来源：电网头条2020-02-10

三是进一步提升优质服务水平，充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实施欠费不停电。四是稳妥有序组织重点电网项目开复工。

来源：国网天津电力2020-02-10

疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施，实现"不出门、不接触、不停电"服务。3. 全力服务疫情防控物资生产企业新增用电。...对海河医院、海滨人民医院、总医院空港医院和津南医院（新址）等定点救治和发热门诊医院实施"一户一案"保障措施，加强巡视检查、带电检测和不停电维护。

来源：南方电网公司2020-02-10

疫情防控期间，对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电。对因疫情导致经营困难的中小企业、经营场所用电，根据各地政府疫情防控和企业复工复产的要求，结合实际，在特定期限内可按管理程序缓交电费。

来源：享能汇2020-02-10

五是采取生产和营销人员协同排查故障的方式，缩短停电时间。...3@国网第一级举措：（第八条至第十一条：疫情期间保电供电、持续优化营商环境——零上门、零审批、零投资“三零”服务、欠费不停电、降低收费标准等）@国网第二级响应：@国网山西细化至对居民客户欠费不停电措施疫情防控期间

来源：国网安徽电力2020-02-10

对资金紧张、交费困难的，疫情防控期间欠费不停电。截至2月7日16时，国网安徽电力防疫保电定点医院131家，发热门诊192家，防控用品企业94家，其他重要用户88家。

来源：电网头条2020-02-10

全力确保民生用电，疫情防控期间居民用电客户欠费不停电；疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。...按照网格化管理模式，组织应急抢修和不停电作业力量保持24小时待命，尽可能采取不停电方式处置配网设备缺陷隐患，做到“先复电、后抢修”。12.全面提供居民安心无忧服务。

来源：国网北京电力2020-02-10

疫情防控期间，对居民客户采取欠费不停电等保障措施。...对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。8.开辟办电绿色通道。

来源：国网山东电力2020-02-10

3.欠费不停电，护航人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。

来源：国网上海电力2020-02-10

全力确保与居民生活息息相关的民生用电，疫情防控期间，居民用电客户欠费不停电。7.企业“护航”服务。对于政府重点保障的防疫物资生产企业，疫情防控期间欠费不停电。8.企业减负服务。...实行24小时抢修值班制度，推行抢修移动作业，应用不停电作业方式开展故障抢修，确保抢修工作及时高效。4.线上“网上见面”服务。

来源：电网头条2020-02-10

疫情防控期间，全省居民客户欠费不采取停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务。2.全力推行线上办电，做到全天候不间断服务。95598电话24小时值守、“网上国网”全天候不间断服务。...疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。5.全力推行电力大数据服务，协助党委政府和全社会精准高效防控疫情、复工生产。

来源：能见Eknower2020-02-07

对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。10.提升疫情防控重点单位供电保障水平。

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-07

研究出台发布支持疫情防控及供电服务保障十项举措；提出加强防疫定点医院、防疫临时医院建设和防疫物资生产场所保电，重点做好全力开展武汉、黄冈新建定点医院的通电保障工作；疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施

来源：国家电网公司2020-02-07

对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。10.提升疫情防控重点单位供电保障水平。

来源：电能革新2020-02-07

截至当前，湖北公司电网设备运行平稳，未发生220千伏及以上输电线路、主变压器等主设备故障停运，没有发生定点医院、发热门诊、防护用品生产企业、医护支援队伍住宿宾馆和其它重要用户供电线路停电，按期（或提前）

来源：国家电网公司2020-02-07

要继续保持战时标准、战时思维、战时状态，在确保定点医疗机构安全可靠供电的同时，持续跟踪做好后续方舱医院等场所电力保障工作，确保电力供应万无一失，把欠费不停电等承诺坚决落到实处，用光明点亮希望，用服务彰显价值

来源：电网头条2020-02-06

同时发布支持疫情防控供电服务保障十项举措，明确提出疫情防控期间居民客户欠费不停电，加强24小时供电服务热线运营管理，最大限度提高客户需求的响应速度和质量，保证人民群众生产生活用电需求。

来源：中央纪委国家监委网站2020-02-06

发布支持疫情防控供电服务保障十项举措，明确提出疫情防控期间居民客户欠费不停电，加强24小时供电服务热线运营管理，最大限度提高客户需求的响应速度和质量，保证人民群众生产生活用电需求。

来源：亮报2020-02-05

为减少停电给群众生活造成的影响，台区搭火送电安排在零点进行。停电，验电，挂接地线……2月2日凌晨3时35分，经过19个小时的鏖战，龙坪乡卫生院新增变台成功搭火供电。...在疫情防控期间，国家电网有限公司对居民用电客户采取欠费不停电措施，截至1月31日24时，湖北全省约77万用户欠费未停电，其中，武汉约50万户，其他地市合计约27万户。

来源：驻坦桑尼亚经商代表处2020-02-04

总理府投资部长凯鲁基女士向其询问是否有措施解决企业反映的频繁停电扰乱其生产活动的问题，坦电回应将通过由法国政府资助的输电网修复和升级项目（ttgrup），和电力可靠性增强计划（porep）来解决。

来源：浙江新闻2020-02-04

，从除夕至目前，累计受理用电报装申请2741笔、交费3.08万笔，生成电子账单2200万张，提供电子发票1502笔，有效免去客户出门烦恼，切实减少人员感染病毒风险，同时疫情防控期间还实施居民客户欠费不停电措施