来源：亮报2024-04-25

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。

来源：国家电网报2024-04-24

全力抓好安全生产和电力保供，强化本质安全建设，增强保供能力；全力抓好电网发展，加快“宁电入湘”工程等各级电网建设，积极服务“沙戈荒”大基地项目并网消纳；全力抓好经营管理，做精做实数字化管控业务；全力抓好供电服务...，将供电服务纳入政府治理网格，为政府制定公共充电设施运营补贴和新能源汽车放电价格政策提供支持，服务充电基础设施建设；全力抓好科技创新，推行重点研发项目揭榜挂帅制、项目承包制，推动科技研发与成果转化中心实体化运作

来源：南方能监局2024-04-23

近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。...双方还就后续工作计划和部署情况，以及如何在供电服务领域助力新质生产力发展、更好地完成整治工作等进行了深入交流。

来源：中国能源新闻网2024-04-23

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路

来源：国家电网报2024-04-22

服务乡村振兴，深入实施农网巩固提升工程、乡村电气化工程，全力推进城乡供电服务均等化。聚力企业高质量发展公司新一届党组提出，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持发展第一要务，扛牢高质量发展首要任务。

来源：国家电网报2024-04-22

主动服务火电机组灵活性改造，积极推动储能规模化发展，配合做好气电研究和抽水蓄能电站建设，持续提升系统调节能力，以可靠供电服务美丽新疆建设。

来源：电网头条2024-04-19

该公司还推出变更业务“一次办”、业扩工程“一码办”、长三角区域供电服务“跨省办”；推行增值税发票电子化、全方位网格服务、能源管家“全能管”等举措。

来源：中国电力报2024-04-18

《规则》将近年来优化用电营商环境的成熟实践经验上升为制度并予以固化，明确规定“供电企业应当无歧视地向电力用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任”“供电企业应当按照国家信息公开有关规定

来源：北极星输配电网2024-04-18

新建、改造600个农村配电网台区，推动打造标准型86个、示范型12个村网共建点;带动全市新建6000根公共及居民个人充电桩;服务分布式光伏新增接入2500户、容量30万千瓦以上;实现“过户+改类”等6项供电服务联办市县全覆盖

来源：能源评论•首席能源观2024-04-18

国网河南电力成立配电网灾后重建工作专班，统筹考虑配电网灾后重建与电力保供，差异化开展农村受损房屋的电力配套设施建设，对于原址修缮的做好供电服务，对于原址重建或易地新建的同步做好电网配套，强化供电服务措施

来源：国家电网公司2024-04-18

统筹抓好春季百日安全攻坚行动等；做好度夏保供，高效运营两级负荷管理中心，做好重大活动保电；推进能源绿色转型，推动主网升级提速、配网转型提质、服务新能源提效、“双碳”示范提档；推进提质增效，强化市场增效、服务增效、管理增效，落实供电服务再提升十项举措

来源：国家电网报2024-04-16

高技术制造业增加值增长7.5%，公司开通企业办电“绿色”通道、提供能效服务，持续优化的电力营商环境为产业发展厚植“沃土”；看消费新场景，“春日经济”持续攀升，热门景区一票难求，从服务假日绿色出行到打造全电景区再到延伸供电服务触角

来源：国家电网报2024-04-12

3月2日9时27分，重庆市北供电公司智能化供电服务指挥系统接收到一张主动抢修工单，显示10千伏王家镇政府柱上变压器停运。随后，系统立即向渝北供电中心渝北配电班派发工单，发起故障抢修工作流程。...、低压线路39.62千米，新增及改造配电变压器71台、开关407台，取得了一批首次首创应用成果，开展设备智能化改造，打造智能运维、检修、保电等数字化场景，持续提升城市配电网网架承载能力、运行控制能力、供电服务能力

来源：电网头条2024-04-12

浦东供电公司创新研发数字化工具——“掌上管家”智能移动作业终端，推进数字技术融入实际服务场景，精准把脉客户用电状态，让供电服务更高效、更精准。...该公司通过建设钻石型配电网，搭建综合能源管控平台，应用“掌上管家”智能移动终端等，显著增强临港新片区配电网资源承载力、系统自愈力、资源配置力、要素交互力和数智融合力，提高现代高端园区高品质供电服务综合保障能力

来源：电网头条2024-04-12

在复电抢修阶段，供电服务指挥员工可实时监测抢修工作全过程，把控抢修现场安全并提高抢修效率。...内外兼修出“功夫” 民意感知准，诉求解决快 得益于“内功”牢、“外功”强，洛阳供电公司在河南省首创智能感知配网精准抢修体系，同时将抢修可视化融入抢修业务链条，加固抢修安全防线，为打通供电服务“最后1

来源：国家电网报2024-04-11

长沙供电公司在湘江新区建成了全国首批供电服务指挥分中心，有力提升供电服务指挥能力，完成融合终端全量改造、重要客户双电源改造等工作，示范区供电质量明显提升。

来源：南方电网报2024-04-10

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“

来源：电网头条2024-04-07

3月15日22时32分，苏州供电公司的人工智能供电服务指挥员“小汤班长”3.0系统成功监测到工业园区内一条配网线路发生故障。...苏州供电公司供电服务指挥中心副主任王亮介绍。截至今年1月，该公司已完成全市电力抢修主动服务模式改造，实现电力主动抢修服务模式苏州全覆盖。 此外，该公司还积极开展配网分级保护线路改造。

来源：电网头条2024-04-07

2月20日10时，镇江市突降雨雪，镇江供电公司供电服务指挥中心告警声响起，新一代配电自动化主站系统采集到变电站跳闸信号，迅速启动馈线自动化功能（简称fa功能），仅用30秒就隔离了故障区域，恢复了非故障区域供电

来源：国家电网公司2024-04-07

国家电网持续优化电力营商环境，多措并举提高供电服务品质，不断提升客户用电获得感、满意度，为因地制宜发展新质生产力提供强劲动力。