来源：国家能源局2020-05-27

附件：关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见（征求意见稿）关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见（征求意见稿）优化用电营商环境是我国营商环境改革的重要内容，是助力经济社会发展的重要举措

来源：中电联2020-05-12

开展电气化进程评价指标国际对比，评价主要国家电气化进程，重点反映“十二五”以来中国电气化进程步入新阶段后，在清洁能源发电、输配电、电力安全供应、电力新业态、电能替代、节能节电、电力需求侧管理、电力营销、用电营商环境

来源：中电联2020-05-11

在电力消费侧，以提高电能占终端能源消费比重为目标，广泛实施电能替代，加强节能节电技术创新与电力需求侧管理，构建现代电力营销服务体系，优化用电营商环境。...围绕电力供应、电力消费与可持续发展3个电气化发展重点领域，重点反映“十二五”以来我国电气化进程步入新阶段后，在清洁能源发电、输配电、电力安全供应、电力新业态、电能替代、节能节电、电力需求侧管理、电力营销、用电营商环境

来源：电网头条2020-04-16

持续优化用电营商环境，精简业扩报装流程，挂牌督办重点业扩项目，完成110千伏及以上重点项目5项、容量140.6万千伏安。

来源：能源研究俱乐部2020-04-14

电网企业将更加回归公益类公司属性，着力优化用电营商环境。主要发电企业不断提升化石能源清洁化、清洁能源规模化的水平，加强专业化重组，扩大电力市场化交易规模。

来源：中国电力新闻网2020-02-27

此外，浙江电力还通过线上线下多渠道优化用电营商环境。目前浙江超九成的供电营业厅已恢复对外营业。同时，浙江电力充分运用“互联网+手段”，积极引导客户使用“网上国网”app线上办电，切实减少客户跑腿次数。

来源：江苏能监办2020-02-13

通过评价真实反映参评供电企业优质服务状况，总结各单位优化用电营商环境、提升服务品质的先进做法和典型案例，提炼更多可复制可推广的经验做法，以先进标杆带动全省供电企业持续提升优质服务品质，不断优化用电营商环境

来源：哈尔滨市发展改革研究院2020-02-12

深化电力体制改革，优化资源有效配置将人民美好生活需求作为奋斗目标，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，加强政府监督管理，进一步降低一般工商业电价，优先保障民生用电，为推动经济高质量发展创造良好的用电营商环境

来源：国网新疆电力2020-02-10

国网新疆电力多措并举大力优化用电营商环境，精简业扩报装流程，高低压用户报装环节分别缩减为4个和2个；压缩接电报装时间，高低压用户平均接电时间分别压减至34.6个和10.7个工作日。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

一系列提升供电服务质量的重磅举措，让用电营商环境优化立竿见影，截至2019年12月31日，该公司2019年供电服务投诉数量同比下降45.71%，“获得电力”水平持续提升。...为保障项目早日落地投产，黑龙江电力成立优化用电营商环境领导小组办公室，直接对“百大项目”进行跟踪、组织、协调、督办，精简办电环节，缩短接电时间，畅通办电通道，实现“百大项目”办电不求人，助力项目在黑土地遍地开花

来源：中国电力新闻网2020-01-14

高效的办电效能，源于河南电力对用电营商环境的持续优化。...1月3日，鹤壁汇鑫置业有限公司经理刘建东为不断优化的用电营商环境竖起了大拇指。

来源：长江商报2020-01-13

据国网武汉供电公司消息，2020年，国网武汉供电公司将继续开展“推进报装革命、优化营商环境”专项行动，围绕减环节、减时长和减费用各项承诺，推行16条措施，在高压办电更省力、省时、省钱方面实现新突破，持续优化电力营商环境

来源：中国电力报2020-01-13

过去一年，在国家电网有限公司“三型两网、世界一流”能源互联网企业建设的战略引领下，国网浙江省电力有限公司在电网安全运行、企业提质增效、能源新生态、用电营商环境等各领域积极探索泛在电力物联网建设，推动坚强智能电网与泛在电力物联网融合发展

来源：中国电力新闻网2020-01-10

这是国网安徽省电力有限公司优化用电营商环境的一个缩影。2019年，安徽电力聚焦企业获得电力流程、耗时、费用、可靠性等关键要素，推动企业获得电力持续提升。

来源：国家能源局2020-01-03

有温度 人民群众用能获得感有了新提升回顾全年，国家能源局坚持服务民生，做细优化用电营商环境。监管工作不断提升的温度，解了民忧，暖了民心，让人民群众用能有了满满的获得感。第12位！

来源：国家电网2019-10-30

8月份，国家电网有限公司印发《关于推广借鉴京沪“获得电力”改革经验持续改善用电营商环境的通知》，大力推广办电环节全过程电子化、“1+1”双经理制、数字化联合勘查作业、业扩配套工程快速高效实施，并大幅度降低用户接电成本

来源：中国电力新闻网2019-10-29

南方电网公司认真学习贯彻国务院全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及“获得电力”的指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化用电营商环境的行动方案、进一步优化用电营商环境十项举措

来源：南方电网报2019-09-23

“我们积极落实自治区政府和南方电网公司要求，制定进一步优化用电营商环境40项举措，不断提升‘获得电力’指数。”该公司市场营销部主任邹晖说。今年，该公司供电范围内22项用电业务实现“一次都不跑”。

来源：中国电力新闻网2019-09-17

智能电网“加速度” 追求极致比肩国际顶级水平近年来，广东电网公司积极落实粤港澳大湾区建设、加快智能电网发展等政策，朝着提高供电质量、降低企业用电成本等方向着重发力，努力构建良好的用电营商环境。

来源：中国南方电网有限责任公司2019-08-26

为珠海建设成为粤港澳大湾区重要一极，构建世界一流用电营商环境提供了坚实保障。保底电网投运，主网更坚强。