来源：北极星电力网2025-06-13

与此同时，供电服务的“绿色通道”正延伸到农户身边。“真是没想到，从申请用电到通电只用了一天时间！”杨各庄镇阎官屯村支部书记王志超对供电服务速度赞不绝口。

来源：北极星电力网2025-06-13

党建+优质服务”为引领,组织“新愚公”共产党员服务队深入各个西瓜、甜瓜种植基地,主动了解瓜农用电需求，详细询问瓜农在灌溉、大棚温控等方面的用电情况,对于用电设备较多、用电需求较大的种植户,为其量身定制供电服务方案

来源：北极星电力网2025-06-12

国网滦平县供电公司积极服务地方乡村振兴发展，持续推动“电力+产业”融合发展，依托党员服务队、供电所网格员等一线力量，将电力服务延伸到田间地头、产业基地，精准对接农业生产和农村经济发展用电需求，不断提升供电服务的针对性与实效性

来源：国家电网公司2025-06-12

国网江西南昌供电公司构建“乡乡有人、村村有点、户户有应”的新型服务管理模式，将南昌安义县划分成35个电力网格，每个网格建立专属服务微信群，台区经理24小时响应农户需求，提升供电服务快速响应能力，将优质的供电服务送到农民群众身边

来源：北极星电力网2025-06-12

李宗芳抹了把脸上的汗，笑道:“您这做生意，咱们供电服务必须得跟上!” 阳光映着两人工作服上的汗渍，在这小小的理发店里，他们又一次用供电服务的速度与专业，续上了烟火气。

来源：中国电力报2025-06-11

改革举措，为供电服务升级转型提供了根本遵循和工作指引。...（二）技术能力升级，“数智赋能”打造服务新业态《意见》聚焦数智技术与供电服务的深度融合，通过数字政府协同与电网智能升级双向发力，推动供电服务全流程数字化智能化转型。政务数据融合提升办电便利度。

来源：北极星电力网2025-06-10

为破解这一难题，2024年年初，秦皇岛供电公司供电服务指挥中心（配网调控中心）左加伟工匠创新工作室聚焦技术攻关。...5月30日，国网秦皇岛供电公司供电服务指挥中心（配网调控中心）借助中心青年创新工作室自主研发的“车载平台式旁路作业支撑装置”，成功开展110千伏上庄坨变电站10千伏4号母线不停电检修。

来源：国家电网报2025-06-10

6月5日，国网江苏省电力有限公司全面启动“民生用电保障十项行动”，包括卓越供电服务提升行动、供电可靠性提升行动、客户诉求处理质量提升行动等，聚焦民生用电急难愁盼问题，多措并举提升供电服务质效。

来源：国家电网报2025-06-09

每年施工旺季，地下电缆容易因市政、建设等多种施工受损。2022年8月，长春供电公司与相关单位组建“城市生命线共同体”，推行施工作业信息会签机制，电、水、气、热、通信五领域施工信息实时同步。6月5日上午，

来源：电联新媒2025-06-06

《决定》根据投资项目及其规模对输配电网安全风险及可靠供电的改进程度评价投资效率，强调投资成本及合理回报与安全可靠供电服务、可承受电价三者之间的协调程度。

来源：北极星输配电网2025-06-06

有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。请问，电网企业将采取哪些措施解决这类问题？”

来源：中国新闻网2025-06-06

国家能源局坚持城乡统筹，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务电等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装

来源：北极星输配电网2025-06-05

去年，我们发布了光明电力大模型，这个模型就如同能源电力领域的人工智能专家，可以为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。...下一步，我们将深入落实国家“人工智能+”行动，加快推进以大模型为代表的新一代人工智能技术在供电服务领域的融合应用。下面，我从三个方面展开讲一讲：第一方面是深化“人工智能+办电”应用。

来源：北极星电力网2025-06-04

国网唐山供电公司供电服务指挥中心配网调控班班长李朋介绍，“现在智能体不仅能快速定位故障，还能综合分析设备台账、巡检记录等12类信息，给出专业级的改进方案。”...5月20日，国网唐山供电公司供电服务指挥中心内，冀北ai青年特战队成员周扬打开公司“电网一张图”系统的“供电异常原因深度分析”界面，输入“分析上月九间房供电异常事件并提出改进建议”指令。

来源：国家电网报2025-06-04

国网新疆电力有限公司完成低压办电主动预约服务第一阶段试点工作，参与试点的昌吉、克州供电公司通过优化业务流程环节，将低压居民、非居民客户的平均接电时间从原先的5天和15天内分别缩短至4天和9天内，进一步提升供电服务质效

来源：北极星电力网2025-06-03

国网唐山滦州市供电公司将认真总结每一次保电经验，不断提高专业化、规范化保电水平，为活动相关重要用户提供优质可靠的供电服务。

来源：北极星电力网2025-05-30

未来，该公司将持续深化“班厅合一”服务模式，不断探索创新丰富用电知识普及形式和内容，为广大客户提供更加优质、高效的供电服务，让用户用电更安全、更省钱、更省心。

来源：北极星电力网2025-05-30

营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务和生产经营的辅助决策平台，可以实现全要素信息融合、全业务辅助决策、全场景综合应用。

来源：中国电力企业管理2025-05-30

《决定》根据投资项目及其规模对输配电网安全风险及可靠供电的改进程度评价投资效率，强调投资成本及合理回报与安全可靠供电服务、可承受电价三者之间的协调程度。

来源：北极星电力网2025-05-29

“每到节假日，河头老街景区周边车流量剧增，我们提前对充电桩设备及线路开展巡视检查，提前消除隐患，把优质的供电服务落实在各个细节中。”巡检过程中，胥各庄供电所员工刘子扬说道。