来源：国家电网报2016-08-23

目前，国网江西电力已开展配网抢修及服务质量指数、业扩报装服务规范率等5项指标的分析发布，涉及子项指标14个，明细数据18万条。

来源：国家电网报2016-08-23

全省费控客户达到600万户；营配贯通完成供电区域680万客户采录和在电网gis系统挂接；业扩报装、电费账户、计量检定分别实现逐级、地市和省级集约。

来源：常州日报2016-08-22

持续优化业扩报装流程，推广使用app线上服务，扩大供电方案免审批范围，加快改造市区、新区营业厅，建设智能营业厅和24小时自助营业厅，大力推广电e宝和掌上电力app，实现营销业务线上全天候受理、线下一站式办理

来源：国家电网报2016-08-22

深化互联网+营销服务应用，开放微信在线受理业扩报装，力争网上营业厅覆盖30万户。组织星级供电营业厅评选和供电服务之星劳动竞赛，增强窗口员工服务意识和能力。

来源：遂宁日报2016-08-18

迎峰度夏期间，公司积极兑现城区24小时30分钟抢险圈服务承诺,不断提高抢险复电、复水效率；提高业扩报装办结率，客户装表接电时间平均缩短10天。相关阅读：明星电力公司召开年中工作会

来源：亮报2016-08-17

在刚刚过去的7月份，衢州供电公司高效快捷的业扩报装业务受到了客户的一致肯定，其中高压业扩报装客户回访的满意度已经达到了100%，没有一个业务受到网上催办。...现在服务快响平台处理的业务包括高、低压业扩报装、表计校验等多种类型，每天的业务量达100多单，也就是从这一环节开始，客户申请办理的业扩报装业务会被纳入到业扩全流程管控平台之中。袁婷告诉记者。

来源：北极星电力网2016-08-16

1至6月，国网陕西电力净增业扩报装容量399.2万千伏安;为已投运的27个省市重点项目供上电，实现新增电量5.4亿千瓦时;累计实施电能替代项目14类技术领域28种，替代项目数485个，总替代电量17.83

来源：南方电网公司2016-08-15

另外，属于旧地建房，按业扩报装流程完成10个项目，其它29个项目土地不确定或无规划图，还不具备开展可研的条件。不论是扶贫攻坚，还是农网改造升级，都是惠民工程，旨在为老百姓办实事，帮助群众脱贫致富。

来源：国网北京电力2016-08-13

寇伟指出，国网北京电力将互联网+融入营销服务模式，实现业扩报装、客户报修、电能替代等全流程移动服务，提升客户用电体验，服务效率显著提高。

来源：中国西藏新闻网2016-08-12

加强业扩报装管理，精简报装手续，提高客户办电效率。开展电费回收专项整治，逐级逐户核实电费回收、资金到账情况。积极推广电能替代，林芝集中电采暖示范项目建成投运，完成替代电量106万千瓦时。

来源：北极星电力网2016-08-11

1至6月，国网陕西电力净增业扩报装容量399.2万千伏安;为已投运的27个省市重点项目供上电，实现新增电量5.4亿千瓦时;累计实施电能替代项目14类技术领域28种，替代项目数485个，总替代电量17.83

来源：国家电网报2016-08-10

陕西新元洁能有限公司副总经理卢新民感激地说:国家电网公司全面简化业扩报装和用电流程，实实在在提高办电服务效率，是客户的贴心人。...数说1至6月，国网陕西电力净增业扩报装容量399.2万千伏安；为已投运的27个省市重点项目供上电，实现新增电量5.4亿千瓦时；累计实施电能替代项目14类技术领域28种，替代项目数485个，总替代电量17.83

来源：国家电网报2016-08-09

低压非居民、高压客户提交申请资料分别由原来的2种、4种和10种简化为1种、2种和4种;对低压客户实行联合勘察免填单一证受理模式，对高压客户推行联合勘察、一次办结，高压客户平均接电时间缩短2.9天;成立业扩报装技术攻关组

来源：亮报2016-08-03

另一方面，国家电网公司以各省级供电企业为主体，探索建立电能替代配套电网建设协同机制，开辟绿色通道，精简业扩报装流程，提高办电效率，实现一站式服务，推进以合同能源管理方式为电能替代项目提供咨询、设计、施工

来源：国家电网报2016-08-01

坚定服务为本理念，优质高效为各类市场主体提供用电服务，规范业扩报装管理，强化营配调业务协同，建立优质服务持续改进提升长效机制。

来源：国家电网杂志2016-07-29

为此，项目组基于大数据的研究方法，综合考虑了行业开工率、复工率、行业业扩报装、产业结构变化、宏观经济、气象、节假日信息等因素，进一步提升预测精确度。

来源：国家电网报2016-07-29

此外，国网浙江电力还明确职责，设置专项指标纳入各基层单位年度绩效考核，强化内部协同机制，将多表合一信息采集要求纳入新建小区业扩报装环节；开展水、电、气大数据分析，实施系统自动数据发布共享，开发完成采集数据外网发布平台

来源：国家电网公司2016-07-28

全面规范业扩报装全流程管理，推广电费抄核收一体化作业，大力强化服务智能互动化，全面推广现场移动作业应用。二是以创业创新为引领，有效支撑公司提质增效。

来源：北极星输配电网2016-07-26

的服务渠道，不仅为用电客户提供每日用电量、电费的查询，月度电量电费的查询、停电信息查询等基础用电信息，同时，针对客户多元化用电需求，提供用电小常识、安全用电、交费方式、节约用电等查询服务和投诉、举报、建议、业扩报装预受理等业务办理服务

来源：国家电网报2016-07-26

全面规范业扩报装全流程管理，推广电费抄核收一体化作业，大力强化服务智能互动化，全面推广现场移动作业应用。二是以创业创新为引领，有效支撑公司提质增效。...试点验证阶段（2016年）：强化统一服务平台和服务渠道顶层设计，明确工作方案和里程碑计划，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业、大数据分析、资产在线管控等典型业务试点验证和推广应用。