来源：国家电网报2017-07-14

天府新区供电公司营销部主任李建立告诉记者，针对抢修工作中暴露出来的抢修超时、过程管控力度差、客户满意度低等问题，天府新区供电公司借鉴滴滴打车理念，推出滴滴抢修作业平台，实行了配网故障抢修业务内部派单和外部抢单管理新模式

来源：南方电网报2017-07-14

为系统推进不停电作业技术应用，深圳局制定了44份作业指导书，实现了不停电作业在工程改造、设备检修、试验、业扩报装以及故障抢修等配网业务的全覆盖。

来源：新华网2017-07-14

石家庄供电公司则开展了迎峰度夏专项隐患排查治理，还安排了多支抢修组，以应对恶劣天气故障抢修恢复工作。国网天津电力今年实施了194项度夏工程，组织1200余人抢修队伍。整体运行平稳，暂不启动错避峰方案。

来源：国家电网报2017-07-13

在保障电网可靠供电的同时，国网湖北电力着力提高故障抢修效率，缩短抢修时间。该公司今年全面推广应用配网智能抢修移动app，截至7月11日，已接单18145个，构建了面向客户的24小时快速响应体系。

来源：中电新闻网2017-07-06

据珠海供电局生产设备管理部供电可靠性兼配网自动化专责向真介绍，该局还在故障抢修中推广应用发电车，引入快速接入技术，实现发电车在故障抢修中的高效接入。...珠海供电局计划发展部配网规划专责陈建钿介绍，2016年配网总投资达15亿元，是2015年的2倍，最终实现正常运行不限电，计划工作不停电，故障抢修少停电的目标。

来源：南方电网报2017-07-05

故障抢修只是对电网持续供电被迫中断后的补救措施，而精益化的电网运维管理才是根本保障。而这也是现阶段，我们全局上下努力的方向。乌当供电局副局长晋斌说。...目前，该实验室重点开展低压配电网线损精细化管理综合集成应用平台基于大数据配网运维及故障抢修技术基于零模特征算法的配网接地故障选线及就地自愈技术基于物联网的配电房设备智能监测与辅助决策技术等4个重点项目的研发

来源：国家电网报2017-06-29

3个班组办公地点都选在了供区中心位置，距离最远端的车程缩短到了1个小时以内，故障抢修抵达现场时间大幅缩短。

来源：南方电报网2017-06-23

将梅林自助营业厅打造成集客户自助服务与低压快速抢修值守基地为一体的供电服务厅，增设低压急修服务驻点以及抢修工器具房及供电物资存放基地，减少抢修工作人员来回路程所消耗时间，完善低压抢修oncall机制，提升客户服务响应水平，使客户故障抢修更快速更高效

来源：金华新闻网2017-06-04

在保障可靠稳定供电的同时，金华公司坚持客户导向，强化窗口管理、缴费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控，推行全流程客户满意度管理。全市六类87家企业中，金华公司荣登行业整体满意率第一名。

来源：国家电网报社2017-05-19

现场作业人员在落实各项安全措施时，同步拍照、实时上传作业动态，让配电施工、故障抢修等小型分散作业的各环节全程处于安全监督管控。

来源：国家电网报2017-05-11

分钟，故障抢修整体效率提高65%，供电可靠性进一步提升。...精确划分供电网格结构青岛供电公司配网抢修指挥中心应用了自主研发的具有国际先进水平的配网抢修指挥系统，将以往由客户电话报修发起故障抢修的被动模式，转变为通过系统发现故障并发起抢修的主动模式。

来源：中国能源报2017-03-22

在重要时间节点及重大节日保电期间，蒙东电力将组织客服中心和人员24小时提供报修服务，遇有故障发生，全力做好电力故障抢修，要求各盟（市）、旗（县）供电公司加强电力故障抢修营配调协同，及时恢复故障停电线路、

来源：国家电网报2017-03-20

通过配电终端三遥数据接入配电主站系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，极大节省了人力、物力，大幅提高故障抢修效率；同时，通过配电主站系统与配网各系统平台的信息交互，实现全方位的配网调控一体化管理及高度集中的配网抢修服务模式

来源：亮报2017-03-15

在现阶段电网发展的基础上，未来电网将进一步提升区域内的供电可靠性，同时最大限度地缩短故障抢修时间。这是一个不断提升的过程，也体现出未来电网在供电可靠性方面的无限潜力。

来源：北极星输配电网2017-02-21

服务器组成实验集群环境，在运检领域开展了输电线路舞动预警、配网重过载分析及预警、设备缺陷综合分析等多个大数据场景建设，收到了配电线路重过载监测分析及预警、电网设备缺陷综合分析、配网停电的实时监测及分析、配网故障抢修精益化管理

来源：国网河南省电力公司2017-02-21

服务器组成实验集群环境，在运检领域开展了输电线路舞动预警、配网重过载分析及预警、设备缺陷综合分析等多个大数据场景建设，收到了配电线路重过载监测分析及预警、电网设备缺陷综合分析、配网停电的实时监测及分析、配网故障抢修精益化管理

来源：亮报2017-02-15

国网山东电力加强营配调服务协同，强化三级远程对客户报修工单全过程管控，全省设置网格化抢修站点1894个，故障抢修到达现场及时率99.9%以上，客户回访满意度达到99.6%以上；创新开展停电信息点对点精准告知

来源：亮报2017-02-08

强化应急抢修准备，妥善做好抢修人员、车辆、物资配备和调度，落实带电作业值班和后备抢修梯队建设，确保应急抢修反应快速、组织有序、保障有力，切实提高故障抢修、供电恢复能力。

来源：亮报2017-02-08

蓬勃发展的车联网，让人们看到了其可期的前景，2017年，对于开电动汽车的司机来说，充电桩将越来越密集，充电将像加油一样方便，故障抢修响应更加快速，运营服务管理更加先进。

来源：国家电网报2017-01-23

不停电作业，提高了供电可靠性，增强了设备消缺、故障抢修等工作的灵活机动性，切实降低了电网的停电率和停电时间，加强了电网的优质服务水平，提升了配网管理技术水平，减少了重要客户的停电时间。