来源：半岛晨报2014-11-07

根据国家电网公司供电服务十项承诺，提供全天24小时故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过2小时。

来源：中电新闻网2014-11-03

目前，双江供电有限公司缴费方式包括现金、票据、财务通、银行代扣、支付宝、预存电费等多种方式，双江供电公司正努力打造城区十分钟交费圈，农村地区村村设点格局，让电力客户切实感受到供电服务的高效与真诚。

来源：电老虎网2014-11-03

截止2014年6月情况如下： (一)供电服务方面反应的主要问题：地区尤其是农村地区配电线路及配网设施建设、改造滞后，供电能力不足，用电高峰时段线路负荷大，电压持续偏低或者不稳，人民群众日益增长的用电需求难以得到满足

来源：新华网2014-10-30

按照供电服务效能监察职能方案，该公司要求各级各部门提高认识，加强领导，认真查找供电服务过程中的薄弱环节，加强对供电服务重点环节和部位的监督;要密切配合，相互协调，供电服务效能监察涉及部门广，充分发挥监察部的组织协调作用

来源：中国能源报2014-10-30

为解决投资需求巨大与企业效益增长不足之间的矛盾，贵州电网公司在今年提出，要加大当前热点问题的研究深度，充分发挥政策影响力，在科学规划建设电网、做好供电服务的同时，精打细算、严格管控，把钱花在刀刃上，用在解决实际问题上

来源：深度能源观察2014-10-29

10月27日，国家能源局披露了9月份12398电力监管投诉举报处理情况，投诉举报反映的主要问题如下：(一)供电服务方面一是部分地区配电网建设、改造滞后，10千伏以下供电线路老化严重，遭遇雷雨、台风等恶劣天气时频繁发生故障停电现象

来源：电力决策与舆情参考2014-10-28

5月28日发布的《电力建设施工安全生产专项监管驻点福建督查报告》指出，农网仍然比较薄弱、供电服务有待规范等问题。

来源：微能源微信2014-10-27

党中央、国务院明确北京四个中心(即政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心)的城市战略定位后，城市管理精细化等对电网供电服务能力和水平提出了更高的要求。

来源：第一电动网2014-10-24

对此，一位充电设施建设企业高层人士对记者说，如果国家电网(下称国网)既做基础供电服务，又参与充电设施建设，既当裁判又当球员，社会资本是不敢参与到这个领域与国网竞争的。

来源：国家电网报2014-10-24

党中央、国务院明确北京四个中心(即政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心)的城市战略定位后，城市管理精细化等对电网供电服务能力和水平提出了更高的要求。

来源：第一电动网2014-10-24

对此，一位充电设施建设企业高层人士对记者说，如果国家电网(下称国网)既做基础供电服务，又参与充电设施建设，既当裁判又当球员，社会资本是不敢参与到这个领域与国网竞争的。

来源：北极星电力网2014-10-23

〕1049号各省(自治区、直辖市)电力公司，国家电网公司客户服务中心：为深入贯彻党的群众路线教育实践活动精神，践行你用电我用心的服务理念，进一步简化业扩手续，优化办电流程，完善服务机制，最大限度地实现供电服务便民

来源：国网英大传媒微信2014-10-17

你可能会参与电网工程建设参与电力市场交易参与供电服务 保障供电安全参与电网企业管理创新参与电网新技术研发参与特高压工程研究、建设已建成投运的特高压工程有参与智能电网的研究、建设参与各级电网的建设、运行参与重大活动的保电这只是庞大的电网系统中部分岗位

来源：宁夏新闻网2014-10-15

弃管小区的黑楼道是物业管理和城市供电服务的盲区。银川市共有107个黑楼道小区，这些小区大多无物业管理，配套设施老化，住户多为留守老人和儿童。...这是关系民生、服务百姓的大事，涉及供电服务的问题，公司会尽最大的努力，按照相关政策和要求全力解决，与地方政府齐心协力服务自治区经济发展。国网宁夏电力公司总经理张福轩说。

来源：亮报2014-10-13

前几天，和老妈打电话唠家常，她欣喜地把家乡的供电服务夸了一番。她说，那天她正在厨房里忙活，突然停电了，心里着急，于是打了95598想报修。结果电话还没讲完，短短几分钟之内，供电就自动恢复了!

来源：国家电网报2014-10-10

这是国网宁夏电力自开展农网设备整治和供电服务提升百日攻坚活动以来，农网供电优质服务水平提升成效的具体体现。

来源：新华网重庆频道2014-10-08

在整个保电过程中，21个供电营业厅全部正常营业，工作人员坚守保电岗位，践行供电优质服务，95598服务热线未接到一起供电服务投诉，客户满意率100%，实现辖区电网安全平稳运行。

来源：大河报2014-09-30

与此同时，建设单位、主管部门等方面也是费尽心机，一直尝试早日开工，来实现他们为周边大面积区域提供稳定供电服务的愿景。

来源：南方电网报2014-09-30

近年来，公司积极促进清洁能源特别是水电、风电、太阳能等可再生能源发展，高度重视供电可靠性提升和客户服务，从规划设计、电网建设、运行管理、供电服务、技术进步等方面着手，不断提升供电可靠性水平，取得了不错的成效

来源：大河报2014-09-30

与此同时，建设单位、主管部门等方面也是一直尝试早日开工，来实现他们为周边大面积区域提供稳定供电服务的愿景。称手续齐全可开工昨日上午，在两场涉及主管部门的诉讼尚未有果的背景下，红旗变电站复工了。