来源：北极星电力网2025-12-01

为深入践行“双碳”目标，精准对接园区企业绿色用能需求，11月28日，国网尚义县供电公司组织专业团队赴尚义县经济开发区开展“绿色希冀”专项走访活动，与重点企业面对面沟通，倾听发展诉求，破解用电难题，以优质电力服务为区域产业高质量发展注入绿色动能

来源：北极星电力网2025-12-01

巡检间隙，队员们还向钱学国讲解大棚防潮用电技巧、漏电保护器使用方法，提醒他密切关注低温天气下设备运行状态，遇到用电难题可随时拨打24小时服务热线。

来源：北极星电力网2025-11-26

下阶段，国网承德县供电公司将延续“绿色希冀”服务理念，通过服务小组常态化走访、动态更新企业用电档案、定期开展能效诊断等方式，持续为小微企业解决用电难题。

来源：北极星电力网2025-11-26

常庄镇供电所依托“网格化”服务优势，采取划分片区的方式，整理辖区内独居老人、孤寡老人等特殊群体信息档案，组织台区经理主动上门走访，了解老人们的生活现状、用电需求和用电难题。

来源：北极星电力网2025-11-24

针对部分用户家中存在的线路老化、开关破损等安全隐患，工作人员现场更换不符合安全标准的配件，从根源上解决用电难题。

来源：新华网2025-11-19

国网宿迁供电公司配网部相关负责人房雪涛介绍，为解决省际边缘区域居民的用电难题，当地近年来持续推进配电网改造升级，并积极打破跨区域电网供电壁垒。

来源：北极星电力网2025-11-13

针对农村留守老人、残疾人等特殊群体，主动开展上门服务，检查室内线路、更换老化插座，现场发放印有24小时服务热线、片区客户经理联系方式的便民服务卡，及时为特殊群体解决用电难题。

来源：北极星电力网2025-11-12

“供电公司主动上门服务，不仅帮我们解决了用电难题，还节省了生产成本，让我们在寒冬里感受到了温暖。”

来源：北极星电力网2025-11-11

截至目前，该公司已完成辖区内2个大型物流中心的专项保电服务，开展设备巡检30余次，解决用电难题18个。

来源：北极星电力网2025-11-04

不仅会结合冬季取暖、夏季降温等季节用电特点，提前上门排查季节性安全隐患；还将针对特殊人群的个性化需求，持续提供“上门式、定制化”供电服务，从讲解安全用电常识到协助解决用电难题，让“绿色希冀”既成为安全用电的

来源：北极星电力网2025-10-31

这通表扬来电，背后是该中心深夜急赴现场、快速解决居民用电难题的暖心故事。​10月25日22时许，山海雅居小区一户居民家中突然跳闸断电，屋内瞬间陷入黑暗。

来源：北极星电力网2025-10-23

宗旨的生动实践，更是深化绿色希冀品牌建设、以优质服务传递电力温度的具体行动，同时也将内部模拟利润中心建设中“聚焦客户需求、提升服务效能”的要求落到了实处，通过深入了解老人们的用电需求，切实解决他们在寒潮天气下的用电难题

来源：北极星电力网2025-10-22

国网隆化县供电公司始终秉持“人民电业为人民”的服务宗旨,针对老年群体、独居户等特殊客户,建立了“一对一”便民服务机制,开通报修绿色通道,提供上门检修、用电咨询等贴心服务,用实际行动解决群众用电难题,让电力服务更有温度

来源：国网冀北电力2025-10-22

建立“一对一”专属服务机制，安排专人跟踪项目进度,全程协调解决用电难题。同时，组织开展安全用电宣讲进校园,通过案例演示、互动问答等形式,向师生普及冬季用电防火、设备规范操作等知识。

来源：北极星电力网2025-10-20

“最近我们厂订单量增加，所有设备都开足马力生产，多亏你们来帮我们检查电力设备、解决用电难题，我可安心啦！”

来源：北极星电力网2025-10-20

同时，利用供电服务“网格化”模式，及时了解农户和企业用电需求，现场解决用电难题。

来源：北极星电力网2025-09-26

为确保返乡群众到家即用上“安全电、舒心电”，国网承德县供电公司提前谋划、主动作为，以“绿色希冀”品牌为引领，依托内部模拟利润中心建设的高效管理机制，推出一系列针对性强、充满人情味的特色服务举措，旨在解决返乡家庭常见的用电难题

来源：北极星电力网2025-09-25

针对秋收期间农用设备集中启用导致的用电负荷激增，工作人员主动上门服务，为农户提供“一对一”用电指导，耐心解答用电难题，帮助检查设备运行情况，全力保障秋收期间电力安全可靠供应。

来源：北极星电力网2025-09-23

同时，进一步优化供电服务，主动靠前了解企业用电需求，及时响应并解决企业用电难题，以可靠的电力供应和优质的供电服务，为地方经济社会高质量发展贡献电力力量。

来源：北极星电力网2025-09-12

9月10日，国网怀来县供电公司共产党员服务队聚焦玻璃加工企业生产用电需求，主动上门、精准施策，将党建工作深度融入企业供电服务中，为当地天元特种玻璃有限公司解决用电难题。