来源：南方电网报2018-06-26

智能电表的安装完全免费，用户不花一分钱即可享受智能化的用电服务。...6月25日，广东电网公司实现智能电表和低压集抄全覆盖，将为供电区域内3340多万居民客户提供更加智能化的用电服务。

来源：中国电力报2018-06-22

从用电服务到综合能源服务，改变的不仅是业务领域，更是电网企业的发展观念、思路与方式。电网发展方式应适应并支撑不断变革发展的能源体系。

来源：南方电网报2018-06-22

全面做好云南大工业用户的用电服务和惠民用电工程，因地制宜推广各类电能替代技术，汛期云南省内用电量增长力争达到12%，增加汛期清洁能源消纳空间35亿千瓦时左右。

来源：南方电网报2018-06-12

，真正实现不出岛一站式的用电服务。...横琴是一座岛，以前一些业务，客户必须前往市区的供电局，现在我们所全权负责横琴新区客户的供用电业务办理、客户服务、设备巡视维护、故障抢修、业扩配套规划建设等工作，全程跟进客户售前的业务办理到售后的用电服务

来源：中电新闻网2018-06-08

乘着互联网时代的东风，福建电力以客户为中心，积极推广互联网+用电服务，电力微信、电e宝、掌上电力app、95598互动网站、电动汽车充电设施服务网络等多种服务新渠道，实现了全业务线上线下一体化服务;组建供电服务指挥中心

来源：天津市电力公司2018-06-05

用电服务一键实现。通过互联网+应用，实现购电、报修、账单等全部网络获取，足不出户即可办理，变群众跑腿为数据代步。7. 京津冀服务无差别。

来源：中国电力新闻网2018-06-04

广东电网公司相关负责人表示，希望通过努力，让大家早日享受到世界一流的用电服务!

来源：中国电力新闻网2018-06-04

另一方面表现为用电服务的智能化，通过云计算等技术应用，分析用户的用电习惯，精准描绘用户画像，为用户提供个性化的供电计划，同时也可根据用电习惯，反馈于发电端，促进资源节约型社会的发展。

来源：南方电网报2018-06-01

同时，为进一步丰富用电服务渠道，广西电网公司全面推行互联网+电力服务，拓展网上营业厅、南方电网app、微信、支付宝等服务渠道，通过互联网签约等手段，实现客户在线办理全部业务，努力让企业和群众办电一次都不跑

来源：中国电力新闻网2018-05-30

为做好工业园区供电保障服务，南方电网广西公司因地制宜设置园区服务机构，建立工业园区一站式服务机制、工业园区电力服务常态联系机制，将用电服务纳入各工业园区管委会服务范围，有效服务工业园区管委会的招商引资和日常管理

来源：亮报2018-05-30

构建用电服务体系，全面展开双向互动用电服务，实现用户和电网之间实时交互相应。建设电动汽车智能充换电服务网络，实现汽车与电网的双向能量交换，最终有效满足电动汽车等新型电力服务要求。(武平 郭巍)

来源：江西电建2018-05-28

项目总投资103万元，设计项目包括分布式光伏发电系统、储能系统、柴油发电机系统、空气源热泵系统、电动汽车充电示范平台以及运程监控云平台，为园区内的厂房、办公区、教学区、食堂、宿舍提供用电服务。

来源：《电气技术》杂志2018-05-24

用电环节，构建用电服务体系，全面展开双向互动用电服务，实现用户和电网之间实时交互相应。建设电动汽车智能换电服务网络，实现汽车与电网的双向能量交换，最终有效满足电动汽车等新型电力服务要求。

来源：中国能源网2018-05-23

国家电网公司提出了打造以客户为中心的现代服务体系，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务;通过"掌上电力"客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升;通过"电e宝"客户端

来源：中国电力新闻网2018-05-22

二是提高用电服务能力。建立工业园区服务机构，设立工业园区专属经理，健全工业园区供电服务质量评价体系。三是提高市场交易服务水平。

来源：海南省人民政府2018-05-16

2017年，该公司推行客户经理网格化服务，完成走访19万客户，向社会发布供电服务八项惠民便民举措，简化业扩流程，推广远程报装，从优从快解决了一批经济社会发展用电问题，让客户享受到简单、快捷、透明、免费的用电服务

来源：中国电力新闻网2018-05-14

压减办电流程、压减接电时间、压减客户办电成本，打造线上线下一体化渠道，深化智能缴费服务，让客户享受更加便捷高效的用电服务。服务新能源汽车产业发展。建设高速公路服务区快充站，优化智慧车联网运营。

来源：中国电力新闻网2018-05-11

为做好工业园区供电保障服务，南方电网广西公司因地制宜设置园区服务机构，建立工业园区一站式服务机制、工业园区电力服务常态联系机制，将用电服务纳入各工业园区管委会服务范围，有效服务工业园区管委会的招商引资和日常管理

来源：电网头条2018-05-09

比如国网上海电力推出的慧管家，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务。通过掌上电力客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升。

来源：亮报2018-05-09

此外，国网上海电力还将全面推广慧用电服务品牌，大力推进三单合一智能交费和电e宝企业非电业务，丰富线上渠道增值服务内容；精确定位客户服务需求，为客户提供标准化服务、个性化产品和整体解决方案，打造能源管家品牌