来源：湖南省发改委2024-09-26

三、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲醴陵清水江35千伏输变电工程等农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：南方电网报2024-09-26

“今年以来，我们为贵州省各类重要用户就提供了15次零失误保供电服务。”贵阳供电局城南分局配网综合班经理袁禾说。

来源：国家电网报2024-09-26

供电服务指挥中心数字化配电网平台是该公司在数字化配电网综合示范区建设中打造的低压故障黄金“三分钟”自动处理应用。...9月12日，陕西铜川耀州区碧桂园小区某客户家中出现用电故障，铜川供电公司供电服务指挥中心数字化配电网平台用时114秒完成了自动研判故障信息、发送通知短信、派发主动抢修工单一系列操作。

来源：国家电网公司2024-09-26

深入分析解决供电服务问题，持续提高服务水平，提升配网运维质效，做好重大活动保电。五要抓好基建秋检组织，确保现场人身安全。周密做好计划安排，强化基建施工和生产作业现场管控，深化反违章斗争。

来源：国家电网报2024-09-25

运用配电网数字化综合管控平台的用图作业、用图服务、用图指挥和用图管控等模块，供电服务指挥人员可通过“电网一张图”直观定位作业地点及抢修人员位置，解决了以往业务流程烦琐、系统操作复杂等问题，为故障快速抢修提供支撑

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

客户仅需扫一码，便可获得供电服务全量信息，可查询信息公开内容、最新政策文件、电价信息、服务网点、辖区客户经理联络方式；可办理用电申请、变更、增减容等各类用电需求让客户获得便捷办电用电体验感。

来源：华为2024-09-20

华为全联接大会2024期间，在以“跃升新质生产力，共赢电力数智化”为主题的电力峰会上，华为发布高速电力线载波通信hplc（high-speed power line communications）双模方案

来源：国网江苏电力2024-09-20

今年，苏州供电公司已累计跟踪处理供电服务主动抢修类工单超过6500张，减少用户停电时间约850小时。...“小汤班长”是苏州供电公司自主研发的人工智能供电服务指挥员。“我们如今上线的是‘小汤班长’3.0系统。

来源：华北能源监管局2024-09-19

下一步，华北能源监管局将加强供电服务质量监管评价机制建设，持续完善评价标准，丰富供电服务监管手段，在组织供电企业多层级开展自评价基础上，组织专家开展检查，使之成为具有华北区域鲜明特点的、行之有效让人民满意的供电服务监管举措

来源：甘肃能源监管办2024-09-19

四是加强居民供电服务保障,督促供电企业加强公共电网状态监测、巡视维护和隐患缺陷处理,配合政府部门和监管机构做好“临代正”小区问题整改,加强非电网直供电小区供电服务,保障居民民生用电需求。

来源：国家电网报2024-09-19

张家口供电公司供电服务指挥中心运维人员侯壮介绍。目前，智慧低碳微网解决方案已在国网冀北电力有限公司内成功推广应用，累计服务分布式光伏客户超1000户。

来源：国家电网报2024-09-10

国网上海电力加快电网建设速度，实现“宁肯电等发展，不让发展等电”，还通过加强政企合作、强化科技创新、改善供电服务，助推临港新片区建设、发展。这里是加强政企合作共促区域建设发展的样本。...供电服务根据客户实际需求不断改善2019年，习近平总书记来到杨浦区滨江公共空间，在与市民亲切交谈时指出：“城市是人民的城市，人民城市为人民。”人民的城市围绕人民日常生活所需不断改善基础设施。

来源：国家电网报2024-09-10

年初，国网福建电力在总结2023年“一件事一次办”试点成果的基础上，推出供电服务“高效办成一件事”专项工作，持续深化供电业务集成办、公共服务联合办、异地业务跨域办，推进办电接电提速、服务水平提升。

来源：国家电网报2024-09-09

石家庄供电公司供电服务指挥中心主任张郁说。...该平台贯通了用电信息采集系统、供电服务指挥系统等6个系统的数据通道，搜集线路故障、开关变位等24类信息，自动计算线路供电可靠率并生成诊断报告，实现供电可靠性自动统计、超前评估、预算管控、智能评价，形成集预测

来源：国家电网报2024-09-05

更加主动适应监管，认真落实各项监管要求，严格执行电力市场规则和电价、投资、财税等政策，严格兑现供电服务和营商环境优化承诺，严格规范电网核心业务与市场化业务之间的关联交易。

来源：国家电网有限公司2024-09-04

国网天津城南供电公司供电服务指挥中心运营管控相关人员介绍。分布式光伏是可再生能源的重要组成部分。因地制宜深化创新技术应用，有效提升配电网系统的灵活安全调节能力，是促进分布式新能源高比例开发利用的关键。

来源：南方电网报2024-09-03

运行人员会在用电高峰期来临前主动运维，预先切负荷为台区“减负”，最大程度减少因出线过载导致开关跳闸问题，提前做好事前管控和事后监测，加强用户供电服务源头管控。

来源：中国电力报2024-09-03

、状态监测、作业指挥等供电服务指挥核心业务图上可视化场景，精准锁定故障类型和位置，有效提高供电服务指挥工作效率。...城南供电服务指挥中心副主任苏琪说。经过两个多月试运行，天津城南区域供电服务指挥业务上图应用显示了突出的工作成效，实现配电网抢修催办工单数量下降45%，工单指挥工作效率提升近50%。

来源：国家电网报2024-09-03

6月21日，张家口供电公司供电服务指挥中心监控人员通过国网冀北电力有限公司“电网一张图”电缆管理可视化模块发现电缆运行隐患，随即下达指令。...“‘电网一张图’升级后，运维人员能够实时监控配电网设备运行状态，研判和预警设备隐患，一旦发现异常，可以通过供电服务指挥系统直接派发工单，实现配电网作业全过程可视化在线管控。”

来源：中国电力报2024-09-02

低压侧发生故障后，智慧管控配抢平台根据配电自动化系统发送的故障研判信息生成抢修工单，由供电服务指挥中心发送至区域供电服务中心及供电所，这一过程只需要1~2分钟。...2分钟内，这张抢修工单由镇江供电服务指挥中心运营指挥班派发给负责该小区供电的镇江供电丹徒供电服务中心配电运检员张军。张军和同事在移动作业终端收到工单，10分钟后抵达现场，完成了抢修任务。