来源：国家电网公司2023-06-12

五是持续提升电力服务品质，不断增强客户获得感和满意度。湖南省政府秘书长瞿海，省委副秘书长周健，省政府副秘书长及相关部门负责人，公司有关助理、副总师，总部有关部门、国网湖南电力负责人参加会谈及签约。

来源：人民网2023-06-06

电力服务能否实现普适普惠、可获得、城乡均等化，与人民生活息息相关。...在终端能源消费环节加强电能替代，提供优质高效的电力服务，积极构建新型电力系统，能够更好满足人民美好生活需要，同时引领全社会形成绿色低碳的生产方式和生活方式。

来源：南方电网报2023-05-31

贵州电网公司利用电力大数据为广大用户提供高质量电力服务，优化电力营商环境。

来源：国家电网杂志2023-05-23

打造高品质电力服务2022年，南京供电公司作为公司5家重点城市可靠性争先试点单位之一，启动可靠性争先创优工作，推动配网管理从以“设备为中心”向“以客户为中心”转变。

来源：国家电网报2023-05-18

国网福建电力牢记人民电业为人民的企业宗旨，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，深入实施新时代“双满意”工程，扎实开展“办实事、解民忧”专项行动，全面提高电力服务品质。

来源：国家能源局2023-05-16

（三）电力服务和保障环节1.监管“获得电力”服务水平提升情况。重点监管2022年以来，责任落实、办电时间、办电便利度、办电成本、信息公开、供电能力和供电可靠性，以及用户受电工程市场秩序等情况。

来源：南方电网报2023-04-26

智能电网让乡村供电更可靠“现在电力服务挺好，我们都感受不到停电。”去年4月，普洱澜沧35千伏北城变断路器跳闸，经过73秒的自愈动作成功恢复供电，养猪场老板武婷婷直言感觉不到停电。

来源：国家电网公司2023-04-03

今年，国网河北电力依托“获得电力马上办”服务示范，将推动实现雄安新区“电水气热”线上联办，高标准完成41个开关站、306座配电室验收投运，保障65个重点项目用电，打造效率高、成本低、服务优的雄安电力服务品牌

来源：甘肃人大网2023-03-31

节能环保作为电力事业发展的目标要求；业务领域上适当超前，对新能源并网、分布式电源、储能建设等新业务领域作出规定；主体权责上，设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电企业为用户提供安全、高效、便捷的电力服务

来源：甘肃人大网2023-03-31

节能环保作为电力事业发展的目标要求；业务领域上适当超前，对新能源并网、分布式电源、储能建设等新业务领域作出规定；主体权责上，设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电企业为用户提供安全、高效、便捷的电力服务

来源：国家电网报2023-03-31

3月22日，国网江苏省电力有限公司发布重大项目电力服务方案，面向2023年江苏省重大项目清单所列的220个实施项目和45个储备项目，提供优化体制机制和升级供电服务双重保障，助力重大项目建设“跑”出加速度...方案对重大项目电力服务的精准性也提出了明确要求。国网江苏电力与政府部门、用电企业共同建立联商联办沟通机制，及时获取项目用地审批、建设进度等信息，精准掌握项目用电需求，落实用户外线工程“政电共担”政策。

来源：北极星输配电网2023-03-30

节能环保作为电力事业发展的目标要求；业务领域上适当超前，对新能源并网、分布式电源、储能建设等新业务领域作出规定；主体权责上，设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电企业为用户提供安全、高效、便捷的电力服务

来源：南方电网报2023-03-29

大力推广“互联网+”电力服务，通过省级政务平台、“南网在线”app等，实现业扩报装、电子发票、故障报修等业务线上办理，“一次都不跑”“不见面审批”等办电方式成为客户首选。

来源：南方电网报2023-03-28

大力推广“互联网+”电力服务，通过省级政务平台、“南网在线”app等，实现业扩报装、电子发票、故障报修等业务线上办理，“一次都不跑”“不见面审批”等办电方式成为客户首选。

来源：国家电网公司2023-03-27

针对中小企业集中入驻的小微园区，该公司推广配电设施统一投资建设运维模式，低压接入容量试点扩大至250千瓦，由公用配电室低压接入供电，今年力争完成23个示范园区的建设；全面推广并持续优化企业“开门接电”服务，将电力服务提前至项目招商洽谈

来源：国家电网公司2023-03-20

五是持续提升电力服务品质。巩固提升“三零”“三省”服务成果，深化“网上国网”线上办电，着力优化电力营商环境。

来源：中国能源新闻网2023-03-14

电力服务既优质又真诚，有供电公司支持助力，加快设备调试为下游产品订单尽快投产的信心更大，劲头更足了！”

来源：人民网2023-02-23

国家电网始终将提供安全可靠、清洁低碳的电力产品和优质高效的电力服务作为立身之本，保证电力供应、保障能源安全、推动能源转型，确保能源饭碗牢牢端在自己手里。...用心用情提供优质服务，为偏远农村提供与城市均等化电力服务；持续优化电力营商环境，推广“三零”（零上门、零审批、零投资）“三省”（省力、省时、省钱）服务，帮助用户节省投资累计超过1000亿元。

来源：国家电网报2023-02-23

2月20日，山西忻州供电公司员工来到新石能源科技有限公司干熄焦自备发电厂施工现场，了解项目进展，收集相关信息，为电厂后续顺利验收和并网打下基础。2022年以来，为进一步减少大气污染物排放，提高资源利用效率

来源：鱼眼看电改2023-02-21

电力的内容，是综合能源服务、碳资产和绿色电力，当算力和电力的深度融合，真正通过微电网的渗透，个性化的生产出客户想要的电力服务的时候，才是新型电力系统的落地之时。