来源：国家电网报2026-02-05

人工智能算法对数据实时分析、整合与过滤后，该助手可精准识别线路过载、设备故障等引发的低压故障，自动生成包含客户位置、故障类型等关键信息的故障客户“画像”，实现对低压客户用电情况的全天候监测。

来源：北极星电力网2026-02-04

此次电压监测仪的规范安装，不仅提升了阳原公司对用户用电情况的掌控能力，也为用户提供了更加可靠的用电质量保障。...通过数据分析，可以精准掌握用户用电情况，及时发现电压过高、过低或不稳定等问题，并迅速采取相应措施，确保用户用电稳定性。

来源：北极星电力网2026-01-30

同时，国网丰宁县供电公司组织供电所员工不定期前往辖区内大功率客户用电现场进行供电服务质量监督走访，及时了解客户用电情况和用电需求，协助客户解决用电方面的问题，助力保障用电客户温暖度冬。...国网丰宁县供电公司组织工作人员和台区经理采取走村串户的方式，对用户用电情况全面把脉，对线路老化、存在安全隐患的开关、漏电保护器等进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通;加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项

来源：北极星电力网2026-01-30

“最近快要过年了，这大棚的蝴蝶兰正是需要用电的时候，没想到供电所三天两头就来给我们检查用电情况，谢谢你们！”

来源：北极星电力网2026-01-27

下一步，该公司将持续跟踪电采暖用户用电情况，动态优化供电服务举措，以“不降温”的服务保障群众温暖过冬，切实把惠民政策转化为群众看得见、摸得着的幸福感。

来源：北极星电力网2026-01-23

组织供电所共产党员服务队主动靠前，以“绿色希冀”品牌为引领，通过上门走访、电话问询等方式，逐户摸排返乡人员家庭用电情况，重点检查室内老化线路、破损开关、漏电保护器等关键设备，对排查出的隐患当场整改，无法立即处理的建立台账

来源：北极星电力网2026-01-20

为最大限度满足客户安全可靠用电需求，该公司组织员工主动上门对客户进行走访，详细了解企业用电情况，并努力在距离、方式、内容和情感上贴近用户、服务客户，全力提升服务水平，确保客户供用电设施安全。

来源：北极星电力网2026-01-19

下一步，分公司将持续跟踪企业用电情况，加强线路设备巡检力度，以优质服务守护浓浓豆香，为地方特色产业发展注入强劲电力动能。

来源：北极星电力网2026-01-19

抵达现场后，工作人员首先对王大爷家周边线路及邻居用电情况进行核查，发现左邻右舍均能正常用电，由此判断故障并非公共供电设备问题，而是王大爷家中内部用电设施出现异常。

来源：北极星电力网2026-01-16

在做好安全保障的同时，该公司着力推广错峰用电模式，队员们携带《电采暖错峰用电指南》等宣传材料现场进行讲解，并指导村民通过“网上国网”app查询用电数据，方便村民随时了解自家用电情况，科学调整用电习惯。

来源：北极星电力网2026-01-16

随着春节的日益临近，蔬菜大棚进入了生产增收的关键时期，辖区所有果蔬种植基地的生产用电情况成为供电服务的重要事项之一。

来源：北极星电力网2026-01-16

走访过程中，服务队队员主动与种植户深入交流，及时了解种植规模、用电需求及生产计划，结合崇礼冬季严寒、昼夜温差大的气候特点，为种植户提供个性化用电情况分析和技术指导。

来源：北极星电力网2026-01-15

1月9日上午，国网冀北电力（唐山“钢铁之魂”·丰润）共产党员服务队沙流河镇供电所分队来到唐山市丰润区广盛号食品有限公司，对内部用电情况进行排查，宣讲安全用电知识，确保生产旺季用电无忧。...沙流河镇供电所共产党员服务队主动为辖区内的小型食品加工企业上门服务，了解加工生产用电情况，排查生产现场用电是否存在安全隐患，尤其对线路的绝缘情况、用电设备、开关接线情况进行重点检查。

来源：北极星电力网2026-01-14

针对返乡人员家中可能因长期无人居住导致用电中断或需要新装用电情况，该公司开辟“返乡用电绿色通道”。

来源：北极星电力网2026-01-08

宋强、鞠红二人逐一对商城内各商铺的用电情况开展全面排查。他们手持钳型万用表，精准测量每家商铺的电压参数与用电负荷，细致查看电器设备、线路铺设、开关插座等关键部位的运行状态。

来源：北极星电力网2025-12-30

针对居民用户，“雪都红马甲”共产党员服务队队员主动上门服务，指导大家使用“网上国网”app实时查询用电情况，细致讲解错峰、避峰用电的经济性与环保意义，鼓励居民在每日20:00至次日8:00的用电谷段使用洗衣机

来源：北极星电力网2025-12-30

服务队队员在了解小区用电情况后就分头忙开了，一组负责换路灯，另一组入户开展冬季安全用电知识宣传，小区内顿时热闹了起来。“谢谢你们，帮我们把灯修好了，可以亮堂堂地过元旦了。”

来源：北极星电力网2025-12-26

“您在‘网上国网’app首页找到‘e起节电’活动专区进行报名，绑定个人充电桩户号就可以参加活动了，不仅可以看到咱家充电桩的用电情况，通过错峰低谷用电还有机会获得电费红包。”

来源：北极星电力网2025-12-25

根据企业用电容量、生产班次、峰谷电量等内容进行全面了解，并结合企业用电情况进行横向、纵向对比，并提出相应的分析结果。

来源：北极星电力网2025-12-25

服务队员仔细检查了老人家中的用电情况，他们使用红外测温仪、绝缘电阻测试仪等专业设备，仔细检查入户线路是否老化破损、绝缘层是否完好，配电箱内开关触点温度是否正常、漏电保护装置是否灵敏有效，并逐一排查插座、