来源：北极星输配电网2016-10-09

（五）不断规范用户受电市场行为，维护用电市场秩序湖南省株洲供电公司要消除用户受电工程市场障碍和服务障碍，公平、无歧视开放供电市场，切实保障用户的自主选择权和知情权。...一是加大配网投资建设改造力度，不断提升供电能力；二是切实做好供电两率管理，不断提高供电质量；三是确保各项管理制度有效执行，提升供电服务水平；四是进一步加大信息公开工作力度，提高工作透明度；五是不断规范用户受电市场行为

来源：云南监管办公室2016-09-05

(三)供电质量及供电服务1、2016年度供电可靠率和电压合格率(a、b、c、d类)完成情况，包括城市居民用户受电端电压率和农村居民用户受电端电压合格率。

来源：北极星输配电网2016-08-30

一、取消项目包括复电费（非居民用户和居民用户的远程自动复电费取消，保留对居民用户提供上门复电服务时收取复电费）、移表费、复验费、用户受电及配电方案咨询费、用电启动方案编制费、电力负荷管理装置迁移费、临时用电定金及超期收入等七项

来源：中国电力报2016-08-30

推行用户受电装置标准化，把好安全用电入口关。加强农村配网运行关键绩效指标考核管理，提高配网运行维护质量，持续为全省新农村建设提供可靠电力保障。

来源：北极星输配电网2016-08-17

第二：由供电企业对新建住宅供配电设施统一建设并收费（简称电力配套费）第三：电力配套费指电力系统的建设分摊费，他并不包括变电站到用户受电端的电力线路及配电设施的建设费用，这部分是用户自行出资完成，可以委托电力公司做

来源：北极星输配电网2016-08-17

第二：由供电企业对新建住宅供配电设施统一建设并收费（简称电力配套费）第三：电力配套费指电力系统的建设分摊费，他并不包括变电站到用户受电端的电力线路及配电设施的建设费用，这部分是用户自行出资完成，可以委托电力公司做

来源：电工之家2016-07-15

额定电压电压允许偏差在相关国家标准中有明确规定，在电力系统正常状况下，供电企业给用户受电端的供电电压允许偏差为：1)对35kv及以上电压供电的，电压偏差不超过额定值的5％。

来源：电力工程技术2016-07-07

影响程度视偏差的大小、持续的时间和设备状况而异，电压偏差计算式如下：电压偏差（％）=（实际电压－额定电压）／额定电压100％《电能质量供电电压允许偏差》（gb12325－90）规定电力系统在正常运行条件下，用户受电端供电电压的允许偏差为

来源：北极星输配电网2016-06-24

初步确定按以下原则开展交易：（一）直接交易电量按用户需求总量的一定比例进行控制，直接交易电量上限不超过去年下半年用户用电量的55%左右；（二）战略性新兴产业和有效期内的省级以上高新技术企业优先交易；（三）交易次序按用户受电电压等级由高到低

来源：北极星输配电网2016-06-20

初步确定按以下原则开展交易：（一）直接交易电量按用户需求总量的一定比例进行控制，直接交易电量上限不超过去年下半年用户用电量的55%左右；（二）战略性新兴产业和有效期内的省级以上高新技术企业优先交易；（三）交易次序按用户受电电压等级由高到低

来源：北极星输配电网2016-06-20

初步确定按以下原则开展交易：（一）直接交易电量按用户需求总量的一定比例进行控制，直接交易电量上限不超过去年下半年用户用电量的55%左右；（二）战略性新兴产业和有效期内的省级以上高新技术企业优先交易；（三）交易次序按用户受电电压等级由高到低

来源：北极星电力网2015-04-26

用户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者电力行业标准。第三十二条用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止。

来源：江苏能源监管办2014-09-01

2、供电企业对规范用户受电市场工程的意见。供电企业对收到的三指定投诉的处理情况，对开放用户受电工程市场和防范三指定行为的意见等。

来源：国家能源局山东监管办公室2014-07-03

(四)市场行为1.用户受电市场公平开放情况。...城乡供电可靠率和居民用户受电端电压合格率是否达到标准要求。2.电压监测点设置与管理情况。电压监测管理制度，电压监测点分类设置数量和布局，电压监测设备管理及校验情况等。