来源：南方电网报2020-03-27

“以往需要到实体营业厅办理的高频业务，如今都能在线办理。”

来源：国家电网公司2020-03-24

截至3月23日，湖北全省已复工供电营业厅183个，各营业厅防疫措施规范、工作秩序良好。

来源：雷锋网2020-03-20

在新零售+aiot+5g场景，力维智联与浙江移动携手打造了全省智慧营业厅项目，围绕人、货、场展开全方位分析，运用aiot打造门店大脑，实现消费者洞察识别和精准服务。

来源：上海市经信委2020-03-19

4.深化“互联网+”服务，全面推广“网上国网”，推动智慧无人营业厅建设，提供线上申请办电、查询进度等服务。

来源：中新网2020-03-17

同时，该公司已开通充电设施报装绿色通道，用户均可通过南网电网“95598”微信公众号、网上营业厅等平台“一次都不跑”办理充电设施报装等用电业务。

来源：新华网2020-03-13

隽水供电营业厅经地方有关部门批准后，作为国网湖北省电力公司首批开门营业的营业厅之一，正式恢复营业模式。据国网湖北省电力公司营销部介绍，同天恢复营业的，还有从1月23日关闭的麻城市供电公司城区营业厅。

来源：国网天津电力2020-03-02

通过营业厅、“网上国网”、公司网站、市公共媒体平台等渠道，加强政策宣传告知，确保工商业企业全面知晓。

来源：国网信通产业集团2020-02-28

▲数据中心巡检机器人营业厅机器人普通话不标准？没事，它都听得懂。“营业厅智能引导、迎宾、讲解，业务办理”，这些活交给营业厅机器人吧！...▲营业厅机器人财务机器人居家办公的财务人员，面对大量的财务审核、报销工作，无法去办公室处理该怎样办？别担心，财务机器人来帮忙。

来源：中国电力新闻网2020-02-27

目前浙江超九成的供电营业厅已恢复对外营业。同时，浙江电力充分运用“互联网+手段”，积极引导客户使用“网上国网”app线上办电，切实减少客户跑腿次数。

来源：新民网2020-02-27

客户近期可通过“网上国网”app、“国网上海电力”微信公众号、95598网站及热线等渠道了解政策详情，也可在全市所有电力营业厅网点通过纸质宣传页、电子显示屏、触摸屏获取信息，或向客户经理、营业厅服务人员咨询相关业务

来源：北极星输配电网整理2020-02-26

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。...信息公开栏”及自助查询终端、国网客服北中心95598热线、“网上国网”app、“国网北京电力”官方微信公众号、官方微博等渠道，将降费、规范转供电政策向社会各界用电客户进行公示和告知；制定实施细则，加强对营业厅受理人员和后台电费核算人员培训

来源：国家电网公司2020-02-25

创新创效提升供电服务水平各单位努力提升优质服务水平，持续优化电力营商环境，通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知，足额享受电费减免。...国网天津电力通过营业厅纸质单页、电子显示屏、触摸屏等形式以及“网上国网”、95598网站、“电e宝”等线上渠道广泛发布降费政策，更新完善95598热线知识库，规范热线和服务人员答复口径，做好客户咨询答复

来源：电网头条2020-02-24

四是通过营业厅、网上国网、95598网站、微信公众号、门户网站等渠道，加强政策宣传告知，确保企业及时知晓降价政策。...三是在营业厅、网上国网、微信公众号等线上线下渠道公示阶段性降低用电成本政策，并通过客户微信群等方式开展政策宣传，确保客户第一时间清楚政策内容，及时调整生产计划。

来源：国网湖北电力2020-02-24

国家电网称，将通过电网营业厅、网上国网、95598网站等线上线下渠道主动广泛宣传政策；优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：昆明日报2020-02-24

此外，发挥“南方电网95598”微信公众号、“南方电网95598”支付宝生活号、南方电网app、南方电网网上营业厅、“一部手机办事通”等互联网渠道和95598远程服务渠道优势，实现客户线上用电全业务办理

来源：南方电网公司2020-02-24

三、通过营业厅、95598、微信公众号、公司网站等渠道，加强阶段性降低用电成本政策宣传告知，确保企业及时知晓降价政策。快速响应、加快办理，及时调整电费计收标准，确保降价政策按期准确执行到位。

来源：国家电网公司2020-02-24

人民网、国资小新、中国能源报等刊发报道指出，为确保阶段性降低用电成本政策落实到位，国家电网公司通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，全方位宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。

来源：国家电网公司2020-02-24

七、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。

来源：国家能源局华东监管局2020-02-20

目前上海市电力公司、安徽省电力有限公司均已通过官网、微信公众号、app、营业厅等方式告知用户并做好相关政策解读和用电服务。

来源：中国能源网2020-02-17

该公司共开展抢修作业53项，变电抢修8项，线路抢修5项，配电抢修40项；各单位严格执行“零报告”制度，未发各类安全事件，电网安全稳定运行，电力供应正常；235户重点保电疫情防控企业未发生突发停电；公司系统运营营业厅开门营业