来源：南方电网报2018-11-20

经济高速发展，随之而来的用电申请、缴费、过户、业扩报装、抢修复电等业务需求激增，百姓与电网企业的角色关系也在发生深刻的变化，从昔日“电老大”转变成贴心服务的“电管家”，广州电网谋求从服务理念到服务技术的巨大改变

来源：国家电网杂志2018-11-19

推动业扩报装提质提速，实现10千伏、400伏非居民业扩项目平均接电时间分别压缩至70和20天以内。...另一方面，推广线上办电服务，完善线上应用功能，建立线下支撑团队，快速响应线上服务需求，将线上交互嵌入报装接电各流程环节，打造业扩报装“最多跑一次”标准化服务流程，提升客户获得感。

来源：电网头条2018-11-05

国网蒙东电力国网蒙东电力下放业扩管理权限，重新界定电网配套投资界面，简化梳理业扩报装流程。开展业扩报装专项治理优化营商环境专项行动，推行“三零”服务。...与此同时，该公司大幅精简报装流程，降低办电成本，制定了“三减一提升”业扩报装治理专项行动方案。

来源：国家电网报2018-11-02

2018年，国家电网有限公司从年初开始全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平...在业扩报装接电提质提效行动中，公司重点构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式：在简化办电收资方面，公司精简、整合用电申请资料，对于没有法律法规依据的证明材料一律取消，普通高、低压客户办电收资精简为

来源：电网头条2018-11-01

2018年，国家电网公司从年初开始全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平

来源：中国能源报2018-10-29

从公司成立到现在，还没有一家用户到他的公司申请业扩报装。

来源：国网杭州供电公司2018-10-29

这些预先布置好的“新能源插座”免去业主申请业扩报装的烦恼，实现新能源发电项目“插电上网”，第一时间产生经济效益。

来源：电网头条2018-10-18

不断深化超前对接客户需求，持续提升业扩报装效率。四是积极打造“jie能天津”(“洁/节/捷”能天津）。五是提高企业创新发展能力。六是突出“时代楷模”张黎明典型示范作用。

来源：电网头条2018-10-17

持续提升优质服务水平，深化“放管服”改革业扩报装，开展“获得电力”指标提升和基建用电提速专项行动，全面提升客户“获得电力”感知。...持续优化营商环境，全面开展业扩报装专项治理，配合做好清理规范转供电环节加价工作，将一般工商业降价10%目标执行到位，确保“获得电力”指数排名靠前。

来源：北极星输配电网2018-10-16

供电服务大量单个用户小容量“零散报装”，急剧增加了电网公司业扩报装服务的工作量，对电网公司服务体系提出了更高的要求；现有部分公共配电容量的公平处置问题，可能会出现对“后来者”不公平现象；会出现大量高压自管户的

来源：ERR能研微讯2018-10-15

供电服务大量单个用户小容量“零散报装”，急剧增加了电网公司业扩报装服务的工作量，对电网公司服务体系提出了更高的要求；现有部分公共配电容量的公平处置问题，可能会出现对“后来者”不公平现象；会出现大量高压自管户的

来源：国家电网报2018-09-25

“从项目提交业扩报装申请开始，就有专人全程跟踪服务，仅用了一个月就完成了学校电能替代项目的改造。”...选派工作人员主动走进居民小区、企业车间、周边农村等开展电能替代宣传，发放电能替代宣传手册，通过现场讲解、举办讲座等形式普及电能替代知识；开辟绿色通道，主动为客户提供电能替代相关的咨询、供电方案建议等，实行电能替代工程从业扩报装到送电全过程

来源：中国电力新闻网2018-09-13

北京电力外线重构项目管理体系，工程建设采用标准物料及实物储备模式，物资方面建立公司业扩报装物资项目包，施工合同100万以下、设计合同20万以下、监理合同10万以下的工程直接匹配生产业务框架采购结果，复杂流程程序化

来源：中国电力新闻网2018-08-31

认真落实国家、自治区关于优化营商环境工作部署，进一步精简客户办电手续，压缩业扩报装时限。...接下来，我们将继续进一步简化业扩报装流程，压缩办电时间，降低接电成本，规范服务行为，提升用户获得电力服务水平。

来源：国家电网有限公司2018-08-30

业扩报装周期进一步压缩 接电更加快速2018年政府工作报告指出，要不断优化营商环境，提升经济发展质量。对电网企业而言，进一步压缩业扩报装周期，是优化营商环境的重要举措。...如何进一步压缩业扩报装周期，加快企业接电速度?在公司的统一部署下，各单位积极探索，研究运用不停电作业技术，为企业报装接电提速。感谢你们在这么热的天赶来，电接得太及时了，我们公司这个月增产没问题了!

来源：中国电力新闻网2018-08-27

九江供电公司主动作为，为一江清水的绿色画卷增添电力底色，该公司争取九江市能源局支持，两次召开九江市港口岸电推进会，制作宣传片传播港口岸电的优越性和应用前景，倡导绿色能源消费;成立项目联合服务中心，简化业扩报装流程

来源：中国电力新闻网2018-08-21

5年来，江苏电力持续创新拓展服务渠道，打破单一服务模式，构建了开放互动、高效运转的互联网+供电服务体系，实现了电量实时查、电费在线缴、停电及时知、互动问与答的信息查询互动服务，推出了业扩报装、欠费复电等业务办理功能

来源：国家电网有限公司2018-08-15

该公司争取九江市能源局支持，两次召开九江市港口岸电推进会，制作宣传片传播港口岸电的优越性和应用前景，倡导绿色能源消费;成立项目联合服务中心，简化业扩报装流程，保障电能替代项目早送电、早受益。

来源：国家电网报2018-08-14

该公司人员利用大客户走访之机，广泛宣传电能替代理念，积极推广热泵、电锅炉等电能替代新技术;利用业扩报装时机，在新建住宅建筑项目中推广应用电采暖、碳晶、电热膜、空气能等取暖新技术。

来源：电子发烧友网2018-08-13

业扩报装数据体现了松山湖企业发展的态势。今年上半年，南方电网广东东莞松山湖供电分局新装接电用户超过4163户，其中高压客户接入容量占97.66%。