

北极星输配电网获悉，2024年3月18日，中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过，现予公布，自2024年6月1日起施行。文件提出，

来源：国家电网报2024-03-18

国网上海电力在为人民城市提供优质供电服务的同时，想方设法深化电力大数据应用，为城市治理贡献更多电网智慧。3月4日，虽已临近惊蛰节气，但上海仍有些寒冷。“真的是太感谢你们了，这么冷的天还来我家里检查。”

来源：国家电网报2024-03-15

同时，该公司在全域推广“三网（村网、社网、企网）共建”服务模式，推行快捷办电、可靠供电、暖心服务，进一步提升供电服务质效。...2023年，国网辽宁电力构建“振兴突破 辽亮‘赢’商”供电服务品牌，制订2023年版二十项举措，进一步优化辽宁电力营商环境。

来源：国家电网报2024-03-14

石家庄供电公司供电服务指挥中心主任张郁说。...该平台贯通整合用电信息采集系统、供电服务指挥系统等6个系统的数据，搜集线路故障、开关变位等24类信号，可实现线路供电可靠率的自动采集、诊断报告自动生成，全面提高供电可靠率数据的准确性、及时性和完整性。

来源：国家电网报2024-03-14

这样的供电服务效率让她连连称赞。为服务新能源汽车下乡，国网安徽电力在持续优化充电设施报装服务的同时加快县、乡、村充电基础设施建设，仅2023年就建成乡镇充电桩2300多台。...千村引领、万村升级，按照安徽省委省政府加快建设彰显徽风皖韵的宜居宜业和美乡村要求，国网安徽电力持续推进城乡电网一体化建设和供电服务均等化发展，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

来源：国网浙江省电力有限公司2024-03-13

下一步，国网金华供电公司还将继续加大对企业的走访力度，和企业建立常态化沟通渠道，做到定点服务、精准服务和跟踪服务，及时将快捷、优质、高效的供电服务送进企业，以实际行动助力企业用电无忧。

来源：国家电网报2024-03-12

钱海军坚持当好百姓身边的“点灯人”，努力让人民群众办事变得更容易，让供电服务更有精度、速度和温度。授人以鱼，不如授人以渔。...作为一名在一线工作30余年的电网员工，全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军深刻感受到，优质供电服务在提升人民群众幸福感上发挥着重要作用。

来源：中国能源新闻网2024-03-11

经过近20年的发展，切实增强了配电网供电能力和供电质量，珠海、中山、深圳供电可靠性名列全国前茅，深圳福田中心区达到国际顶尖水平，打造了高品质供电服务新标杆。

来源：中国能源新闻网2024-03-11

落实《意见》要求，加快实现城乡供电服务均等化，不断满足负荷发展需要，必须适度超前规划建设配电网，着力提升供电能力和供电可靠性。

来源：甘肃能监办2024-03-08

为进一步提高省会城市老城区、城乡结合部等区域供电服务能力，甘肃能源监管办以巩固提升“获得电力”监管成效为契机，持续强化省会城市供电服务的监管力度。

来源：南方电网报2024-03-05

同时，强化城中村改造顶层规划设计，科学合理预留线路走廊、电缆通道等电力设施用地，促进城中村配套电网规划和市政规划建设有效衔接，有力有序提升城中村供电服务品质。农村电网是改善乡村生产生活条件的重要基础。

来源：南方电网报2024-03-05

晨雾缭绕的漓江上，跨江电网线路拆除后的漓江两岸风景少了遮挡，尽显秀美。广西首艘五星级新能源游船缓缓启航，映衬着江水的清波，给游客们带来宁静而舒适的旅程。漓江之美，美在守护。近年来，广西电网公司桂林阳朔供电局深入践行

来源：国家电网公司2024-03-05

进一步深化“三零”“三省”服务，持续打响“振兴突破、辽亮‘赢’商”供电服务品牌，着力打造“东北领先、国内一流”的电力营商环境。公司副总工程师兼发展部主任冯凯参加活动。

来源：国家电网报2024-03-05

该应用结合电网一张图、营销用电信息采集系统、配电自动化系统和供电服务指挥系统等，具备配网故障停运实时监测、故障信息精准推送、抢修进度实时掌控等功能，助力各运维单位及时消除潜在配网异常风险。

来源：国家电网报2024-03-04

2月26日晚，山东莱芜供电公司供电服务指挥中心配调班值班人员通过“煤改电”客户用能实时监测分析平台发现10千伏鹿野线负载率达75.1%，随即遥控线路分段开关转移部分负荷，避免线路重过载。

来源：国家电网报2024-02-26

通常，供电服务指挥人员只能通过“系统+人工审核”的方式获取并发布线路、台区停电及复电信息。...“配网停电管控一张图”微应用通过数据中台及实时量测中心实现多系统数据联动，贯通供电服务指挥2.0系统的停电台区、停电线路、主抢工单数据通道，以及用电信息采集2.0系统的终端离线信息数据通道、配电自动化系统智能开关运行信息数据通道

来源：人民网2024-02-26

聚焦供电服务热点难点，截至2023年底，国家电网累计为153万户小微企业零成本接电。服务国家重大战略。

来源：国家电网报2024-02-26

协同发展大背景下，用电业务异地办理成为供电服务优化的一大方向。...当前，京津冀已确定“六链五群”产业协同新格局，三地供电企业持续强化数智赋能，深化大数据、云计算、人工智能等先进技术应用，创新供电服务举措，更好满足新质生产力发展用电需求。

来源：国家电网报2024-02-23

绍兴供电公司供电服务指挥中心配网调控班班长王少春介绍。