来源：北极星电力网2026-01-21

下一步，大城公司将持续聚焦企业用电需求，建立常态化沟通服务机制，精准提供供电服务，及时解决企业用电难题，全力确保辖区企业冬季用电安全、稳定、可靠。

来源：北极星电力网2026-01-20

积极开展“一站式”全程服务活动，突出服务主动性和延伸性，在办理业务时主动热情，表达出对客户的友情和关爱，用热情的服务、真情的问候，让客户感受到真情和温暖，及时解决客户遇到的用电难题，以实际行动践行“你用电

来源：北极星电力网2026-01-20

针对新车间线路敷设、节能设备选型、绿色用电布局等关键环节，服务队员逐一提供专业建议，提前规避后续用电难题，为新车间顺利投产筑牢电力基础，也为企业绿色发展注入强劲动能。

来源：北极星电力网2026-01-19

春节前夕，国网唐山市丰润区供电公司将持续开展返乡人员用电服务走访活动，加强客户设备排查及安全用电知识的宣传，主动添加客户微信、交换联系方式，及时解决客户用电难题和用电诉求，让返乡人员第一时间用上“放心电

来源：北极星电力网2026-01-16

秉持着为农户排忧解难的爱心与善心，他们还对合作社附近简易房内的取暖设备、照明设施、室内低压线路等进行全面检查，主动发放安全用电宣传资料、服务联系卡，耐心指导农户安全和科学用电，便于农户遇有用电问题随时联系，保证第一时间帮助农户解决用电难题

来源：北极星电力网2026-01-16

国网滦平县供电公司已累计为返乡人员解决用电难题50余件，发放便民服务卡200余张。

来源：北极星电力网2026-01-15

下一步，沙流河镇供电所将继续主动对接小型食品加工企业，持续关注非遗产业用电需求，开展“一对一”服务，全力保障客户的设备和用电安全，及时解决客户用电难题。

来源：北极星电力网2026-01-14

下一步，宽城公司将持续聚焦企业用电需求，建立常态化沟通服务机制，精准提供供电服务，及时解决企业用电难题，全力确保辖区企业冬季用电安全、稳定、可靠。

来源：北极星电力网2026-01-09

此外，常庄镇供电所建立常态化走访机制，组建专属服务团队，定期深入企业和店铺，跟踪用电需求变化，及时解决各类用电难题。

来源：北极星电力网2026-01-09

同时，建立供暖企业“一对一”专属服务联络机制，畅通24小时沟通渠道，随时响应企业用电诉求，提供用电咨询、故障抢修、节能指导等全流程服务，及时解决企业用电难题，保障供暖设备不间断运行。

来源：北极星电力网2026-01-08

服务过程中，队员们面对面与客户沟通，深入了解用电状况与节能需求，不仅细致指导客户合理安全用电、提供专业用电技术支持，还结合企业实际量身定制个性化供电方案，助力客户降低用能成本、解决实际用电难题，让“绿色希冀

来源：北极星电力网2025-12-30

随着元旦临近，该公司共产党员服务队队员陆续走进农村、企业、社区、医院等，为客户解决用电难题，以实际行动履行社会责任。

来源：北极星电力网2025-12-29

，为持续优化供电服务质量，深入了解客户用电需求，国网唐山市丰南区供电公司组织各供电所台区经理，深入辖区企业、商铺及居民家中，集中开展“迎峰度冬”用户大走访活动，主动“零距离”倾听客户心声，用心用情解决用电难题

来源：北极星电力网2025-12-26

为保障客户取暖安全用电，取暖季以来，国网承德县供电公司启动保暖保供行动，以“绿色希冀”品牌的服务承诺为指引，组织8个供电所的共产党员服务队，按照“一户一档”跟踪台账，定期上门检查设备运行情况，及时解决用电难题

来源：北极星电力网2025-12-26

此次变压器投运不仅解决村民生活用电难题，更给乡村养殖产业注入强劲动力，让铡草、饲料加工等环节效率提升近一倍，切实降低养殖成本。

来源：北极星电力网2025-12-25

针对客户提出的意见和建议，分门别类整理归纳，安排客户经理提供“一对一”跟踪服务，帮助客户解决用电难题，引导客户科学用电、安全用电。

来源：南方电网报2025-12-23

贵州电网公司坚持举一反三，以民生需求为导向、政企协同为核心、创新方法为支撑，推动破解花果园等特大型社区民生用电难题，在民生用电保障、支撑地方经济发展、行业治理方面取得显著成效。

来源：北极星电力网2025-12-22

截至目前，大城公司已累计为特殊客户解决用电难题50余件，为辖区内30余家小微企业提供了专属用电服务。...您家最近用电有什么问题吗，我们过来看看……”12月22日，大城公司员工到明珠佳苑小区，对独居老人进行走访，查看是否有用电难题。

来源：北极星电力网2025-12-15

同时，工作人员还与老人亲切沟通，详细询问老人的生活需求和用电难题，有针对性地制订服务措施。

来源：北极星电力网2025-12-10

为确保草莓种植基地的用电无忧，供电公司也主动上门服务，定期检查线路，及时解决用电难题，为草莓的茁壮成长保驾护航。