来源：电联新媒2019-05-15

在外部业务方面，一头链接用户端，与智能用电实现动态互动，提升高水平的用电服务；另一头链接发电端，与新能源发电、储能等实现互动，提升电网受电稳定性。

来源：中国电力新闻网2019-05-15

六是形成共建共治共赢的能源互联网生态圈，向贷款客户提供个性化用电服务及数据服务，带动上下游产业共同发展。...●向金融机构提供存量贷款客户监控和风险预警服务●向金融机构提供金融热点服务区域分析服务●协助吉林省地方金融监督管理局共同建立“能源企业白名单”●形成共建共治共赢的能源互联网生态圈，向贷款客户提供个性化用电服务及数据服务

来源：中国电力新闻网2019-05-13

六是形成共建共治共赢的能源互联网生态圈，向贷款客户提供定制化用电服务及数据服务，带动上下游产业共同发展。

来源：北极星输配电网2019-05-10

居民侧智慧用电服务系统关键技术及规模化应用整体国际先进。...在智能电网用电双向交互、多种通信技术融合领域实现创新性突破，解决了智能用电关键技术与规模化应用瓶颈，提高了智能用电和可靠供电水平，为居民客户提供了多元化、个性化、互动化的用电服务。

来源：国家电网报2019-05-10

5月7日，在中新天津生态城，国网天津市电力公司工作人员为一个小区的居民客户更换了具备智能负荷辨识功能的新一代智能电表，通过大范围实地改造，为客户提供了智慧便捷的用电服务。

来源：南方电网报2019-05-06

110千伏投控变电站、南山智慧营业厅、前海石公园、前海嘉里中心配电房、预装配式智能配电台区、双创基地、福田供电局2.5分钟展厅、电力调度控制中心等地，详细了解深圳供电局变电站配电房智能运维建设、全方位客户用电服务

来源：经济观察网2019-05-05

低成本的供用电服务，得益于《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》（简称“新规”）的实施。在横琴自贸区试点对工商业客户投资界面延伸至变压器低压侧，全面采取一站式服务等举措，属全国首创。

来源：北极星输配电网2019-04-18

网络智能阶段，虚拟电厂，需求响应集成于负荷调度，微电网参与市场价格响应，分布式储能智能化，用电服务btb电商平台等这一些都是我们综合能源接下来要开展的一些工作。

来源：能见Eknower2019-04-18

随着新能源的大规模并网和对节能降耗、电能质量要求的不断提升，电网发展需要统筹协调集中式与分布式发电、传统能源与新能源、电力需求侧管理与多样化用电服务等，电网的灵活适应能力和互动性亟需提高。

来源：中国电力新闻网2019-03-26

揣小勇表示，今年南方电网广西电网公司将一如既往地贯彻落实党和国家决策部署，以提供“更实惠、更便捷、更可靠”的用电服务为发力点，进一步深化电力体制改革，持续优化用电营商环境。

来源：能源研究俱乐部2019-03-22

建议进一步优化农网网架结构，打造多样互动的农村供电服务，加强大数据、“互联网+”技术、移动终端等与农村用电服务的融合应用，提升乡镇供电所开展普遍服务和新兴业务的支撑能力，畅通服务“最后一公里”，增强广大农村群众对用电的获得感

来源：能源情报2019-03-15

6)智能用电服务系统智能用电服务作为电网用电环节的关键部分，是实现电网与用户之间实时交互响应，增强电网综合服务能力，满足互动营销需求，提升服务水平的重要手段，加强用户与电网之间的信息集成共享和实时互动，

来源：中国能源报2019-03-14

以泛在电力物联网建设为契机，立足电网服务水平、智能预警、精细管理和深度应用再提升，推动电网“能源流、数据流、业务流”融合，挖掘电网海量数据价值，构建电网状态全感知、运营数据全面链接、客户服务全新体验的用电服务新格局

来源：中国电力新闻网2019-03-08

打造多样互动的农村供电服务，加强大数据、“互联网+”技术、移动终端等与农村用电服务的融合应用，提升乡镇供电所开展普遍服务和新兴业务的支撑能力，畅通服务“最后一公里”，增强广大农民群众对用电的获得感。

来源：远光软件2019-03-05

高远电能提供电力销售、电力运维管理、新能源应用及综合能源管理的“一站式”用电服务，目前售电量位居广东售电公司前列。

来源：张家口新闻网2019-03-04

全面推广“网上国网”，打造“互联网+”办电用电服务新模式，推进供电服务网络化、互动化、定制化。

来源：新华网2019-03-04

云南红能售电有限公司是红河州首家注册成立的售电公司，是云南省第一批完成注册准入程序的售电公司之一，可以为用户提供全方位的电力市场化交易及用电服务。

来源：国家电网报2019-02-27

2018年，国家电网有限公司从提升服务理念、完善组织体系、优化业务流程、强化平台沟通上下功夫，打造“以客户为中心”的“强前端、大后台”的服务新体系，为客户提供更加便捷、高效的用电服务。

来源：南方电网报2019-02-26

公司今年将狠抓优化电力营商环境措施的落实落地，实现低压非居民客户(小微企业)、高压单电源客户平均接电时间分别不超过11天、70天，客户办理22项业务“一次都不跑”，广州、深圳努力打造“获得电力”示范单位，提升客户在用电服务中的获得感

来源：鱼眼看电改2019-02-25

2、市场化中期的业务在市场化的中期，即“大部分市场+小部分计划”，在前期用电服务的粘性流量基础上，叠加现货交易优化+专业用电服务（电能质量+能效服务），其客户价值在于购电成本优化+运营成本优化。