来源：湖北孝感供电公司2020-02-06

肖强 摄孝感供电公司党委明确市县两级公司第一时间成立疫情防控工作领导小组，明确责任分工，全面统筹做好疫情防控、保供电及优质服务等各项工作，做到上下步调一致、令行禁止。

来源：国家电网报2020-02-03

主动站在疫情防控第一线”“立足本职、岗位建功，深入细致做好特殊时期供电服务工作”……国家电网武汉供电公司共产党员服务队在防控疫情一线发出倡议，号召公司全体共产党员发挥共产党员先锋模范作用，全力做好电力供应和优质服务

来源：RANK锐眼电力2020-02-03

这些数据在数量方面是充足的，足以支撑起安全生产、经营管理、优质服务等各方面的数据挖掘与模型分析。数据挖掘与分析的结果就是，以往纷繁复杂的生产经营业务通过数据的形式，清晰的、逻辑完整的展现在世人面前。

来源：中电联2020-01-31

1月30日，他们发出《致公司全体共产党员的倡议书》，以实际行动号召广大党员干部把思想和行动统一到党中央决策部署上，发挥共产党员先锋模范作用，全力做好电力供应和优质服务，以实际行动践行初心使命。

来源：亮报2020-01-22

配电网智能感知系统的应用，将多年以来的被动抢修模式改变为主动抢修模式，将长期被动运维改变为超前运维，达到了故障点定位精准、抢修时间大幅缩短、客户投诉明显降低、优质服务显著提升的目的，低压配网变得更“聪明

来源：南方电网报2020-01-21

今年，广西电网公司将重点抓好8项重点工作：提高政治站位，坚定不移在大局下行动;纵深推进本质安全型企业建设;精准高效建设坚强电网;丰富优质服务内涵;推动经营管理提质升级;推动改革创新实现新突破;纵深推进党风廉政建设工作

来源：黑龙江电力有限公司2020-01-20

为确保优质服务用电客户，着力实施早谋划、早部署供电服务工作，针对辖区内大型小区、重要用电客户等保供电人员更要勤走勤查，充分发挥“电力卫士”的作用，确保供电无虞。

来源：国家电网报2020-01-16

优质服务进万家，输送暖流度寒冬。随着农村电网不断升级，兰考县电力供应更加充足，居民度冬用电无忧。

来源：电网头条2020-01-16

细化措施落实和服务保障，确保第十四届全国冬季运动会安全保电、优质服务万无一失。...二是着力压实各级责任，百分之百保证“安全生产、队伍稳定、优质服务、舆情防控”，全面夯实发展基础。

来源：北极星泛在电力物联网2020-01-14

创新供电服务模式，全面推行阳光业扩，健全信息公开公示机制，进一步优化办电流程，持续优化电力营商环境，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务。

来源：电网头条2020-01-14

五是深化转型升级，加快城区营配融合试点，打造国内一流供电营商环境，推动优质服务走在前。六是深化作风引领，加强创新成果规模化转化推广，优化干部梯队结构，推动队伍建设走在前。...全力服务大气污染治理，扎实做好“煤改电”设施改造、设备运维和优质服务，因地制宜实施电能替代。认真落实扶贫工作部署，高质量做好贫困地区电网建设运维、供电服务、驻村帮扶各项工作，助力打赢脱贫攻坚战。

来源：国家电网公司2020-01-14

创新供电服务模式，全面推行阳光业扩，健全信息公开公示机制，进一步优化办电流程，持续优化电力营商环境，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务。

来源：电网头条2020-01-13

四川龙泉驿供电公司大面供电所所长商蓉此次会议，我最关心基层供电所如何做好优质服务、优化营商环境等工作。寇伟董事长的工作报告从多方面提出了相关工作要求。

来源：《国家电网》杂志2020-01-10

面对艰巨繁重的发展任务，国网河南电力牢固树立底线思维，坚决做到“两个不出事”（安全不出事、人不出事）“四个百分之百”（百分之百保证安全生产、队伍稳定、优质服务、舆情防控），为“三型两网”建设奠定坚实基础

来源：国家能源局2020-01-03

坚持问题导向，国家能源局聚焦热点难点问题，组织派出机构在全国范围内开展用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳和12398热线投诉举报共性问题三项重点专项监管，深入查找问题，剖析深层次原因，汇总形成问题清单

来源：电网头条2020-01-03

“四川电力交易中心的优质服务真的很到位，很有特色。”“每次我们有问题，他们都全力解决。”12月上旬，记者在四川走访时，多家发电企业和售电公司都对四川电力交易中心的服务一致赞誉。...以市场为中心，让如沐春风的优质服务直击痛点、落到实处，这是四川电力交易中心获赞的秘诀。让市场体验更好四川电力市场由于电网特性、历史原因等，交易规则比较复杂。“复杂不是初衷，而是解决问题的方法。

来源：国家电网公司2020-01-03

加强安全生产基础建设，加强安全生产队伍建设，保障安全生产投入，强化安全科技支撑；强化风险预警和应急处置能力，加强预测预警，注重能力建设，强化应急指挥，强化协调联动；统筹做好近期安全生产工作，保障电力可靠供应，加强优质服务

来源：中国能源报2020-01-02

另据悉，12月19日，国网区块链公司组织召开第一届能源区块链生态大会，发布国家电网区块链技术应用十大场景，即在新能源云、电力交易、优质服务、综合能源、物资采购、智慧财务、智慧法律、数据共享、安全生产、金融科技十大场景下

来源：国家电网报2019-12-30

为发挥先进单位的探索创新和引领带头作用，公司遴选10家单位成为典型引领单位，逐一明确重点工作要求，分别在坚强智能电网建设上取得新成绩、泛在电力物联网建设上实现新突破、科技创新和新技术应用上取得新进展、优质服务和经营业绩上取得新提升

来源：南方电网报2019-12-27

深圳既是粤港澳大湾区建设的核心引擎，又创建先行示范区，还与香港电网紧密相连，对优质服务有着更高标准的要求。《举措》提出，要在深圳打造世界领先的电力营商环境。