来源：甘肃省电力公司2015-05-26

兰州新区智能电网可视化平台围绕为建设新区与可持续发展战略搭建坚强的电网支撑，按照奉献清洁能源、建设优质电网、提高多彩服务的功能定位，以绿色、优质、贴心为核心，涵盖清洁能源接入、微电网运行与控制、智能变电站、配电自动化及配网故障抢修

来源：国家能源局2015-05-22

突出抓好供电服务监管，针对业扩报装、停限电、电量计量、收费行为、故障抢修等供电服务中存在的问题，加大供电服务监管力度，加大对重要节假日和迎峰度夏、迎峰度冬期间居民供电服务情况的监管力度，督促供电企业持续提高供电服务水平

来源：北极星电力网2015-05-21

春节期间故障抢修集中暴露了这一问题，因此加强农配网建设改造迫在眉睫。如何有效解决用电的供需矛盾?是开封县供电公司所面临的迫切需要解决的关键问题之一。

来源：中工网2015-05-14

根据用户意见，努力解决好供电服务中最普遍、最突出的问题，优化业扩报装、故障抢修流程，将优质服务延伸至终端客户，全面推广低压客户免填单，落实一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结，强化营配抢修末端融合。

来源：国家电网报2015-05-12

4月份，九江中心城区故障抢修平均响应时间较同期缩短20分钟，故障抢修复电的平均时间缩短约40%，到达现场及时率和恢复送电及时率均为100%。

来源：国家电网报2015-05-11

充分发挥配网抢修指挥中心作用，加强故障抢修协同配合，充实抢修力量，缩短故障抢修时间;加大对业扩报装、窗口服务、抄表收费等重点业务领域和停电投诉治理督导力度，力争做到两个减少，全力解决服务群众最后一公里问题

来源：中国能源报2015-05-06

下户线故障纳入统一管控以前贵州没有统一的配网抢修时限要求，导致故障抢修效率不一。...为进一步提升配网故障抢修效率，贵州电网公司印发了《配网抢修时限定额(试行)》，不仅规定了城区、农村地区、边远及交通不便地区分别到达抢修现场的时间，还对31种抢修项目分别规定了抢修时限。

来源：北极星电力网2015-05-05

为进一步提升配网管理水平，夯实安全基础，加快故障抢修速度，4月下旬，该局在全面完成配网线路、设备命名及编号更新的基础上，重新对配网电子图进行完善与绘制。

来源：山西经济网2015-05-04

同时，调控人员可及时发现配电网开关的跳闸告警信号和故障信号，及时对馈线故障进行处理，故障后平均复电时间下降58%，有效缩短了故障抢修时间，提高了供电可靠性。

来源：红网2015-04-28

建设甘南舟曲-宕昌光缆及舟曲配网通信工程将为甘南、舟曲供电公司配电网的调度运行、故障抢修、生产指挥、设备检修等业务的精益化管理提供必要的通信传输手段。

来源：国家电网报2015-04-28

该公司还建立健全网格化电网运维抢修服务快速响应机制，以配网故障抢修系统为支撑，提升配网故障抢修和应急处置能力，使抢修指挥与服务实现一次故障报修，一支队伍到达，一次修复完成。

来源：供用电杂志2015-04-25

南方电网公司累计有39个城市开展配电自动化试点项目，这些试点项目提高了供电可靠性，有效缩短了故障抢修时间，其中佛山故障平均停电持续时间缩短为0.85小时/次，深圳缩短为1.58小时/次，中山缩短为1.50

来源：国家电网报2015-04-23

该公司通过实施6+1配网抢修工作模式，即受理流程扁平化、专业队伍集约化、作业流程标准化、内容协同精益化、外控队伍集约化、信息共享智能化管理，全力实现一张工单、一支队伍、一次做好，提升故障抢修和应急处置能力

来源：国家电网报2015-04-17

接到相关通知后，国网北京电力管理人员100余人第一时间到岗到位，应急救援队伍215人，抢修队伍200支共计2800人全部做好故障抢修和应急服务准备。

来源：中电新闻网2015-04-15

印发《电能表故障抢修管理细则》，开展故障电表检测分析，建立故障电能表数据库。开展运行电能表监督抽检，全年抽检4238只、合格率99.93%。

来源：中电新闻网2015-04-13

近年来，国网河南省电力公司开展大数据研究，在气象灾害预警、电网运行监测、故障抢修优化等方面做出大量有益探索，大大促进了生产。...故障抢修有备而来2014年，随着95598业务集中到国家电网总部，配网故障报修业务更加规范，工单数量、故障类型和时空分布情况一定程度上反映了配网故障状态。

来源：亮报2015-03-25

国网安徽电力对配送车辆加装震动监测仪，实现物流配送质量在线监测;推进二级库房标准化建设，累计投运11座，储量62.15万只表计;印发《电能表故障抢修管理细则》，开展故障电表检测分析，建立故障电能表数据库

来源：中国电力2015-03-18

二是强化客户关心和关注服务问题的改进，加强计量串户管理，规范营业窗口服务，规范故障抢修及欠费停复电服务，坚决杜绝业扩三指定。

来源：国家电网报2015-03-16

电力公司结合党的群众路线教育活动，围绕自治区政府确立的10项民生计划、30件民生实事，启动了塞上电力为民服务供电服务提升活动，不仅在全区建立了十分钟交费圈，有效解决了群众交费难的问题，而且不断创新服务模式，提高供电服务和故障抢修效率和质量

来源：张家口新闻网2015-03-09

同时，深化应用集中停电检修和状态检修，推广集中带电检测，推进县域配电网不停电作业，进一步提高设备运维质量，建立健全快速响应故障抢修机制，采取不停电作业等技术手段减少停电次数，切实减少用户平均停电时间。...加强高危及重要客户安全性评价，保障客户用电安全;全力服务风电、光伏发电等新能源发展，为国家可再生能源示范区规划、设计、建设、运行等全过程提供技术服务，引导新能源科学有序发展;努力减少非计划停电和重复性检修，加快故障抢修速度