来源：亮报2020-04-01

如今，国家电网“网上国网”、智慧能源综合服务、多站融合、现代（智慧）供应链、“源-网-荷-储”泛在调度控制等一批示范工程初步建成，电力大数据正在积极为各行各业赋能，加速构建开放共享、互利共赢的能源生态圈

来源：国家电网公司2020-04-01

要认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，深化“互联网+营销服务”，推广“网上国网”，增强服务便捷性、精准性和实效性，持续提升供电优质服务水平。

来源：国家电网公司2020-03-26

通过门户网站、“网上国网” app、微信公众号等平台，向群众公示整治内容、工作进展和整治成果，接受群众监督，确保实效。...海西多能互补示范工程全面建成，“网上国网”、智慧能源综合服务、多站融合、现代（智慧）供应链、源网荷储泛在调度控制等一批示范工程初步建成，电力大数据为各行各业赋能，开放共享、互利共赢的能源生态圈不断壮大。

来源：国家电网报2020-03-24

国网浙江电力还将积极培育发展新业务，探索区块链停电险、未来社区等新业务；创新客户服务新模式，加强政企数据共享应用，拓展网上国网办电功能，全面推行“阳光业扩”服务，推广综合能源服务平台2.0应用，主动精准向客户提供综合能效服务

来源：国家电网公司2020-03-24

“下载网上国网app后，可以在手机上随时查询电量电费，还能马上办理缴费、过户和减容等业务。”沌口公司高压客户经理吴杰边说边在手机上演示，“企业可以享受的电费减免政策也很清楚。”...为了让复工企业第一时间获知并享受政策红利，国网湖北电力充分利用“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：上海市经信委2020-03-19

4.深化“互联网+”服务，全面推广“网上国网”，推动智慧无人营业厅建设，提供线上申请办电、查询进度等服务。

来源：中国能源网2020-03-17

此次新冠肺炎疫情防控工作中凸显了数字化等新科技，如各地电网企业利用大数据，推出企业复工电力指数，动态监测、直观反映企业复工复产情况，为政府防控疫情、推动复工复产工作决策提供支撑；“网上国网”app既避免客户外出办电的传染风险

来源：国家电网报2020-03-12

从运检、调度、设备维护等输配电环节全面感知与监测分析，到“网上国网”云端服务客户需求，再到电力大数据精准服务政府、企业、居民……渗透电网肌体的科技硬实力，正丰富着电网企业的内涵，成为推动企业高质量发展、

来源：北极星输配电网整理2020-03-03

工作内容包括实物id专业应用、国网云、数据中台、数据共享、智能电表非计量功能、营销2.0试点、能源互联网产业链、源网荷储协同互动、网上国网、网上电网、同期线损等综合应用等内容，与国家电网公司2020年泛在电力物联网建设大纲内容高度重合

来源：国网天津电力2020-03-02

通过营业厅、“网上国网”、公司网站、市公共媒体平台等渠道，加强政策宣传告知，确保工商业企业全面知晓。

来源：国网重庆电力2020-03-02

策划开展大工业、一般工商业客户的“网上国网”app推广，实现降价工作与推广工作的同布置、同宣传、同落实、同考核，提升“网上国网”app活跃度与企业口碑。

来源：北极星输配电网2020-02-28

工作内容包括实物id专业应用、国网云、数据中台、数据共享、智能电表非计量功能、营销2.0试点、能源互联网产业链、源网荷储协同互动、网上国网、网上电网、同期线损等综合应用等内容，与国家电网公司2020年泛在电力物联网建设大纲内容高度重合

来源：兴业电新2020-02-28

工作内容包括实物id专业应用、国网云、数据中台、数据共享、智能电表非计量功能、营销2.0试点、能源互联网产业链、源网荷储协同互动、网上国网、网上电网、同期线损等综合应用等内容，与2020年泛在电力物联网建设大纲内容高度重合

来源：中国电力新闻网2020-02-27

同时，浙江电力充分运用“互联网+手段”，积极引导客户使用“网上国网”app线上办电，切实减少客户跑腿次数。

来源：电力喵2020-02-27

8.网上国网优化：网上国网建设在2018年开始就是重点工作，以电e宝等为代表的应用系统已经历经多个版本的升级优化，只不过不具备客户粘性而已，而这也是所有业务型app都面临的困扰，所以在这个板块，2020

来源：新民网2020-02-27

客户近期可通过“网上国网”app、“国网上海电力”微信公众号、95598网站及热线等渠道了解政策详情，也可在全市所有电力营业厅网点通过纸质宣传页、电子显示屏、触摸屏获取信息，或向客户经理、营业厅服务人员咨询相关业务

来源：国家电网公司2020-02-26

3.优化网上国网等平台型应用服务功能，持续改善客户体验，增强客户粘性。4.加强网上电网、同期线损等综合应用，完善公司发展经营重点指标统计标签体系，深化sgcc电力景气指数研究应用。

来源：电网头条2020-02-26

二是利用“网上国网”平台，开展安全、高效的客户服务。疫情期间，“网上国网”全面推行“不见面办电”。

来源：北极星输配电网整理2020-02-26

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。...公司通过门户网站“信息公开栏目”、营业窗口“信息公开栏”及自助查询终端、国网客服北中心95598热线、“网上国网”app、“国网北京电力”官方微信公众号、官方微博等渠道，将降费、规范转供电政策向社会各界用电客户进行公示和告知

来源：国家电网公司2020-02-25

创新创效提升供电服务水平各单位努力提升优质服务水平，持续优化电力营商环境，通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知，足额享受电费减免。...国网浙江电力对疫情防控物资生产企业全面实施“三零”服务等九项措施，对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费，大力推广“网上国网”app，充分运用“互联网+”手段，推动线上业务办理。