来源：中国电力报2015-11-12

比如运用大数据分析技术，生成将智能电表数据与网络拓扑、scada等有机结合的面向用电的应用，进行用电行为分析，为用户提供定制供电服务;通过非技术性网损分析，减少窃电;通过配电变压器负载在线监测提高资产利用率

来源：国家电网报2015-11-12

要保障优质供电服务，大力推广移动交费和网络支付方式，抢占电动汽车服务市场;全面规范业扩报装管理，构建适应市场竞争要求的业扩报装新机制，提高用电报装效率。全面完成电网建设任务，进一步强化经营管理。

来源：中国证劵网2015-11-09

习总书记了解到国网在坚强智能电网建设和供电服务方面取得的成绩，他对国网在技术创新工作和供电服务工作给予充分肯定。

来源：论文网2015-11-09

具备实时监测配电网及变压器运行状态、现场供电服务监督考核、远程集中抄表、远程控制分合闸、无功自动补偿、变压器故障短信报警等多项功能。...系统应具有可靠、开放、安全、易用、可扩展性强等特点，实现供电服务调度中心与配网监控平台的统一，既能监控400v线路，又可以监测10kv线路的运行情况，为供电企业配网安全运行管理提供了方便；兼容其它gprs

来源：中国电力报2015-11-03

每天可提供160车次供电服务冀北地区首个高速公路服务区电动汽车快充站，位于廊坊境内京哈高速公路香河服务区停车场内，于9月29日正式投入运行。...截至10月19日，冀北地区首个高速公路服务区电动汽车快充站投入运行已半个月，运行状况良好，每天可提供至少160车次的供电服务，大大减少汽车尾气的排放，为电动汽车车主远行提供了更多便利。

来源：今日头条2015-10-29

咱们用一个数据就能体现国家电网有多牛气冲天，其供电服务超过11亿人口，微信用户也就3亿左右，今日头条这么火，用户也不过3.1亿，中移动的用户也在两三亿左右;2015年上半年，国家电网收入已突破1万亿元，

来源：北极星输配电网整理2015-10-23

：随着国网用电信息采集系统全面改造的不断完成，国网在城网用电信息采集系统不断完善的前提下，逐步打造智能互动用电信息平台，依托智能电网和互联网通过智能控制手段和云计算技术，构建智能互动供电服务体系，实现供电服务高效便捷

来源：亮报2015-10-21

公交车纯电动化离不开充电设施供电服务。...为了全力做好充电设施供电服务，国家电网公司除了加强配电网规划建设，深入研究充电设施负荷特性及大规模接入对电网影响，制定接入电网典型方案，明确电能质量治理措施，还持续加大投入，满足充电设施并网工程的建设需求

来源：人民邮电报2015-10-21

根据协议，双方充分发挥在各自领域的优势资源，在应急保障、供电服务、信息化运用及技术交流等方面开展全面、深入、务实的战略合作，切实保障信息通信基础设施电力供应，切实保障电网企业的信息化建设，构建和谐的供用电关系

来源：国家电网报2015-10-20

国网江西电力全力配合，积极提供优质供电服务。上港集团九江港务有限公司集装箱分公司位于九江市城西港，是江西省中北部和九江周边地区招商引资的进出口平台。...国网江西电力出台20条举措，从主动服务全省发展战略、加快推进电网升级、保障重大项目建设、支持清洁能源发展、提升优质服务水平等5方面，做好供电服务与保障工作，服务和促进江西经济社会发展。

来源：南方电网公司2015-10-14

公司副总经理、贵安供电局局长钟连宏表示：贵安供电局将和引进的企业、项目同步，全力、高效、安全地为新区做好供电服务。电网更可靠贵安新区位于贵阳市和安顺市的结合部，电网结构相对比较薄弱。

来源：中国仪表网综合2015-09-30

通过对客户发送提醒、催费短信，以便客户及时补充电费余额，享受优质方便环保的供电服务。

来源：国家电网报2015-09-28

业务支持系统统一受理、流转95598意见、建议和服务评价等各项请求信息，全网全业务集中以来累计电话呼入总量1.44亿通，受理业务6602.26万件，派发工单1891.05万张，汇集了大量的客户体验、诉求信息，为公司制定供电服务策略提供了支撑

来源：国家电网报2015-09-28

业务支持系统统一受理、流转95598意见、建议和服务评价等各项请求信息，全网全业务集中以来累计电话呼入总量1.44亿通，受理业务6602.26万件，派发工单1891.05万张，汇集了大量的客户体验、诉求信息，为公司制定供电服务策略提供了支撑

来源：《电工技术学报》2015-09-24

2)主动定制电力技术随着经济社会的发展，用户对电网企业的服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出新的更高的要求，除电力成本更低、用电安全可靠等需求外，还希望享受更加个性化、便捷式及互动性强的供电服务和优质电力供应

来源：国家电网报2015-09-23

国网浙江电力以问题为导向，形成低电压、频繁停电、营配贯通、项目全过程、计划与预算、供电服务等在线监测专题，2000多项数据覆盖全省所有供电所和台区。

来源：国家电网报2015-09-23

我们的供电服务还没有到100分，我们还会继续努力的!!!延伸阅读：专题：配电网建设改造上国宴 五年投资超两万亿...嗯，最关键的问题是：用电客户给国家电网的夏季供电服务打了多少分?!先看看形势。其实，2015年的迎峰度夏工作是不容易的南涝北旱，光保电就累得够呛盛夏午后的河南获嘉县施工现场，现在有多少度?

来源：英大网2015-09-22

，了解客户服务需求，制定供电服务策略提供了支撑。...业务支持系统统一受理、流转95598意见、建议和服务评价等各项请求信息，全网全业务集中以来累计电话呼入总量1.44亿通，受理业务6602.26万件，派发工单1891.05万张，汇集了大量的客户体验、诉求信息，为公司发现供电服务短板

来源：英大网2015-09-21

充分发挥在线监测、视频监控、95598等平台作用，进一步提升电能质量，改善供电服务。三是强化电网设备质量与安全管理。

来源：中电新闻网2015-09-17

通过信息化让基层供电所的员工减轻了工作负担，从日常繁琐事务中解放出来，进一步做好供电服务。...作为电网企业直接面向社会提供供电服务的窗口，光纤到所率达100%所夯实的信息化基础让供电所的工作方式发生了巨大改变，不仅抄表收费等业务工作可以通过信息化平台进行优化，就是制定派发工作任务、业扩报装、抢修复电等工作也可以通过信息系统来完成