来源:国家电网报2018-06-19
国网上海电力将继续践行五省五增社会承诺,优化一口对外的业扩服务机制,精简高低压业扩环节,实现平均接电周期压减30%。
来源:亮报2018-05-09
下阶段,国网上海电力将继续践行五省五增社会承诺,优化一口对外的业扩服务机制,精简高低压业扩环节,实现平均接电周期压减30%。
来源:国家电网报2018-04-18
该公司还逐步提升低压业扩容量上限至160千伏安,把全市50%以上低压业扩流程压缩在10天以内,并在2018年年底将接电时间再缩短20%,办电效率看齐世界第一的迪拜水电局,全力服务小微企业发展。
来源:亮报2018-02-14
国家电网公司实施报装接电专项治理行动 环节:高低压业扩环节分别精简至4个和3个 时间:10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至 80天和30天 费用:实现客户接电费用下降30% 提高效率 保证企业快上电
来源:闪亮播报2018-01-26
构建以客户为中心的现代服务体系 实施报装接电专项治理行动坚持压环节、缩时间、降造价、强监督,简化业扩报装程序,大力推行线上办电,确保高低压业扩环节分别精简至4个和3个,10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至
来源:国家电网报2018-01-23
开展业扩接电专项治理,严格业扩接电全时系统流转、分环节回访,高、低压业扩环节分别精简至4个和3个,10千伏、400伏非居民业扩项目平均接电时间分别压缩至80天和30天,35千伏及以上业扩项目接电时间通过合同明确
来源:南方电网报2017-07-18
在明确高压及低压业扩配套项目后,《办法》通过下放立项权限,精简内部审批、提前启动措施和优化停电计划安排,进一步加快业扩配套项目建设。...《办法》在低压业扩配套项目管理、供电方案确定与答复等环节,进一步简化了低压及高压客户的业扩流程。在受理服务、资料归档及保管等环节,发布业务指导书,明确了客户资料处理要求。
来源:南方电报网2017-06-23
下阶段该局将进一步优化完善客户远程终端服务系统,增设低压业扩业务办理功能,拓展现金及二维码多种缴费方式以及人脸识别业务办理功能,使远程终端服务客户体验更贴心更高效,推动客户服务智能化。
来源:嘉兴日报2017-02-17
全年公司高、低压业扩平均接电时间分别缩短了25%和12%。快响服务成效显著,全年累计完成预约服务5753起,回访满意率达100%。...据统计,全年公司高、低压业扩平均接电时间分别缩短了25%和12%。快响服务成效显著,全年累计完成预约服务5753起,回访满意率达100%。海盐供电营业厅获省公司五星级营业厅荣誉称号。
来源:南方电网报2016-12-23
为方便客户快捷办理用电业务,广西电网公司开展业扩流程精益化试点,不断精简业务办理流程,实现高压、低压业扩环节简化率达到42%和56%,报装资料简化30%以上,千方百计保障重大项目早投产、早用电。
来源:北极星输配电网2016-06-17
国网长治供电公司实施315千伏安以下业扩工程典型性化设计和低压业扩作业标准化,优化业务流程供电答复缩短至14和29个工作日,设计审查、中间检查、竣工验收和装表接电缩短至5个工作日;国网朔州供电公司印发了居民
来源:国家电网报2015-05-11
严格执行政府减轻企业负担的60条措施,主动为客户服务,实行业扩报装一证办理,低压业扩合并现场勘察、装表、接电环节,高压业扩报装流程再压减50%,切实提升办电效率。
来源:中国企业报2015-03-10
围绕客户最关注的业扩流程时限长的问题,大力推进业扩流程提速试点工作,推广低压1+1、1+3、1+7等业扩模式,推行四段式高压业扩流程、供电能力发布制、全程信息公示制,有效提升流程运转效率;低压业扩流程平均时长同比下降
来源:亮报2015-01-28
低压业扩合并现场勘查、装表、接电环节,具备直接装表条件的,立即接电;不具备直接装表条件的,明确答复并与客户约时接电。取消一般高压客户设计审查和中间检查,简化竣工检验内容。