来源：国家发改委2024-12-25

无电力外线工程的低压用户全过程办电时间不超过5个工作日；涉及掘路、立杆等电力外线工程的不超过15个工作日；涉及10千伏及以上公共电网升级改造的，供电企业应同步建设配套电网，及时保障用户用电需求，电网升级改造工期无法满足接电时限规定的

来源：枝江市人民政府2024-11-26

二、关于通过日常运维资金积极开展低电压台区档位动态调整、加装稳压设备和局部线路改造，缓解农村低压用户低电压现象的建议我市利用采集系统数据和入户摸底走访调查，摸清问安镇农村用电需求矛盾突出地区，及时更新需求侧信息

来源：国网江苏电力2024-09-20

以此为基础，今年2月，该公司完成对全市电力抢修服务模式的改造，建立起全市低压用户失电主动监测体系，让每一户用户的供电状况一目了然，实现了电力主动抢修服务模式全覆盖。

来源：甘肃省人民政府2024-08-28

我们始终坚持以人民为中心，以用户满意为目标，推行办电“一证受理、容缺受理、预约上门”服务，高压用户办电环节由6个压减至4个，低压用户办电环节由6个压减至2个。

来源：上海市经信委2024-07-09

1.20万户，用户涉及宝钢股份、金山石化、两高用户、工业类高压用户以及工业类低压用户。...级方案主要采用商业用户轮停方式，最大可降负荷200万千瓦预计未来3天及以上，发生电网出现连续电力缺口约1000万千瓦以内时，在实施第ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ级方案基础上启动，方案主要采用商业用户轮停方式执行，涉及用户包括商业高压和低压用户约

来源：北极星输配电网2024-06-20

韩家峪村是“零碳村”，但分布式光伏发电并网容量持续增长，台区带来了低压用户过电压、配变上送重过载等问题，影响了电网安全稳定运行，也制约了分布式光伏进一步接入。

来源：国家电网报2024-06-06

系统始建于2009年，承载全部高低压用户的电能采集和远程费控，于2017年基本实现各类用户的“全覆盖、全采集”。...目前，采集2.0已累计接入智能电能表6.12亿只、采集终端6700余万台，用户覆盖率100%，采集成功率99.49%，实现了全部高低压用户的电能采集和远程费控，数据日增量超过14太字节，为多个专业部门、

来源：嘉兴市人民政府2024-05-27

三、为配合能耗双控工作，供电公司已优化调整自身统计制度，采用高低压用户分类、抄表段分区相结合方式，按月编制分行政区域、分行业用电量统计表，相关数据按时报送统计部门，数据精度、频度能满足当前能耗双控考核评价的要求

来源：中国电力报2024-04-18

国家能源局于2020年发布了《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》，要求压减办电时间、提高办电便利度、降低办电成本、提升供电能力和供电可靠性、加大信息公开力度，将供电方案答复时间压缩为“低压用户不超过三个工作日

来源：北极星输配电网2024-02-18

国网武汉供电公司10千伏栖55栖闽线全自动化动作成功，仅用1分42秒，自动恢复了9个台区、9690千伏安负荷的供电，涉及1148个低压用户和2个专用用户。

来源：南方电网报2024-01-30

第二批主题教育开展以来，汕头供电局以不断提升群众用电获得感为导向，精心打造小公园数字配网示范区，全口径低压用户年均停电时间已降至1小时。今年将结合整线（成片）治理工作要求，进一步提升示范区供电质量。

来源：北极星输配电网2024-01-25

如，中午光伏满发的时候，会出现变压器反向过载、低压用户过电压等问题，影响电网安全稳定运行。这一不平衡的电力生产和消费情况可能对变压器造成额外的负担，进而影响电力系统的稳定性。

来源：中国能源网2023-12-29

全面落实“三零”服务，“网上国网”app完成“刷脸”功能上线，实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，推广供用电合同在线签订，推行低压用户“不见面”办电和160千瓦及以下小微企业、低压接电“零投资

来源：国网江苏电力2023-12-26

这得益于该公司积极推进低压用户高速电力线载波改造，并在全省率先实现了低压用户高速采集设备市县全覆盖。...据统计，自宿迁地区实现低压用户高速采集设备覆盖以来，低压台区用电数据采集成功率由99.8%提升到了100%。

来源：内蒙古电力集团2023-12-20

配电线路共计发生整线故障跳闸20条次，分支线路故障停运17次，停电台区1450个，影响低压用户3.6万户。因抢修及时，未对老百姓的生产生活用电造成较大影响，且未影响煤改电用户用电需求。

来源：浙电e家2023-12-06

对企业而言，示范区快捷便利的办电效率令人欣喜——目前，示范区嘉善片区10（20）千伏高压办电环节从7个压减为3个，低压非居办电环节从4个压减为2个，高压用户办电时长由81.2个工作日降至12.43个工作日，低压用户办电时长由

来源：中能传媒研究院2023-11-29

新上线的电能精准调控平台对台区负荷和电能质量监测、管控的颗粒度、精准度和时效性都实现了质的飞跃，实现“手术刀”级别的电能治理；调度低压自动化应用，则是通过实施户表级低压可靠性监测管理和用户停电时长分析应用，最大程度提前预判和杜绝了低压用户

来源：南方电网报2023-11-15

日前，广东电网公司广州供电局完成低压用户电能表高密度数据采集试点任务，试点实现大型台区全链路采集1分钟、终端现场采集仅23秒，电能量数据采集能力达到行业领先水平。

来源：北极星输配电网2023-11-06

此次投入使用的2回10千伏自愈线路位于固阳县城区内，涉及变压器43台，低压用户2880户，是固阳县人口较多的用电区域。

来源：国家发改委2023-09-15

第二十条 用户申请新装或增容时，应当向供电企业提供以下申请资料：（一）低压用户需提供用电人有效身份证件、用电地址物权证件；居民自用充电桩需按照国家有关规定提供相关材料。...第二十一条 供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：低压用户不超过三个工作日，高压单电源用户不超过十个工作日，高压双电源用户不超过二十个工作日。