来源：中电新闻网2015-12-16

坚强的陕西电网将充分满足陕西经济快速发展对电力的迫切需求，为陕西经济社会发展提供优质、高效、可靠的供电服务和电力保障，为建设三个陕西作出了电力企业应有的贡献。

来源：国家电网报2015-12-14

国网湖北电力基于智能电能表海量明细数据，对营销、生产、调度等专业多系统数据开展深度融合挖掘，实现设备运行状态、客户用电行为、台区供电服务等业务全面监测分析。

来源：新华网2015-12-13

十三五期间，新疆农村电网建设拟投资408亿元，重点解决移民搬迁、美丽乡村、城镇化建设和富民安居、农牧业生产等用电问题，到2020年全面实现农村居民生产、生活用电供电服务同城市均等化。

来源：南方电网报2015-12-11

桂林供电局建立了286人的应急队伍，涵盖输、变、配、通信、物资、供电服务、后勤等方面，有效提升了桂林电网抵御自然灾害的能力。

来源：中关村在线2015-12-11

调度中心是电网运行信息和供电服务信息的汇集部门，在电力调度过程中，将智能电网调度可视化技术应用进来，是推广智能电网发展的趋势。那么智能电网时代，如何实现可视化指挥调度？什么是电力调度可视化应用？

来源：新华网2015-12-10

为此,浦东供电公司根据供给侧改革思路,创新推出了电力服务匹配管理模式,将电工学、经济学、系统学的原理运用于供电服务,提出解决不同特征供需矛盾的匹配管理模式。

来源：国家电网报2015-12-09

11月27日，浙江海宁美易达置业有限公司电气负责人体验了一回供电服务快速响应作业模式下的高效与便捷。...国网浙江电力营销部主任朱炯说，电力的生产、传输、消费均实时同步进行，其网络末端纵深分布在一个地区的各个角落，做好供电服务，要求前端触点小、快、精，后端有机整合海量数据、化整为零，实现客户需求的快速响应和反馈

来源：环球表计2015-12-08

《关于推进售电侧改革的实施意见》中与电表行业相关的内容① 电网企业对供电营业区内的各类用户提供电力普遍服务，保障基本供电;无岐视地向市场主体及用户提供报装、计量、抄表、维护、收费等各类供电服务;保障电网公平无岐视开放

来源：国家电网报2015-12-07

同时，该公司积极与自治区各级政府对接，研究制定电网规划和相应供电方案，主要领导多次到十个全覆盖通电工程施工现场实地调研，并就工程的供电建设情况和用电问题开展现场办公，征求用电需求和对供电服务的意见，切实解决用电存在的问题

来源：国家电力投资集团公司2015-12-02

同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。...售电侧改革后，参与竞争的售电主体可分为三类：一是电网企业的售电公司;二是社会资本投资增量配电网，拥有配电网运营权的售电公司;三是独立的售电公司，不拥有配电网运营权，不承担保底供电服务。

来源：能源圈2015-12-02

《意见》中将售电公司分成了三类，但值得注意的是，同一供电营业区内可有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务，也就是说保底服务与配网经营权进行了捆绑。

来源：北极星输配电网2015-12-01

电网企业承担其供电营业区保底供电服务的企业，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任。社会资本可以投资增量配电网并绝对控股，但需要承担保底供电的义务。...第三类是独立的售电公司，不拥有配电网运营权，不承担保底供电服务。三类售电公司之间的优势各异，其中电网售电公司竞争力最强。他们连接上游电厂、下游用户，且有完整的输配电网络。

来源：北极星电力网2015-12-01

国家能源局电力司负责人推进售电侧改革的实施意见答记者问能源负责人表示，电网企业应无歧视地向售电主体及其用户提供各类供电服务。多途径培育市场主体。

来源：国家能源局2015-11-27

从业务分类情况看，供电服务方面72件，占投诉举报的76.60%;电力安全方面8件，占投诉举报的8.51%;市场准入方面4件，占投诉举报的4.26%;电力交易方面2件，占投诉举报的2.13%;成本价格和收费方面...电力行业在供电服务、电力安全、市场准入等方面反映的问题包括：一是停电时间长及电能质量差问题，如个别配网薄弱地区供电两率水平不高，遭遇恶劣天气故障停电频繁，抢修恢复时间长;二是服务行为问题，如个别地区供电企业对线路计划检修

来源：国家电网报2015-11-27

11月25日，从河南许昌供电公司传出消息，许昌市区22万余户居民客户全部用上智能电能表，居民可随时查询家中用电和电费情况，实现了供用电双方互动。许昌供电公司自2013年开始对居民客户推广应用智能电能表，

来源：南度度2015-11-20

今后电网运营将更具灵活性，用户不但可以通过大数据等形式，享有电网提供的定制化供电服务，甚至可以反过来向电网进行供电。因此，推进分布式功能、智能微网探索、建设，也是本次大会热议的话题之一。

来源：供用电杂志2015-11-18

1、广东电网供电可靠性创先探索2009年以来，广东电网重点从基础管理、电网规划、电网建设、运行管理、供电服务、技术进步等6个重点领域开展工作，大力提高供电可靠率，系统开展供电可靠性创先工作，全面提升公司系统在规划建设

来源：北极星输配电网整理2015-11-18

要保障优质供电服务，大力推广移动交费和网络支付方式，抢占电动汽车服务市场;全面规范业扩报装管理，构建适应市场竞争要求的业扩报装新机制，提高用电报装效率。全面完成电网建设任务，进一步强化经营管理。

来源：仪表网2015-11-17

宋二庄供电所想用户所想，急用户所急，推出了针对农村客户的送卡上门服务，由台区管理人员代客户办理开卡业务，登门入户将电卡送到客户手中，据统计，截止目前，已为客户代开卡7000余个，让客户足不出户享受购电的同时，也领悟到了供电服务的真诚

来源：南网50Hz2015-11-16

今后电网运营将更具灵活性，用户不但可以通过大数据等形式，享有电网提供的定制化供电服务，甚至可以反过来向电网进行供电。因此，推进分布式功能、智能微网探索、建设，也是本次大会热议的话题之一。