来源：电网头条2020-05-29

下阶段，国网泰州供电公司将继续围绕提高供电可靠性和提升优质服务两条主线，深入研究不停电作业技术，加大培养专业人才队伍，努力提高作业能力，尽快将不停电作业能力提升至国内先进水平。

来源：齐鲁壹点2020-05-21

始终以客户为中心提供优质服务位于济南市章丘区的三涧溪村，如今新楼错落有致、村落古色古香。这种视觉上的极大反差，离不开村组织焕发生机，以及电力大数据的“智慧”支持。...为进一步提升优质服务能力，国网章丘供电公司组建了电力彩虹党员服务队三涧溪服务站，24小时驻村服务，让更暖心的服务围绕百姓周围。国网山东电力积极开拓能源服务新业态，尽力满足客户多元化用能需求。

来源：国家电网公司2020-05-20

共同推动新能源云建设，通过“数字驱动”和“融合创新”强化新能源全流程、全环节优质服务，打造中国特色国际领先的新能源数字经济平台，推动新能源行业高质量发展。注：本次发布中的新能源主要指风能与太阳能。

来源：国网综合能源服务集团有限公司2020-05-18

希望与大同市委市政府进一步对接沟通，拓展合作的广度、深度，充分发挥集团在综合能源服务领域的专业优势和产业聚集效应，为大同绿色能源体系建设提供更优质服务，努力携手构建合作发展的新平台、新机制，提升创新潜力

来源：国家电网公司2020-05-14

萍乡供电公司多管齐下降投诉，夯实优质服务的硬件基础，与各级政府建立常态化沟通交流机制，依托各方力量新建投运配电线路35条，解决20余条线路长期重过载问题。...也就是说，若要概念收益指标好，就得在电网建设、电网运维、优质服务等多方面综合着力，提高综合治理能力和水平。这样既确保了各项基础数据真实，又让经营管理、业绩评价变得简单、科学、可操作。

来源：中电启明星2020-05-14

不仅为用户提供高效、便捷、安全的功能支撑，同时，运营团队通过定期回访、记录用户的反馈等方式，保持迭代更新，更有贴心的客服小姐姐们工作日全天候在线解答产品使用过程中的一切疑惑，真正为用户提供全方位、高质量、人性化的优质服务

来源：南方电网报2020-05-13

公司打出优质服务“组合拳”，既提升了客户对“获得电力”的满意度，也促进了公司电量增长，实现了“双赢”。

来源：国家能源局2020-05-12

试点单位要加强许可告知承诺制宣传工作，及时回应社会关切，组织做好有关企业的培训、指导工作，使企业充分了解许可告知承诺制的意义和工作内容，为企业提供优质服务。国家能源局综合司2020年4月24日

来源：国家电网公司2020-05-11

深化供电优质服务，及时响应、限时办结，不断提升客户获得感和满意度。加强信访、维稳、值班等工作，严格执行请示报告制度。围绕社会热点、焦点话题，加强舆情监测，客观引导舆论。三要发挥好党支部战斗堡垒作用。

来源：厦门网2020-05-08

●提升优质服务品质推行办电19项业务“一趟不用跑”、8个业务“最多跑一趟”等便民服务，160千瓦及以下小微企业用电报装实行低压接入；推广hplc智能电表更换、智能交费；确保降电价等政策落实到位。

来源：电网头条2020-05-07

三是加快推进云平台、数据中台、物联管理平台试点建设，持续提升信息基础设施算力水平，深化数据贯通和共享应用，盘活海量数据资源，增强电网安全保障、企业经营发展和客户优质服务能力，实现it资源和数据资源建设、

来源：国网山东省电力公司2020-04-29

围绕战疫保电、本质安全、精益运检、优质服务、电网建设、提质增效等重点工作，实施“党建+”亮旗决胜六项工程。加强“党员服务队、突击队”“党员责任区、示范岗”建设，提升党建价值创造能力。

来源：上海人民政府2020-04-28

各单位及时将项目用电需求信息通知市电力公司，市电力公司提供专项供电保障优质服务，设立项目专属客户经理，提前对接项目实施主体，简化流程手续，实施全程闭环监督管控；各有关部门和园区加大电力工程相关审批和建设配套支持协调力度

来源：能源研究俱乐部2020-04-28

2019年12月，国网区块链科技公司基于自主研发的区块链底层技术服务平台，全面强化区块链在能源电力领域的应用落地，在新能源云、电力交易、优质服务、综合能源、物资采购、智慧财务、智慧法律、数据共享、安全生产

来源：电网头条客户端2020-04-23

比如，对网格员的考核指标从更注重电费回收到更注重优质服务，服务态度、工作质量、时限要求、供电质量等等。当然，如何能在有效管理的同时，恰如其分地释放网格员的干事活力，还需要继续考量。

来源：《国家电网》杂志2020-04-21

坚持党建引领，聚焦科技创新、技术咨询、检测认证、优质服务，实施“党建+”工程，在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的伟大事业中，更好地发挥电力科研“国家队”和公司科技创新“主力军”作用。

来源：《国家电网》杂志2020-04-21

通过努力，国家电网公司在筑牢经营实力、推动技术创新、提供优质服务方面领先；在践行新发展理念、提升治理水平、实现品牌价值方面领先。

来源：电网头条2020-04-21

四川成都供电公司全面启动行风和优质服务提开工程。...南瑞集团将以先进技术、高端装备、优质服务全力支撑公司主导产业、新兴产业，加快培育新业务，坚定不移推进改革创新，完成本部瘦身健体、南瑞联研“科改”、轨道交通等企业市场化改革。

来源：电网头条2020-04-16

同时，聚焦“新基建”，以科技创新为关键支撑，以市场需要为主攻方向，以优质服务为根本所在，推动充电业务成为落实战略目标的生动实践。...同时，不折不扣落实国家阶段性降价政策，认真落实优质服务举措，深化“企业复工电力指数”应用。主动对接企业复工复产用电需求，巩固“三零”做法，惠及包括疫苗研发、口罩生产等472家小微企业。

来源：南方电网报2020-04-08

增强数据统计精度、分析深度、应用广度，支撑智能电网、优质服务、精准营销、经营管理等大数据应用。通过科技替代人，提高工作效率，为提供差异化服务释放人力。