来源:中企网2017-08-24
深化互联网+营销服务,全面推广电e宝、掌上电力app应用,拓展线上业务办理功能,组建业务支撑团队,提升线上办理比例和服务效率。加快营配末端融合,大力推进全能型乡镇供电所建设。
来源:“输配电线路”微信公众号2017-08-15
项目实施年度+项目二级分类用电营业项目二级分类包括:智能互动自助服务渠道建设城市十分钟交费圈建设农村村村有缴费点建设互联网+电力营销自动化建设营销实时费控应用建设营销档案管理建设营配调贯通和数据梳理工程建设营销服务手机客户端应用建设营销服务移动作业应用建设营业厅互动化服务提升工程示例
来源:未来网2017-08-14
在此之前,国网杭州供电公司调控、运维、检修、营销服务等多专业开展协同联动,高效推进迎峰度夏电力保障工作,把问号拉直。
来源:国家电网报2017-08-14
浙江杭州供电公司调控、运维、检修、营销服务等多专业开展协同联动,高效推进迎峰度夏电力保障工作。
来源:《中国能源报》2017-08-03
对此,会议部署了该公司下一阶段的重点工作,主要包括:全面做好安全工作,确保电网安全度夏,持续加强安全管理,全力以赴做好重大保电工作;提升优质服务水平,着力强化窗口服务,推进供电服务模式创新,深化互联网+营销服务
来源:亮报2017-08-02
报告中指出,国家电网公司在下半年将加快拓展互联网+营销服务的应用范围。...会上,国家电网公司提出下半年要重点抓好5个方面工作,包括切实提升业扩服务效率、扎实推进电能替代、加快拓展互联网+营销服务应用范围、充分发挥车联网平台作用等22项重点工作。
来源:国家电网报2017-08-01
根据方案,乡镇供电所班组、岗位设置和人员配置优化调整完成率将达到100%;开设试点,推行10千伏配电运维+营销服务0.4千伏配电运维+营销服务乡镇供电所+供电服务站等三种模式的营配业务末端融合;优化完善营业厅功能建设
来源:华龙网2017-07-28
提升供电服务水平,深化互联网+营销服务,高低压客户线上办电率分别达到90%、85%以上,年内低压居民智能缴费累计达到140万户。
来源:电网头条2017-07-27
实际上,从2015年开始,国网浙江电力就全面开展了互联网+营销服务建设。近年来国网浙江电力全面实施线上办电,推行服务调度模式,全面提升客户体验。...为进一步适应互联网时代的发展要求,下阶段,国网浙江电力将以实用为目标、以客户为导向、以创新为驱动,进一步加大互联网+营销服务应用的广度和深度,拓展内容和方式,优化体制机制。
来源:亮报2017-07-26
跨界 生产生活的无限可能 让办电更简捷,用电更智能,服务更贴心,国家电网公司正抓住互联网+发展的新形势,促进互联网+与传统营销服务在经营理念、商业模式、管理方法、技术手段的深度融合,全面深化互联网+营销服务
来源:英大网2017-07-26
+营销服务应用工作体系。...,从而在根本上转变营销服务中传统的抄核收业务。
有了消纳新能源的措施,上半年国家电网公司经营区域弃风弃光电量同比下降18%;有了互联网+营销服务,许多供用电业务都可以线上办理,一半以上的普通人都选用智能渠道交电费;有了地市公司供电服务指挥平台试点,故障抢修投诉平均下降
来源:北极星输配电网2017-07-24
二是提升优质服务水平,着力强化窗口服务,推进供电服务模式创新,深化互联网+营销服务。三是推动改革落地见效,落实电力改革部署,落实国资国企改革部署,大力推进瘦身健体。...深化互联网+营销服务,高、低压客户线上办电率分别达到85.6%和80.6%,低压居民智能交费客户累计达2.1亿户、占比53.4%。深入推进三全五依法治企业建设,发布央企首个《法治企业建设白皮书》。
来源:电网头条2017-07-22
深化互联网+营销服务,高、低压客户线上办电率分别达到85.6%和80.6%,低压居民智能交费客户累计达2.1亿户、占比53.4%。深入推进三全五依法治企业建设,发布央企首个《法治企业建设白皮书》。...深化互联网+营销服务。3推动改革落地见效落实电力改革部署。落实国资国企改革部署。大力推进瘦身健体。4协调推进各级电网发展全力建好重点工程。加快配电网建设。推进农网改造升级和脱贫攻坚。服务新能源发展。
来源:国家电网报2017-07-21
国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设
来源:国家电网公司2017-07-21
公司以创业创新为引领、以市场和客户为导向、以成果应用为抓手,全面推进互联网+营销服务应用和优质供电服务。
国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设
来源:国家电网报2017-07-20
2016年年初,绍兴供电公司创建了基于o2o的服务调度模式,打造了供电服务指挥平台,构建起承接前端线上线下服务渠道接入与后端服务资源调配的指挥中枢,形成了小前端、大后台的互联网+营销服务新格局。
来源:国家电网报2017-07-14
这意味着该公司将对95598客户报修、营销服务两大类工单业务实现快捷反应,进一步提升配网运维水平和服务质量。...通过供电服务指挥平台,可实现95598指挥监控人员对抢修工单快速响应,同时根据抢修内容对客户满意度闭环管理;对营销服务类工单,可实现全过程监控、督办、评价、分析等。
来源:南阳日报2017-07-11
深化互联网+营销服务应用,电子化交费客户占比、网上报装率达70%以上,营销业务终端使用覆盖率达到100%。