来源：北极星输配电网整理2020-02-12

2.全力确保民生用电疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务。...3.欠费不停电，护航人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。

来源：中国电力新闻网2020-02-12

四是结合疫情防控工作整体安排，优化工程计划，与施工单位、属地公司沟通，在年度停电计划的基础上合理调整停电时间；组织全面摸排物资供应计划执行情况，落实是否具备生产供货条件。

来源：映象网2020-02-12

统筹做好郑州和洛阳地区煤电机组关停电网补强工作，科学安排清洁能源消纳等配套电网项目建设。...疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，报请纳入地方政府支持性政策名单，疫期欠费不停电。做好网上办电“不见面”快办服务。

来源：大众日报2020-02-12

充分发挥95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务；对确因流动资金紧张交费有困难的企业，实施欠费不停电政策；对特定业务实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产

来源：亮报2020-02-12

在疫情防控期间，国网北京电力对居民用电客户采取了欠费不停电措施。针对余额不足的居民客户，先发送短信提醒其及时购电。...全力确保民生用电 居民客户欠费不停电按照北京市疫情防控要求，国网北京电力采取了一系列线上办电举措，尽可能让大家“少出门”办电，减少交叉感染风险。

来源：亮报2020-02-12

对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，国家电网有限公司开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电

来源：中国能源报2020-02-12

对此，国网明确，将全力确保民生用电，疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施。...欠费不停电用电业务掌上搞定春节期间，家住天津的王先生看到一条推送消息：“网上国网：疫区居民无需出门，用电业务掌上搞定。”正好为他的新家办电解了燃眉之急。

来源：国网青海电力2020-02-11

三、欠费不停电，护航群众和企业用电无忧。疫情防控期间，对居民用电采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电。

来源：大众网2020-02-11

疫情防控期间，对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，对企业复工送电业务实行“当日受理、当日办结”，支持中小企业平稳健康发展。...加强电网设备的监测预警，做好故障提前研判，大力实施主动抢修、不停电作业，提高供电可靠性。7.电力先行，保障打赢脱贫攻坚战。

来源：国家发展改革委2020-02-11

争取将70台亟需保障正常通行的车辆纳入绿色通道，在岳阳、攸县、黔东等电厂液氨或石灰石库存仅能维持3天的情况下，及时协调解决了运输问题，避免全省出现大面积停电事故。

来源：中国电力报2020-02-11

主动承担社会责任，向湖北疫情防控一线捐款3000万元；疫情防控期间，对居民用电客户、防疫有关重点用户实施欠费不停电；发布《关于印发南方电网公司支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措的通知》，通过加强重要场所和重点区域保供电等

来源：电网头条客户端2020-02-11

此前，国网就在供电可靠性、服务、费用等方面全力支持相关企业，包括“三零服务”、“欠费不停电”等措施。

来源：新华网2020-02-11

疫情防控期间，全省居民客户欠费不采取停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”。举措二：全力推行线上办电，做到全天候不间断服务。95598电话、“网上国网”24小时服务。...疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。举措五：全力推行电力大数据服务，协助党委政府和全社会精准高效防控疫情、复工生产。

来源：新华网2020-02-11

疫情防控期间，对居民客户以及因流动资金紧张、交费有困难的疫情防控物资生产企业，实行欠费不停电措施。...提前做好工程建设策划，统筹安排队伍、物资以及医疗、运输等资源，协调对接停电配合、交叉跨越、验收调试等工作，确保第一时间开复工。

来源：人民雄安网2020-02-11

国网雄安新区供电公司供图3.防疫期间采取欠费不停电措施防疫期间对所有低压欠费用户以电话催费为主。...不对新区政府职能部门、卫生防疫机构、公共服务单位、疫情防控物资生产企业等服务新区防疫、保障基本民生的企事业单位欠费采取停电措施。

来源：国家电网报2020-02-10

公布在建重点工程及新投资项目投资规模，稳定市场预期；加快组织物资招标采购，开辟物资采购绿色通道，带动产业链上下游特别是其中的中小微企业复工复产；对疫情防控物资生产企业实施“三零”服务、疫情防控期间欠费不停电

来源：电网头条2020-02-10

居民用电客户采取欠费不停电措施，远程费控客户不生成停电工单，不发停电短信。五是加强电网运行监控，做好重点保电设备巡视。抢修员工24小时值守，发生应急事件及时处理。

来源：享能汇2020-02-10

对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。第十条：提升疫情防控重点单位供电保障水平。...但从新的“举措12条”里也可以嗅到，既然国网在关键时刻可以做到欠费不停电，那么降低生产型企业用电成本，也势必是国网肩负的重大责任。对于2020年新的输配电价方案，享能汇和行业各界人士也是充满期待。

来源：电网头条2020-02-10

三是进一步提升优质服务水平，充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，实施欠费不停电。四是稳妥有序组织重点电网项目开复工。

来源：国网天津电力2020-02-10

疫情防控期间，居民用电客户采取欠费不停电措施，实现"不出门、不接触、不停电"服务。3. 全力服务疫情防控物资生产企业新增用电。...对海河医院、海滨人民医院、总医院空港医院和津南医院（新址）等定点救治和发热门诊医院实施"一户一案"保障措施，加强巡视检查、带电检测和不停电维护。