来源：国家电网报2020-06-30

在创新业务领域，电网企业可利用市场化思维激发服务的创造性和主动性，针对不同类型用户在能源保障、金融服务、智慧出行、智能家居等方面的需求，提供能源电力服务的组合产品。

来源：国家电网报2020-06-30

核心提示 日前在天津举办的第四届世界智能大会，主题为“智能新时代：创新、赋能、生态”。建成10周年的中新天津生态城集中体现了这一主题，运用了大会展出的一系列科技成果。生态城建成区绿化率达50%，看得见的绿让这里环境宜人

来源：中国电力新闻网2020-06-28

大量煤电产能闲置的情况下，继续建设煤电机组会加重电力系统的容量冗余，而新建的煤电机组用于解决尖峰电力缺口问题是极其不经济的，会造成极大的社会资源浪费；对符合条件的老旧机组进行延寿处理，既可以缓解煤电过剩问题，也可以提供尖峰电力服务

来源：电网头条客户端2020-06-08

在新的形势下，面对国、内外复杂形势，党中央对能源电力服务提出了更高要求，赋予了新内涵、新任务。因此，服务人民、服务政府依然是国家电网公司追求的首要目标，也是终极目标。二是创新发展。...面对市场化改革的大环境，持续探索电力服务的新内涵、新模式、新手段。四是效益国际领先。寻找社会利益和企业利益的最佳平衡点，形成国际典范。五是管理国际领先。创新管理理念、模式、方法，提升各项管理指标。

来源：扬州发布2020-06-05

同时，坚持推行农村电力服务均等化，加强配农网改造升级，全面实施乡村电气化提升工程。...据介绍，国网扬州供电公司率先实施配网停电预算式管理，推广智能缴费，推动低压客户经理网格化服务，创新运用供电服务ai指挥官等技术提升故障快速抢修能力，让电力服务融入到现代化的社会治理体系中，全力保障供电可靠性

来源：华尔街文摘2020-06-03

wapa是一家联邦政府所有的公用事业公司，向分布在美国中西部地区15个州的数十家公用事业公司提供批发电力服务，这使其成为美国业务范围最大的公用事业公司之一。wapa对此不予置评。

来源：国家电网报2020-05-29

“国家电网有庞大的客户群和完整的电力服务产业链；民营企业资本灵活，有敏锐的市场嗅觉和多样的企业管理理念，可以与国家电网进行优势互补、强强联合，共同做大做强。”全国人大代表、奥克斯集团董事长郑坚江表示。

来源：中国能源报2020-05-28

截至目前，国网北京电力服务在7个冬奥会比赛场馆的充电桩已达326个。新技术带来新尝试服务冬奥会只是国网北京电力发力充电桩产业的重要工作之一。同时，该公司还不断创新充电技术，为消费者提供智慧服务。

来源：国家电网报2020-05-28

另外，希望许多行之有效的电力服务举措走得更远。比如在杭州首创的“转供电费码”等电力大数据服务确保了政策红利及时足额传导至终端用户，能真正帮助中小微企业渡过难关。

来源：国家电网报2020-05-26

国网浙江电力通过综合能源服务平台中的智慧电务模块采集客户用能数据并进行分析，为企业提供24小时云监测、设备代运维、节能降耗、能源托管等组合式服务，促进电力服务再升级和企业用能成本再降低。

来源：中国能源报2020-05-25

陈进行表示，未来，新基建范畴伴随新技术出现将逐步拓展，能源电力企业应立足提供更优质的能源电力服务，推动行业理念、原理和技术取得革命性、颠覆式突破，做好产业链协同工作，促进新的产业模式和商务模式形成。

来源：大众日报2020-05-20

目前该系统虽处于试运行阶段，但在电力服务质效提升方面成效已然显现，累计接受客户咨询1200余次，解决用电故障216起，客户回访满意率达100%，热线投诉工单数量较去年同期减少超六成。

来源：中国电力企业管理2020-05-18

有效固化疫情非常时期的民生措施不断创新更加深入的电网“民心营销”深入把握用户需求，提供便民利民的电力服务。疫情期间电网公司推出线上缴费、欠费不停电等措施，获得了社会公众的积极反响。

来源：中国能源网2020-05-18

截至目前，国网北京电力服务在冬奥会场馆周边布局充电桩已达326个，覆盖7个冬奥比赛场馆。

来源：深圳卫视2020-05-14

这意味着，未来深圳发展的企业和居民可以享受到更高水平的电力服务。第二，深圳城市居民年停电时间要进一步降低。对于老百姓来说，年停电时间是感受一个城市电力水平的最直观指标，也是官方评价电网可靠性的标准。

来源：上海电气2020-05-13

上海又添一个在线新经济平台，上海电气应用工业互联网等新技术顺势推出的“e站通”电站服务电商平台于2020年4月正式上线运行，实现了下游电厂需求和上游工厂生产通过互联网进行精准对接。华能、华电、大唐、京能

来源：南方电网报2020-05-13

南方电网公司积极融入和服务国家新型基础设施建设，积极适应经济新常态和用电新形势，服务好国家进一步加大交通、能源及5g基础设施建设，通过优化电力营商环境提升优质电力服务，将“新基建”打造成增供扩销的新引擎

来源：中电联2020-05-12

新时期电气化发展内涵架构图新时期电气化发展呈现出“清洁能源电力化、终端用能电气化、电力系统智慧化、多种能源融合化、电力服务普适化、电力供应低碳化”六个方面的新特征。...我国电力营销以95598为综合业务统一服务平台，具体形式从传统的抄表服务、用电检查、业扩报装、故障抢修、装接校表等现场服务、电话服务与大用户服务逐步扩展到涵盖智能互动式服务厅、“互联网+”业务受理等多种现代电力服务

来源：中电联2020-05-11

与新时期电气化发展内涵相适应，电气化发展步入新阶段后呈现出“清洁能源电力化、终端用能电气化、电力系统智慧化、多种能源融合化、电力服务普适化、电力供应低碳化”六方面发展特征，电气化发展在满足人民群众美好生活用电需求的基础上

来源：中国能源报2020-05-11

，拓展能源电力服务新模式，持续提升获得电力水平和电力普遍服务能力，增强用户获得感。...推进智能电网建设，应不断提升风电、光伏等可再生能源消纳能力，满足多元负荷发展需求，提供灵活、友好、便捷的用户响应服务，创新发展分布式能源、微电网、储能等多种用能形式，支撑经济社会低碳绿色发展；不断丰富能源电力服务的内涵和外延