来源：国家电网公司2021-02-18

春节期间，国网河南电力把提升优质服务作为重中之重。

来源：上海市人民政府2021-02-10

提升企业服务云等平台能级，更好实现政策发布解读、服务机构入驻、企业诉求快速响应等优质服务。贯彻实施《民法典》《外商投资法》等法律法规，依法保护市场主体的各类产权，营造公平竞争的法治环境。...6.4 推动高质量引进来和高水平走出去聚焦提升“引进来”的吸引力和“走出去”的竞争力，以高水平对外开放吸引全球资本、以优质服务支持国内企业开拓国际市场，加快打造亚太投资门户，使上海成为境外企业进入国内市场的前沿阵地和中国企业

来源：山亭区人民政府2021-02-09

该部认真贯彻全区经济工作会议精神，深入落实区委区政府决策部署，持续加快电网建设改造，持续优化营商环境，重点在安全生产、电网建设、优质服务等工作中“当先锋、做示范”。在贯彻决策部署上当先锋、做示范。

来源：电网头条2021-02-07

一直以来，浙江嵊州市供电公司以贴心优质服务主动为嵊州5g建设提供帮助和支持，通过为5g基站建设提供专属服务、降低降低5g基站接电和用电成本、助力嵊州市5g产业园建设等方式，努力实现供电服务与信息产业变革的

来源：中国电力报2021-02-03

工程建设过程中，该公司建设专业全体干部员工迎难而上，制定了疫情防控，积极复工复产等一系列举措，严格做到各项工作树立一流目标、坚持一流标准、提供一流服务，体现“大国重器”和“顶梁柱”的责任担当，有力彰显了国家电网优质服务品牌

来源：北极星输配电网2021-02-02

（二）大数据技术在电力领域应用通过广泛应用大数据技术，在企业经营管理、电网安全生产、客户优质服务、助力国家治理等方面，可以推动电力数据应用及赋能创新，充分发挥电力数据价值与数据增值，助力新产业、新业态、...三、热点技术电力领域应用分析（一）人工智能技术在电力领域应用通过应用人工智能技术，在企业经营管理、电网安全生产、客户优质服务和新能源并网消纳等方面，可以大幅提升企业生产经营管理的自动化和智能化水平，提高客户服务满意度

来源：中国电力报2021-01-28

在维护电网建设、提供优质服务的坚守中，国家电网甘肃电力连心桥（格桑花）共产党员服务队队员更将道义与责任一肩挑，让鲜红的党旗在甘南藏乡高高飘扬。最是好风凭借力，奋楫潮头逐浪高。

来源：茂名网2021-01-27

记者从南方电网广东茂名供电局了解到，去年该局紧紧围绕茂名“建设产业实力雄厚的现代化滨海城市、打造沿海经济带上的新增长极”总体目标，践行新发展理念，致力做大做强茂名电网，全力做好优质服务，为地方经济社会发展提供了坚强的能源保障

来源：国家电网公司2021-01-27

国网信通公司党委第一时间组织传达学习公司“两会”精神，提出坚定不移当好大电网安全稳定运行的“支撑者”、全场景网络信息安全的“守护者”、现代电力信息通信设施的“建设者”、信息云网协同平台的“运营者”和信息通信优质服务的

来源：南方电网公司2021-01-26

全力保障电力供应，全面提升“获得电力”水平，持续提升优质服务能力。五是深化提质增效，夯实稳增长基础。大力增供扩销，全力降本增效，打造提质增效升级版。六是优化业务布局，不断拓展发展空间。...春节将至，会议要求，要认真贯彻落实党中央、国务院有关要求，周密部署、细致安排好疫情防控、安全生产、电力供应、优质服务、应急值守等各项工作，确保重要场所、重要用户供电万无一失，确保人民群众度过欢乐祥和的节日

来源：红网2021-01-25

提升优质服务推行“阳光业扩”“三省”“三零”服务，实现零证办电，高压客户、低压小微企业平均接电时长同比分别下降22.36%、45.16%，节约客户办电成本约14.1亿元。

来源：国家电网公司2021-01-25

要深化优质服务，细化保障方案，扎实推进冬奥保电指挥平台建设。要抓好疫情防控，外防输入、内防反弹，严格执行各项措施，巩固疫情防控成果。

来源：北极星电力网2021-01-12

作为供电服务企业，国网宁波市北仑区供电公司高度重视此次考试，为切实做好选考、学考考试期间辖区电力供应和优质服务，该公司要求参与保电的工作人员都要从思想上重视保电工作，认真落实安全职责，以“安全无小事、隐患无大小

来源：国家电网报2021-01-12

国网青海电力基于技术创新不断挖掘新能源数据价值，细化优质服务颗粒度，创新服务模式。

来源：国家电网公司2021-01-11

三是全力确保优质服务。开辟绿色通道，做好用电报装和服务工作。组建场馆服务团队，做好测试赛保障工作。韩子荣对国家电网公司给予北京冬奥会筹办工作的大力支持表示衷心感谢。

来源：国家电网公司2020-12-30

积极响应客户诉求，深化供电优质服务，引导用户节约用电。特别要做好北方地区“煤改电”用户的服务保障，确保人民群众温暖度冬。五要强化疫情防控工作。坚持外防输入、内防反弹，确保员工健康安全。

来源：北极星输配电网2020-12-30

“电享+”团队已经启动基于该客户侧智慧能源服务与运营平台支撑大运会赛事的保电提升建设方案编制，中电启明星将继续全力支持和配合客户进一步完善“电享+”综合能源服务平台的线上和线下业务功能，聚焦创新发展优质服务...国网四川省电力公司等上级单位的领导一行到国网天府新区供电公司的调研考察中，在听取完讲解员的相关汇报后，国网研究室领导强调，客户侧智慧能源服务与运营系统是整个“电享+”线上综合能源服务平台的数据基础，通过数字孪生技术可以提升能源互联网的监控水平，实现配电网的精益化管理和优质服务

来源：马鞍山日报2020-12-30

电力客户经理进一步延伸优质服务，与全市医院、车站、城市应急指挥中心等重要用户密切保持联系，紧急情况下协助做好其自管设备的故障处置，为低温期间城市应急、用户平稳生产提供有效电力支撑和保障。

来源：宏观经济管理2020-12-30

开展城乡能源消费升级行动，积极推进北方地区冬季清洁取暖，研究制定农村能源发展指导意见，持续推进农村及老旧小区配网升级改造，积极推广北京、上海“获得电力”优质服务先进经验，进一步提升电能在终端能源消费中的比重

来源：《国家电网》杂志2020-12-29

以配电管理的在线化、透明化、移动化、智能化为主线，依托云平台、物联管理平台、企业中台等数字化手段，实现配电管理业务与数字化技术的有机融合，构建配电设备数字化管理生态圈，全面提升配电精益化管理、设备资产全寿命周期管理和优质服务能力