来源：北极星输配电网2025-03-24

公司基于光明电力大模型构建伴随式工单核查、生成式总结建议、交互式智能问答三大智能体，实现了供电服务工单回复规范性校核、工单诉求总结与建议生成以及供电知识服务智能问答等业务流程的智能化重塑湖南2024年12

来源：电网头条2025-03-21

推广农村供电服务与政务服务共建、共治、共享模式，2025年覆盖全部乡镇供电所。配合做好电力线、通信线、广播电视线安全风险联合防控。做好高标准农田、机井排灌接电服务，结合重要农时开展专项保电行动。

来源：国家电网报2025-03-20

3月19日，江苏无锡供电公司发布优化营商环境五项行动方案42项创新举措，涵盖助力乡村全面振兴、提升供电可靠性、卓越供电服务、优化电网配套工程、科技创新等领域，为地方经济社会发展和人民美好生活提供坚强电力保障和优质供电服务

来源：国家电网报2025-03-20

而这也转化为更加主动、精益的供电服务，由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...精益管理，是电网企业“刀刃向内”的自我革命，其释放的效能落在更优质的供电服务上，最终传导至用电客户。

来源：国家电网报2025-03-19

国网福建电力将总结试点经验，推进充电桩用电报装“一小区一证明”模式在全省推广，让新能源汽车车主享受优质、便捷的供电服务。

来源：电网头条2025-03-18

而这也转化为更加主动、精益的供电服务，借由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...精益管理，是电网企业“刀刃向内”的自我革命，其释放的效能最终传导至用电客户，落在更优质的供电服务上。

来源：重庆市经信局2025-03-14

（三）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。...（三）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。

来源：南方电网报2025-03-14

为做好供电服务，云南电网公司将抓好40项已纳入“十四五”规划的500千伏电网项目开工建设，统筹完善各级配电网布局、结构和功能，提升电网安全裕度和供电能力，扎实做好重点产业用电保障。

来源：中国电力报2025-03-14

高珂说，近年来供电企业践行“宁肯电等发展、不要发展等电”理念，坚持规划先行，建强优化电网网架结构，采用“无人机+机器人”等新技术，立体式守护电网设备安全稳定运行，推广“首席服务官”机制，提供全过程供电服务

来源：国家电网报2025-03-14

依托5g轻量化技术，该公司可精准为客户“画像”，分析客户用电习惯和需求，为提供个性化、精细化供电服务奠定基础。...未来5年，金山供电公司计划推动5g轻量化技术全覆盖，重点解决电力保供、供电服务、业扩报装等领域的短板问题，全方位提升服务品质。

来源：国家能源局湖南监管办公室2025-03-13

调研组强调，非电网直供小区供电服务保障关系到人民群众的切身利益，是全面提升“获得电力”服务水平的重要内容，供电公司要进一步提高思想认识，加大工作推进力度，务必落实供电服务保底责任。

来源：国家电网报2025-03-13

3月5日9时，甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时，发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加

来源：国家电网报2025-03-11

“供电服务+能效服务”拓展，加强对高耗能、高排放企业的碳效诊断，助力钢铁企业用能更加经济高效。...在未来的合作中，希望供电公司在节能降碳增效方面更多地发挥电力智慧，一方面，提高电网的可再生能源消纳能力，探索企业级源网荷储等新技术，为钢铁企业绿色低碳转型提供更加稳定可靠的电力供应；另一方面，深入推动供电服务向

来源：电网头条2025-03-11

三是持续提升供电服务品质。深化“三零”“三省”服务，累计为1.8万余户企业节约投资12亿元。建成全国首个超充设施监测平台，服务全市1700余座超充、快充站报装建设，实现乡镇充电桩全覆盖。

来源：国家电网报2025-03-10

供电服务真是又好又快。...过去一年，您对电网企业的供电服务如何评价？迟少林：去年，国网山东省电力公司发布了“电满格·靓齐鲁”赋能民营经济发展十项措施，助力招商引资、赋能民营经济，为我们企业发展提供了有力支撑。

来源：国家电网报2025-03-10

近年来，电网企业通过优质供电服务，包括办电零跑腿、“电e金服”等产品支撑产业链上的装备制造企业发展，同时与电气装备制造企业深度融合，联合研发智能电网设备、建设虚拟电厂，提升电网运行的智能水平和稳定性。

来源：亮报2025-03-07

武春虎认为，当前区域协同发展加速，企业跨区投资增多，对供电服务的便捷性、响应速度提出了更高要求。企业不仅需要稳定可靠的电力保障，更期待获得高效、智能的用能服务，以支撑产业升级，拓展市场。

来源：国家电网报2025-03-06

针对建筑行业绿色转型的需求，供电企业可以发挥自身优势，提供更精准的能效诊断、更优质的供电服务。

来源：国家电网报2025-03-05

我希望供电企业继续发挥责任央企作用，为当地企业、高校等提供更贴心、细心的供电服务。

来源：南方电网报2025-03-04

作为在黔供电服务主体，贵州电网公司专题研究，周敬余积极参与，建言献策，加快推进西北清洁能源入黔，建设新型能源体系和新型电力系统。“提出的建议，得到各级的关注和重视，我深受鼓舞。”