来源：长江信息报2017-03-15

如用户对表计计量有疑问，可到当地供电营业厅申请当地质量技术监督部门校验，也可拨打国网岳阳供电公司服务监督受理电话（0730-8915151），会有专人落实受理。

来源：电网头条2017-03-13

1979年的供电营业厅。1970年代的节电宣传（车子虽破人气挺高）1980年代的供电营业厅。（看着还不错了）1985年，报账员在核对电费账单。...(帽子整齐划一了，跟现在有点不同) 今天，交电费、收电费，建设电网、维护电网及调度电网都非常先进、非常人性化了如今的供电营业厅、95598客户服务中心、电表智能检定车间。

来源：国家电网报2017-03-10

爱如电我是一名营销工作人员，见证了营销优质服务工作的转变，从最开始的全纸质流转单，既费时又费力，到186营销业务系统上线，办公方式向电子化逐步转变，逐步实现无纸化办公，节约了人，避免浪费，再到现在逐步实施的智能营业厅建设

来源：亮报2017-03-08

郑坚江：我这几年也经常接触供电公司的员工，无论是到电力营业厅办业务，还是上门查勘，供电员工的服务态度都非常亲切，业务技能也很娴熟。...比如，我们一个企业需要配电增容，工作人员只要到电力营业厅办个登记手续，供电员工第二天就把工作流程单送到我们手上，速度非常快，服务流程也很规范。

来源：国家电网报2017-03-08

低电压台区得到全面消除，坚强的电网和充足的电力供应，保障了农村生产、生活的需要；二是在农业产业化项目、农村种养殖业等方面，推行绿色通道，缩短了办电时间；三是深入实施客户用电满意工程，丰富了便民交费方式，提供了营业厅

来源：南方电网报2017-03-03

该所在大力推广远程服务渠道的同时，创新开展营业厅自助服务。通过努力，该所营业厅柜台业务受理量大幅下降，非现金缴费率达到100%，取消了现金缴费窗口。...通过服务模式的创新，营业厅人数从24人减至12人，人数减少，优质服务不减。广西防城港那梭镇常年台风肆虐，大雾笼罩，雷暴天数占全年的1/3。

来源：北极星输配电网2017-02-28

中山供电局顺应发展潮流，在博览中心和营业厅建设充电桩，电动汽车充电、绿色出行更方便了！

来源：中国电力报2017-02-21

集约化变革优化了组织架构、集约资源配置，促进了结构调整、层级压缩，同时又倒逼推动末端业务深度集约融合和精益化管理，乡镇供电所撤并整合重新布点，推行网上营业厅流动营业车移动终端等柔性服务方式；全省已由原来的

来源：电网头条2017-02-20

2月15日，江苏南通如皋市供电公司营业厅工作人员为客户办理用电业务。增值服务2月15日，辽宁本溪供电公司员工检查维护当地寺庙内的供电设施。

来源：电网头条2017-02-20

在1023个营业厅开通售卡等线下服务。累计接入充电桩 10.7万个，其中企业内4.4万个，社会运营商6.3万个。累计完成送电4.8万户，接电容量105 万千瓦。

来源：嘉兴日报2017-02-17

窗口服务再获佳绩，海盐供电营业厅获省公司五星级营业厅荣誉称号。一个个改变兑现着你用电，我用心的承诺。...海盐供电营业厅获省公司五星级营业厅荣誉称号。除此以外，海盐供电积极构建智能互动服务渠道，累计完成app注册2.4万个，电e宝注册0.88万户。积极推进多表合一工作，完成水电合一建设1339户。

来源：亮报2017-02-15

国网山东电力建立了涵盖营销业务应用、电网gis、用电信息采集等系统的基础业务系统和涵盖全天侯网上营业厅、移动作业等平台的协同服务平台，完成了全省3452座变电站、2.86万条线路、72.1万台变压器、810.95

来源：国家电网报2017-02-13

据了解，2017年春节期间，公司安排应急抢险队伍3万支、抢险人员27万人、抢险车辆3.5万辆24小时待命，在近2万个供电营业厅安排近6万名窗口营业人员值班值守，确保满足客户配变故障报修等服务需求。...春节临近，公司开展务工返乡人员统计和客户大功率电器配置及使用情况摸底调查，做好高峰负荷预测，服务外出务工人员返乡用电;向客户发放春节安全用电提示卡片，提醒大家安全用电;强化电力网上营业厅运行管理，春节期间供电服务网站

来源：国家电网报2017-02-13

打个电话不到十分钟就来了，有了一级客户经理，就像是家门口建了个营业厅。邓州市姚巷社区客户孙光益这样评价供电公司的一级客户经理。

来源：余杭晨报2017-02-08

2016年8月10日，径山镇长乐村张兴礼在家门口的供电营业厅办理完峰谷电价后高兴地说。不仅是张兴礼，这家刚鸣锣开业的供电移动营业厅吸引了许多好奇而兴奋的村民。...提高供电企业服务新农村建设的能力和水平，让群众用上安全电舒心电，以更加高效、快捷的服务，践行你用电我用心，同时缩短供电服务最后一公里，让老百姓真正感受到同城同网同服务的服务理念，余杭区供电公司创新管理模式，开设移动营业厅

来源：亮报2017-02-08

同时，国家电网公司还将推进实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验、用电节能知识宣传推广等综合服务模式转型，在a、b级营业厅拓展电子渠道体验区，完善电器产品展示区，试点开展预交电费、电器优惠等商业合作

来源：国家电网报2017-02-06

16时15，刘先生气喘吁吁地穿过挂着欢度春节大红灯笼的走廊，推开贴有福字的营业厅玻璃大门，走进营业厅，只见大厅内三张微笑的脸庞一齐朝向了他。...江苏扬州 供电营业厅春节不休不好意思，我刚从外地赶回家过年，想问一下你们今天几点钟下班？我想交一下电费过年！

来源：中国电力报2017-01-24

电力营销服务智能互动平台主要包含掌上电力居民版app、掌上电力企业版app，是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅

来源：国家电网公司2017-01-20

全力做好春节期间应急抢修和优质服务工作，95598供电服务热线计划排班1万余人次，备班1000人次，其中除夕当天安排值班坐席2200名，备班坐席200名，确保热线畅通;做好供电营业窗口服务工作，将在近两万个供电营业厅安排近

来源：国家电网报2017-01-19

10月27日，董春玉来到老河口市供电公司客服中心的营业厅，顺利办理了变更申请，将容量计算改为按需量计算。真是太感谢了，每个月能节约1.5万元的电费，这可都是真金白银啊！