来源：国家发展改革委2020-02-11

要求各电力企业做好科学调度、优化运行方式、加强服务力量，全省电网企业在岗人员最多超过12000人，所有县级以上医院列为重点特巡单位，对疫情防治定点医疗机构供电进行24小时监测，全力保障疫情防控单位用电需求

来源：中国电力报2020-02-11

春节期间一方制药公司紧急复工后，里水供电所第一时间主动联系，了解该企业生产“肺炎一号方”的生产现状和用电需求。

来源：电网头条2020-02-11

在全力确保疫情防控供电安全可靠的同时推动改革发展稳定工作，保障亚运会、地铁配套等重大项目建设，推动一批重点工程全面有序复工，带动电力上下游产业复工复产，并积极为重点企业提供“三零”服务，推行线上“非接触”办电，主动对接了解企业生产情况和用电需求

来源：新华网2020-02-11

加强电网运行管理，做好电煤监测预警，科学安排电网方式，统筹做好电力平衡，保障全省城乡居民、企业复工复产、经济社会发展用电需求。

来源：人民雄安网2020-02-11

“三零”服务隔离点用电需求对有用电需求的隔离点，提供“零上门、零审批、零投资”服务，与政府主动对接，全面掌握隔离点设置情况及用电需求，全力协助政府做好隔离点建设工作。

来源：海报新闻2020-02-11

为疫情防控直接服务的新建、扩建医疗等场所用电需求，可免于缴纳每千伏安50-200元标准不等的高可靠性供电费。

来源：北极星电力网2020-02-10

节日期间，根据疫情发展情况，秦皇岛公司主动对接卫健委，了解防疫重点企业情况，安排电检查人员主动对重要疫情防护单位进行用电安全特巡，了解用电需求，做好积极保障工作。...为做好昌黎县两所防疫定点单位的用电需求，党员突击队于1月29日架设200千伏安和315千伏安变压器各一台，当天架设，当天送电，有力保障了两个疫情防控重要单位的电力供应。

来源：国网江苏电力2020-02-10

意义：帮助企业有效解决极短时间内，因开工率不足造成实际用电需求减少而多负担基本电费的问题，方便其灵活制定开、停工时间。

来源：国家电网报2020-02-10

各地供电员工主动对接当地企业客户，为已复工复产的防疫物资生产企业提供全天候供电保障，为将复工复产的企业提前梳理用电需求，发挥“网上国网”app线上办电功能，为客户快速接电，全力支持企业尽快复工复产。

来源：电网头条2020-02-10

全面支持福建省疫情防控物资扩产、转产、新建“三个一批”用电需求，推进“三零”服务。...对疫情防控物资生产类新办企业、扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，最大程度缩短办电时长。

来源：国网新疆电力2020-02-10

国网新疆电力将按照“一手抓重点场所和人员疫情防控，一手抓供电服务保障”要求，全力以赴加强防疫供电保障，服务医疗机构等重点单位用电，开展增供扩销工作，主动对接服务自治区招商引资大项目，做好业扩报装服务，及时满足新增负荷用电需求

来源：享能汇2020-02-10

全年有力保障了社会用电需求，实现迎峰度夏、度冬期间电力供需平稳有序。而在2020投资展望中，“保障电网安全和优质服务”依然是国网的保底工作——加强主网架建设，确保大电网安全。...对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。

来源：国网天津电力2020-02-10

主动对接项目用电需求，落实最简流程、最优方案、最快速度，确保重点工程项目开工即用电。17. 全力降低企业用能成本。...及时跟进临时用电需求，制定个性化供电保障措施，应急抢修24小时待命。6. 全力保障疫情防控物资生产企业供电可靠。实行24小时沟通联系机制，积极服务企业。

来源：南方电网公司2020-02-10

全面保障疫情防控机构、重要医疗物资生产企业的用电需求。二、加快满足疫情防控新增用电需求。...对于新(改)建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求，开辟办电绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资

来源：享能汇2020-02-10

@国网山西太原小店公司执行特色通过客户微信群、短信、微信朋友圈等公开客户经理联系方式、每天安排专人查询、主动了解客户用电需求，通过计量采集系统主动为客户提供每天的用电量，便于客户及时掌握电费使用情况。

来源：国网安徽电力2020-02-10

下一步，国网安徽电力将继续冲锋在前，履职担当，及时解决企业特殊时间的用电需求，确保服务品质不打折，助力打赢疫情防控阻击战。...针对有潜在用电需求的企业客户，主动电话联系征询业务需求，引导客户通过网上国网app、电话预约等方式办理业务。疫情防控期间，对暂不能正常开、复工的企业，只需要申请减容、暂停。

来源：电网头条2020-02-10

疫情防控期间，对疫情防控直接服务的医疗等场所新建、扩建用电需求免收高可靠性供电费。10.切实降低实体企业用电成本。...对全省疫情防控物资生产企业、医疗机构、集中隔离场所等疫情防控重点单位的新建和扩建用电需求，实施线上报装零上门、绿色通道免审批服务，并由电力公司投资建设外线工程至客户红线。

来源：国网北京电力2020-02-10

4.全面满足百姓用电需求。疫情防控期间，对居民客户采取欠费不停电等保障措施。...对报装用电容量在160千瓦及以下的小微企业，以及疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，全面实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。7.全力保障复工复产企业用电。

来源：国网山东电力2020-02-10

对于政府确定的新型冠状病毒疫情防控项目用电需求，开辟绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

来源：电网头条2020-02-10

对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，当天确定项目方案，原则上48小时内实现送电。...及时了解企业生产情况和用电需求，对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。