来源：国家电网公司2019-11-19

福建省福州市城乡建设发展有限公司用电经办人林剑对申请高压用电报装业务“一趟不用跑”赞不绝口：“我在掌上电力app上下单，20分钟就被受理了，福州供电公司的工作人员来现场收取审核资料，营业厅一趟也不用跑，

来源：北京青年报2019-11-14

在创新管理机制方面，北京市在巩固“三零”项目“双经理制”模式基础上，创新推出“双循环”管控机制，一方面，不断升级优化“掌上电力”app功能，实现以线上报装、签约、业务进度展示为核心的“外循环”，另一方面

来源：中国电力新闻网2019-11-13

家住湖南长沙树木岭的用电客户李婷婷女士打开手机上的“掌上电力2019”app，家里的用电数据和用能分析一目了然，李女士快速了解了自己的用电行为和用电结构，直言大数据比自己更了解自己的家。

来源：北京青年报2019-11-04

正是有了“零上门”服务后，他通过“掌上电力”app提出用电需求、咨询并准备需要的报装材料，就可以“坐等”朝阳供电公司的工作人员上门审核材料了。

来源：国家电网2019-10-30

8月28日，该企业负责人阚仁宝通过“掌上电力2019”app申请将原有的用电容量增容到160千瓦。...国网上海电力积极与政府对接，实现市政府“一网通办”网站与95598网站对接，“一网通办”市民云app与掌上电力app无缝对接，在全国范围内率先构建电力业务“一网通办”模式。

来源：电网头条2019-09-27

通过“掌上电力”app，用电客户可以实时查询家中每天的用电量。大家每月把各种读数抄在底楼铁门的便签上，抄表员定期一家家上门核实的日子一去不复返。

来源：国务院2019-09-20

“零上门”：通过“掌上电力”app等线上手段实现客户线上报装、合同签订、业务进度查询及服务评价，客户报装接电“一次都不跑”，环节压减至2个。“零审批”：电力公司代替客户办理外线工程市政审批手续。...优化升级“掌上电力”app功能，增加英文界面，提供政策查询；增加gps定位接电位置、上传表计（箱）安装位置照片功能，表计（箱）安装位置移至客户建筑物外墙，现场勘察不需客户在场配合。

来源：国家电网杂志2019-09-18

在“利奇马”登陆前3小时，完成“掌上电力2019版”首页推送，完成二维码热点海报设计，组织推送刷屏。同时，实时跟进台风路径、抢修进展，完成5篇台风热点原创资讯，取得了良好的社会反响。...目前，“网上国网”已经整合掌上电力、电e宝、e充电等移动端app入口，提供传统电力服务及电动汽车、光伏等新能源服务；整合共享身份认证、积分等服务，日调用微服务超过4065万次，有效推动服务资源集约共享；

来源：国家电网杂志2019-09-18

优化电力营商环境的创新引擎公司目前拥有线下的营业厅、自助终端，线上的掌上电力、电e宝、e充电、微信等自建和第三方渠道。

来源：中国电力新闻网2019-09-18

王颢宇所体验的，正是今年4月28日率先在浙江范围内推广上线的“网上国网”app（也称“掌上电力2019”），它可满足客户所有办电需求。这也是泛在电力物联网建设在客户侧设计统一服务入口的有效探索。...探索：优化实践且行且思目前，通过稳步开展“网上国网”app运营推广，原掌上电力、电e宝、智慧车联网、光伏云网等线上服务入口被充分整合，内部业务流程被打通，实现了涉电业务“一网通办”。

来源：亮报2019-09-18

据了解，掌上电力（2019版）app具有“多户电费合并交”功能，子女可以绑定父母家的用电账户，从而实现“一键多户”的简化操作。“家里有什么用电问题，直接在app上报修就行，回复很快。”陈超满意地说。...截至7月底，“网上国网”app（也称“掌上电力2019”）注册客户780万户，其中新注册客户284万户，月活率达39.7%，实现个人充电桩和分布式光伏“一网通办”、9项业务“一证通办”、9项业务“即时办结

来源：国家电网报2019-09-10

去年，家住海宁市区的方正华通过“掌上电力”app的“用能分析”功能测算得出，按家中当时的用电习惯，如果执行峰谷电价，一年下来会比普通电价节省不少电费。于是，方正华就在线办理了电价计算方式变更手续。

来源：电网头条2019-08-30

不久前，他在手机上通过“掌上电力”app申请了高压增容。第二天上午，供电公司的客户经理就上门来勘察了。很快，增容方案出来了，土建和电气设备建设也相继开工。...电费诊断“私人订制”，一年能省好几百块去年，市民方先生通过“掌上电力”app的“用能分析”功能，根据他家用电习惯，得出如果执行峰谷电价会比执行普通电价一年节省不少电费。

来源：亮报2019-08-28

“我在掌上电力app（2019版）上办理了峰谷电变更，很方便。”浙江省临海市杜桥镇的陈超打开掌上电力app，手指轻轻一点“用能分析”，“家庭定制型账单”就跳出来了。...陈超介绍，通过掌上电力app还可以办理交费、报装、报修等很多业务，申请材料都在线上完成，再也不用跑营业厅了。

来源：国家电网公司2019-08-27

王颢宇所体验的正是4月28日率先在浙江全省推广上线的“网上国网”app（又称“掌上电力2019”）。这一app可满足客户所有办电需求，是泛在电力物联网建设在客户侧设计统一入口的有效探索。

来源：中国宁波网2019-08-23

在现场，国网宁波供电公司副总经理王激华第一时间掏出手机，饶有兴致地向在场网友介绍了一款掌上电力app。

来源：国家电网公司2019-08-21

“我在掌上电力app（2019版）上办理了峰谷电变更，很方便。”浙江省临海市杜桥镇的陈超打开掌上电力app，手指轻轻一点“用能分析”，“家庭定制型账单”就跳出来了。...陈超介绍，通过掌上电力app还可以办理交费、报装、报修等很多业务，申请材料都在线上完成，再也不用跑营业厅了。

来源：浙江在线2019-08-19

“掌上电力2019版是对原有的高低压掌上电力、电e宝、光e宝、e充电、国网商城等app的整合和优化，在保留旧版优质核心服务的同时，增设了诸如电子发票、电力服务、电动汽车、电商、光伏等各种优化性的功能。”

来源：亮报2019-08-14

4月28日，“网上国网”（也称“掌上电力2019”）app率先在浙江全省范围内推广上线，引发舆论关注。

来源：国家电网报2019-08-14

线上可依托现有“掌上电力2019”进行拓展，增加用户讨论交流的功能；线下利用营业厅资源，打造类似于小米之家的用户交流场所。