来源：北极星电力网2026-02-10

针对部分商户不会使用“网上国网”app的问题，队员们手把手演示了线上缴费、故障报修等功能，让商户足不出户就能享受便捷电力服务。

来源：北极星电力网2026-02-10

为切实解决返乡用户用电难题，全力保障春节期间电力稳定供应，国网永清县供电公司聚焦返乡用户“急难愁盼”问题，精准施策、主动作为，开展“迎新春、保供电、暖民心”走访服务行动，把优质电力服务送到群众家门口。

来源：北极星电力网2026-02-04

下一步，阳原公司将继续加大技术投入，扩大电压监测仪的覆盖范围，并探索更多智能化、数字化的电力服务模式，不断创新服务方式，为用户提供更加优质、高效的电力服务。

来源：北极星电力网2026-02-04

以“立刻办、马上办”的务实作风，深化“有事您说话、用电我来办”的服务要求，把优质电力服务精准送到民生保障和乡村振兴的各个角落，用源源不断的电力暖流，守护冬日民生温度，赋能县域高质量发展。

来源：北极星电力网2026-02-02

一句句贴心叮嘱，一次次细致检修，围场公司以实打实的服务举措，把温暖与安心送到返乡人员心坎上，用可靠的电力保障守护千家万户的团圆时光，让返乡群众在浓浓的年味中感受电力服务的温度。

来源：北极星电力网2026-02-02

1月26日，国网张家口市崇礼区供电公司狮子沟乡供电所员工赵帅，冒着零下二十多度的严寒，来到白旗村独居老人张桂兰家中，细致检查电采暖设备，这是该公司以电力服务赋能乡村振兴，聚焦乡村特殊群体用电需求开展专项服务的生动缩影

来源：北极星电力网2026-01-30

下一步，国网丰宁县供电公司将持续关注辖区内特色农业、新兴产业的发展动态，主动靠前服务，通过常态化的用电检查、精准化的负荷预测和快速响应的抢修机制，以更加优质的电力服务和坚强的供电保障，让电力成为“美丽经济

来源：北极星电力网2026-01-28

此外，还大力推广线上用电服务，手把手教返乡人员如何使用手机app进行电费查询、缴纳、故障报修等操作，让他们体验到便捷的电力服务。春节临近，卢龙县外出人员陆续返乡。

来源：北极星电力网2026-01-28

宣传低温天气用电安全常识、电价政策及节电技巧，确保电力服务有速度更有温度。

来源：北极星电力网2026-01-28

下一步，国网秦皇岛市抚宁区供电公司将持续深化“村网共建”服务模式，根据乡村产业发展和用电负荷变化，优化巡检频次与重点，以更优质、更可靠的电力服务，为推动乡村产业兴旺和民生改善提供坚实电力支撑。

来源：北极星电力网2026-01-28

为进一步提升电力服务质效，推动数字化服务向乡村延伸，1月23日，国网秦皇岛市抚宁区供电公司组织开展“网上国网”app专项推广活动，将便捷办电服务送到群众身边，以数字化手段赋能乡村振兴，切实提升用户用电体验

来源：北极星电力网2026-01-26

通过不断完善电力基础设施，优化营商环境，助力特色文旅产业蓬勃发展，让广大游客在触摸六百年历史温度、邂逅卫城风华的同时，感受现代电力服务的便捷与可靠，以“绿色希冀”为抓手为万全右卫古城打造文旅标杆、实现乡村全面振兴奠定坚实的能源基础

来源：中国电力报2026-01-23

应对产业负荷“重型化”与“精密化”挑战，需推动电力服务从基础保障向高端定制跨越。...针对人才聚集带来的社会电气化浪潮及科创平台的特殊需求，电力服务需向“生活+科研”双向延伸。

来源：中国电力报2026-01-22

积极发展新质生产力，推动科技创新和产业创新深度融合，深化成果转化和产业发展，统筹传统产业升级、新兴产业壮大、未来产业培育，积极拓宽电力服务广度和深度，建成核心技术领先、竞争优势明显、经济效益突出的产业集群

来源：北极星电力网2026-01-20

加强与客户的沟通交流，真正站在客户立场上，想客户所想，急客户所急，着力为客户解疑释惑，及时改进与完善工作中的不足之处，主动为客户提供不间断的电力服务，拉近与客户的距离，让客户切身感受到真诚、真挚、真切和诚恳服务的内涵所在

来源：北极星电力网2026-01-20

为守住群众过冬“温暖底线”，国网唐山市丰南区供电公司聚焦供暖企业用电核心需求，提前部署、靶向发力，开展供暖设备专项安全检查行动，以全方位、精细化的电力服务，为供暖企业安全稳定运行保驾护航，让暖流持续输送至千家万户

来源：北极星电力网2026-01-20

下一步，国网承德县供电公司将持续深化“绿色希冀”品牌建设，围绕辖区企业用电需求，常态化组织电力服务人员开展走访服务，不断优化服务举措、提升供电保障能力，以更加优质、可靠、绿色的电力服务，全力护航企业稳健发展

来源：北极星电力网2026-01-19

此次抢修虽属用户内部设备故障，但工作人员急群众之所急，主动提供协助维修服务，用专业高效的行动和暖心细致的态度，打通了供电服务“最后一公里”，让群众在寒冬中感受到电力服务的温度。

来源：北极星电力网2026-01-19

国网唐山市丰润区供电公司将持续开展返乡人员用电服务走访活动，加强客户设备排查及安全用电知识的宣传，主动添加客户微信、交换联系方式，及时解决客户用电难题和用电诉求，让返乡人员第一时间用上“放心电”“舒心电”，足不出户就能享受便捷电力服务

来源：中国电力报2026-01-15

积极发展新质生产力，推动科技创新和产业创新深度融合，深化成果转化和产业发展，统筹传统产业升级、新兴产业壮大、未来产业培育，积极拓宽电力服务广度和深度，建成核心技术领先、竞争优势明显、经济效益突出的产业集群