来源：南方电网报2020-04-08

》(以下简称《措施》)，从提高“获得电力”指标水平、提高优质服务能力等五方面提出了15条措施，在办电程序环节数、接电时间、费用成本、供电可靠性等方面再次“加码”，为南方五省区高质量发展营造优质电力营商环境...严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限，低压非居民(小微企业)、高压单电源客户平均接电时间在去年的管控目标上进一步下降约10%●减少故障停电次数，加强配网建设力度，实现供电可靠性稳步提升近日，南方电网公司印发《2020年优化电力营商环境工作措施

来源：电网头条2020-04-07

二是优化“新基建”电力营商环境。

来源：学习时报2020-04-07

持续优化电力营商环境，做好供电服务保障，为各类企业复工复产保驾护航。化危为机，打赢企业发展主动仗。面对宏观经济下行叠加疫情冲击带来的影响，公司党组变压力为动力，主动化危为机，大力开展提质增效专项行动。

来源：国家电网公司2020-04-03

密切跟踪“新基建”项目进展，持续优化电力营商环境，充分考虑“新基建”带来的新增用电需求，动态优化电网建设标准，着力消除薄弱环节，针对性提高重点区域电网设计容量，保持必要的裕度，适应未来发展需求。

来源：中国电力报2020-04-03

近日，南方电网公司印发《2020年优化电力营商环境工作措施》(简称《措施》)，提出了提高“获得电力”指标水平、提高社会及客户的获得感及认同感等五方面15条措施，为南方五省区高质量发展提供优质营商环境。

来源：中国电力报2020-04-02

近年来，为打造与海南自由贸易港建设相适应的现代供电服务体系，海南电网公司出台优化电力营商环境“三优三智四强化”举措，推行客户经理服务模式，减少办电流程，将高压和低压业扩报装分别压缩至3和2个环节，让电力用户享受

来源：国家电网公司2020-03-31

五是纵深推进优化电力营商环境。全力提升供电服务质量，认真执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。要全力提升客户服务体验，深化“互联网+营销服务”。

来源：国家电网2020-03-30

为全力助推各类企业复工复产，国家电网持续提升优质服务水平，优化电力营商环境，做好电力供应保障，用优质贴心服务为企业保驾护航。信息来源：党组宣传部，光明日报

来源：国家电网公司2020-03-24

密切跟踪企业用电需求，提高业扩报装效率，优化电力营商环境，以良好的服务赢得市场、赢得客户，重庆公司要高度重视做好“获得电力”评价相关工作。要通过推行电采暖、港口岸电等方式，加大以电代煤、以电代油力度。

来源：上海市经信委2020-03-19

为贯彻落实《上海市全面深化国际一流营商环境建设实施方案》和《2020年上海市对标世行指标改革专项行动计划》，对标国际最高标准、最高水平，进一步提高上海电网供电可靠性，提升上海市电力营商环境水平，经组织有关单位研究...二、持续优化供电服务保障措施为配合提高本市供电可靠性，电力公司要不断提升供电服务水平，努力打造国际一流电力营商环境。1.对标世界最高标准、最好水平，出台相应的优质供电服务承诺和保障措施，并严格执行。

来源：国家电网报2020-03-17

严格执行好疫情防控期间“三个不得”的收费和服务原则，持续优化电力营商环境。毛伟明强调，要坚决贯彻中央决策部署，在推动“新基建”中扛起大担当、展现新作为。一要强化组织领导。

来源：江苏能源监管办2020-03-10

供电企业要进一步落实优化电力营商环境要求，深化“获得电力”优质服务监管成效，简化业务流程，开通办电绿色通道，为中小企业复工复产提供便捷高效供电服务，对春节前办理暂停用电企业依申请及时恢复供电，帮助企业快速接电投产

来源：南度度2020-03-10

近年来，电网在优化电力营商环境上推出多项举措。南方电网：提升服务品质，打造世界一流电力营商环境。要全力保障电力有序供应，切实提升电力获得感，不断提升优质服务水平。...03.优化电力营商环境优化营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础和政府提供公共服务的重要内容，党中央、国务院高度重视深化“放管服”改革、优化营商环境工作。

来源：国家能源局2020-03-02

国家能源局近日发布关于做好《优化营商环境条例》贯彻实施的通知，国能综通法改〔2020〕2号，详情如下：各司，各派出能源监管机构，各直属事业单位：《优化营商环境条例》（国务院令第722号，以下简称《条例》

来源：中国能源网2020-03-02

坚决落实国家电网公司支持疫情防控及供电服务保障十项举措，应对疫情影响全力恢复建设、助推企业复工复产12项举措，贯彻阶段性降低用电成本政策八项举措以及天津市“惠企21条”政策，深入实施“津电二十条”，持续优化电力营商环境

来源：国家电网公司2020-03-02

为全力助推各类企业复工复产，国家电网公司持续提升优质服务水平，优化电力营商环境，做好电力供应保障，用优质贴心服务为企业保驾护航。国网河南电力员工上门服务企业复工复产。

来源：南方电网报2020-02-27

三是全力做好特殊时期供电保障，持续优化电力营商环境。严格落实安全生产责任，在全力保障生产战线有效防范应对疫情的同时，加强现场安全风险防范和管控。落实公司电力供应保障专项工作预案，确保电力有序供应。

来源：国家电网公司2020-02-26

（五）持续优化电力营商环境。1.认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电、电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度。严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”。

来源：北极星输配电网整理2020-02-26

三是持续优化电力营商环境。继续“三零”“三省”服务，压缩接电时长，降低接电成本，助力复工复产。四是全力落实优惠降价政策。

来源：国家电网公司2020-02-25

创新创效提升供电服务水平各单位努力提升优质服务水平，持续优化电力营商环境，通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知，足额享受电费减免。