来源：中国企业报2015-03-10

近年来，石狮市供电公司立足客户导向，将你用电、我用心服务理念落实到供电服务各环节，持续深化用电满意提升工程，主动对接产业布局和项目落地，打造优质用电环境。...随着一带一路战略的实施，国网福建石狮市供电有限公司主动融入海上丝绸之路建设，将你用电、我用心服务理念落实到供电服务各环节，助力地方经济社会发展和福建21世纪海丝核心区建设，为海上丝绸之路增光添彩。

来源：电力资料网2015-03-09

今天，我们在这里开展学雷锋志愿服务活动，向客户讲解节约用电和安全用电常识，宣传我们的供电服务承诺，向客户发放供电服务和安全用电宣传资料300余份，并对客户提出的用电问题进行了耐心的解答。

来源：国网陕西省电力公司2015-03-06

供电服务工作总体平稳，未发生涉及供电服务的舆情事件，未发生高危重要客户停电事件，圆满完成保电任务。...国网陕西电力精心准备，提前安排部署2015年春节供电服务总体工作，各单位全力做好节日保电和服务各项工作。各级营销部门严格执行省、市、县、营业窗口四级值班要求。

来源：南方电网报2015-03-04

贵州省六盘水盘县，被誉为煤电之都，现已探明储量105亿吨，远景储量380亿吨，其境内有盘江煤电集团、贵州黔桂有限责任公司天能焦化等一批国有企业及88个地方煤炭企业，年产煤量超过4000万吨。盘县是贵州西电东送

来源：亮报2015-03-04

同时，供电公司有针对性地加强了服务网点建设，打造10分钟交费圈和30分钟抢修圈，让我们真正享受到高品质的供电服务。...巴合旦古丽扎提 全国人大代表、新疆吉木乃县阿克沃尔达餐厅经理智能电表的应用，让我们受益匪浅巴合旦古丽扎提是土生土长的新疆吉木乃人，对于当地的电网发展和供电服务，她有着深刻的理解和感受。

来源：国家电网报2015-03-04

乡镇供电所(营业厅)是农村供电服务的一线窗口，随着三集五大体系的建成运转，各类业务系统向基层单位全面延伸，乡镇供电所网络带宽需求与日俱增，信息通信专业的支撑作用愈加凸显。

来源：国家电网杂志2015-03-03

提升供电服务品质，不断优化电网发展环境，大力推进电能替代，着力提升故障抢修效率，建立健全以客户为导向的协同服务机制，大力推行便民利民惠民举措，启动跨区域缴费试点。

来源：国家电网报2015-02-26

南京河西地区通过使用智能配电网综合优化调度系统，2014年配网供电可靠性指标达到99.992%，提高了供电质量，提供了优质供电服务。...提供优质供电服务随着现代经济社会的高速、规模化发展，中心区负荷密度高，客户需求多种多样，2013年南京市的城市电网供电可靠性指标不足99.99%。

来源：能源观察网微信2015-02-13

智能电网支撑智慧城市发展随着城市功能的不断改进和完善，智慧城市对智能电网提出了更高的需求：能源供应更安全可靠，保证城市功能的正常运转;能源品质更清洁环保，减少城市污染物排放;信息资源整合更优化，促使城市资源高效利用;电网企业管理更科学，提供优质的城市供电服务

来源：中国电力报2015-02-12

为解决江西、福建两省交界处电网薄弱问题，提高供电可靠性，满足偏远县市对供电服务的需求，国网江西、福建两省电力公司决定推进配电网跨省互联。

来源：中国电力报2015-02-09

《通报》显示，供电服务类仍然是南方能源监管局2014年投诉举报反映的突出问题。...(一)供电服务类549件，占总数的77.87%。一是部分供电企业用电报装业务办理时间长，拖延出具供电方案、进行检验等。二是部分供电企业停电不规范，停电前未通知用户或未及时复电。

来源：国网江西省电力公司2015-02-02

此外，要主动做好昌吉赣客专、蒙西至华中铁路等项目配套供电服务，及时满足全省重点工程用电需求。

来源：黑龙江省人民政府2015-02-02

7.4.2评估内容分别从应急预警、应急响应启动、应急处置、指挥协调、电网抢修恢复、应急队伍、物资、装备等资源调配、供电服务、信息汇集与报告、信息披露及舆情监测引导、后勤保障、与政府和社会应急联动、后续处置等环节是否及时

来源：四川经济日报2015-02-02

王抒祥启发性地说，在大数据、互联网时代，我们将积极研究移动互联网、大数据、云计算、物联网等新技术发展对传统供电服务的影响，超前思考发展规划，积极调整运营和服务模式，为客户提供多元化服务。

来源：中电新闻网2015-01-30

谈到当前青海无电地区电力建设及后期供电服务过程中存在的主要问题，西北能源监管局相关负责人如是说。

来源：国家电网报2015-01-28

2015年，国家电网公司将推进全面质量监督管理，完善质量监督管理体系和工作机制，修订公司质量事件调查办法，开展重点电力设备、供电服务、基建工程等专项质量督察;提升电能质量在线监测系统监测和分析能力，推进电能质量在线系统应用

来源：亮报2015-01-28

举办国家电网公司第五届供电服务之星竞赛，以服务理念、通用制度、专业技能为重点，开展一线营销服务人员培训调考，提升整体素质。...充分利用95598诉求信息，准确定位各单位供电服务问题，加强规划、运检、营销、农电、监察、调控等部门信息共享和分工协作。确保优质服务。

来源：亮报2015-01-22

互联网技术的发展总是能为我们的生活带来惊喜与改变，比如之前我们曾关注的供电服务微信，只要轻动手指就能查阅用电情况和在线购电，但我们能够期待的改变远不止如此。

来源：国家电网杂志2015-01-21

开创性地建成三级运营监测中心、电网调控中心和客户服务南北两中心，实现对公司运营、电网运行、供电服务的724 小时动态在线监测。建立健全二十四节气表，形成决策、执行、监督、考核闭环管理机制。

来源：中国电力报2015-01-19

让电网运行更加安全、供电服务更加优质，是电网企业的努力方向，2015年，国家电网公司继续向着这一方向稳步迈进。按照规划，该公司今年将完成30个重点城市市区、30个非重点城市核心区配电网建设改造。