来源：北极星电力网2026-02-12

随后,为让服务渠道更直观、更便捷,工作人员逐一对村内表箱进行检查,并在显眼位置统一张贴供电所服务电话标识,宣传供电所24小时服务电话,确保村民遇用电问题能第一时间联系、快速得到解决。

来源：北极星电力网2026-02-11

此外，该公司还通过村组微信群、小区公告栏等渠道，公示台区经理联系方式和供电服务热线，确保群众遇到用电问题能够及时联系、快速解决。

来源：北极星电力网2026-02-11

活动当天，安排1名工作人员全程值守，做到发现用电问题能第一时间处理，确保直播“不掉电”、消费“不断线”。

来源：北极星电力网2026-02-11

本次活动以“精准对接、主动服务”为原则，聚焦企业在生产运营中的实际用电需求，通过提供个性化、定制化的用电解决方案，切实帮助企业解决各类用电问题，持续提升客户用电体验与服务满意度，进一步夯实供电企业与客户之间的信任桥梁

来源：北极星电力网2026-02-11

大家耐心陪着老人说话，一遍遍叮嘱冬季用电安全：“取暖器别靠被褥太近，出门记得随手断电，有任何用电问题，托人打个电话，我们马上就到。”一盏灯，一份暖；一次走访，一片情。

来源：北极星电力网2026-02-10

同时，工作人员现场指导客户使用“网上国网”app办理电费缴纳、故障报修等业务，发放印有服务热线与网格经理联系方式的便民卡片，确保用电问题“1小时响应、3小时处置”。

来源：北极星电力网2026-02-10

“大爷，春节用电负荷大，请注意用电安全，这是我们的服务联系卡和新春围裙，有用电问题随时打电话联系我们，我们将第一时间为您服务。”

来源：北极星电力网2026-02-10

临走前，李彬再次叮嘱：“春节期间供电所24小时值守，遇到用电问题随时打电话，我们随叫随到！”

来源：北极星电力网2026-02-06

队员们分片包户、走村入户，围绕冬季常见的用电问题开展科普宣讲。...此外，队员们还在村委会公告栏，文化活动广场等人流密集区域张贴醒目的安全用电宣传海报和便民服务热线，确保村民遇到用电问题可以立即解决。

来源：北极星电力网2026-02-06

供电员工结合冬季大棚用电特点，向种植户面对面宣传安全用电知识，用通俗易懂的语言讲解潮湿环境下用电规范、大功率设备安全使用、线路日常维护等实用技巧，重点提醒农户杜绝私拉乱接电线、超负荷用电等行为，指导农户正确操作用电设备，遇到用电问题及时拨打供电服务卡片上的联系电话

来源：北极星电力网2026-02-06

该公司通过辖区微信群持续推送安全用电提示、故障报修流程、应急处置指南，方便群众随时查阅学习，同时开通24小时应急服务热线，确保用电问题“秒响应、快解决”，实现服务“零距离”。

来源：国家电网报2026-02-06

为切实解决民生用电问题，国网蒙东电力将红彦变电站主变压器增容工程纳入年度迎峰度冬重点工程项目清单，统筹各方力量，全力推进增容工程建设。

来源：北极星电力网2026-02-05

您要是遇到用电问题，或者只是想找人说说话，随时给我打电话！”在每一户服务结束时，队员们都会留下一张特别制作的“爱心联系卡”。

来源：北极星电力网2026-02-05

检查之余，工作人员还向花农普及冬季安全用电知识，讲解花卉大棚用电注意事项，告知大功率设备规范使用方法，并留下供电服务联系方式，承诺24小时响应用电诉求，确保花卉遇到用电问题能第一时间解决。

来源：北极星电力网2026-02-05

接到电话的正是兰福祥，多年的供电服务经验让他深知用电问题关乎群众日常生活，丝毫不敢怠慢。他一边耐心安抚朱女士的情绪，让她不要着急，一边迅速登录营销业务系统，调取朱女士家的用电数据逐一分析。

来源：贵州能源监管办2026-02-04

强化值班值守，配备充足的应急抢修物资、设备、人员，确保各类用电问题和群众诉求得到快速处置。

来源：北极星电力网2026-02-03

针对老年人、残疾人等特殊群体，供电所开通“绿色通道”，提供上门办电、代维代办等贴心服务，累计为辖区特殊群体解决用电问题80余件。

来源：北极星电力网2026-02-02

同时，将台区经理联系方式、24小时供电服务热线告知群众，确保用电问题“随叫随到、快速响应”。

来源：北极星电力网2026-02-02

银城铺镇供电所共产党员服务队立足乡村民生冬季用电需求，建立乡村网格化供电服务体系，向村民发放便民服务卡，实现辖区行政村用电诉求快速响应、高效处置，常态化提供上门服务，为村民解决电表故障、室内线路检修等民生用电问题

来源：北极星电力网2026-01-28

这是供电所的服务电话，遇到用电问题，可以随时联系我们。”...截止目前，该公司已发放便民服务卡200余张，上门服务返乡家庭7户，协助解决各类用电问题12处。