来源：国家能源局华东监管局2020-02-20

3.全力保障为疫情防控直接服务的新建、扩建医疗等场所用电需求，采取免收高可靠性供电费等措施，降低运行成本。

来源：国家能源局西北监管局2020-02-20

为进一步促进各级供电企业提高供电“两率”管理水平，推动供电质量持续提升，满足人民群众生产生活用电需求，西北能源监管局在陕、宁、青三省（区）分别选取有代表性的若干条10kv供电线路和d类电压监测点，开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作

来源：中国能源报2020-02-19

随后，南方电网公司也出台了加强重要场所和重点区域保供电、加快满足疫情防控新增用电需求、全力支持企业复工复产、降低企业用电成本等多项支持疫情防控和企业复工复产的供电服务保障举措。...同时，国网将对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、缴费有困难的，疫情防控期间欠费不停电

来源：中国能源报2020-02-19

改造后供电可靠率达100%，电压合格率达99.8%，充分满足了源沟村经济发展和村民生活用电需求。“现在好了，什么时候开工都行，不受任何限制。”木材厂厂长于胭脂感慨地说。

来源：中国能源报2020-02-19

“真正的售电业务是在电力现货市场运行后，一方面由于电力现货价格波动较为剧烈，用户希望通过售电公司的专业能力购电规避风险；另一方面，售电公司将归集中小用户用电需求，在批发市场中对时序电价做出反应，起到响应系统需要的作用

来源：南方电网报2020-02-18

确保工程在做好防控工作的前提下稳步全面复工，按期完成项目建设，为稳固电网架构提供可靠保障，并有效解决云南滇中新区用电需求，完善昆明地区电网网架结构，降低电网风险。...春节至今，广东电网公司韶关供电局各党员服务队一直和检疫人员奋战在第一线，发挥自身专业特长，共为韶关市62个省际防疫检查点解决临时电源问题，同时设置专人联络，一旦有新的用电需求将第一时间提供保障。

来源：上游新闻2020-02-18

在了解到该企业扩大产能用电需求后，南岸公司立即开通绿色报装通道，主动上门、现场确定方案、连夜组织施工、精准实施“三零”服务，24小时内解决该企业产能提升用电需求。...2月10日，南岸供电公司了解到立泰服饰将转产防护服，立即联系上了立泰服饰负责人，安排电力工人上门服务，了解企业用电需求，协助企业排查用电安全隐患。

来源：国家电网报2020-02-18

进入2月，湖北用电需求急转直下，日用电量和日最大负荷比去年同期下降超过30%，主网电压普遍偏高，电力供大于求。

来源：国家电网报2020-02-18

公司系统配网设备运检专业主动与各地政府对接，密切跟踪了解疫情防控相关医疗机构、医药研制生产单位、医疗装备器械生产企业生产情况和用电需求，梳理应急供电配套供电工程建设项目，按照政府要求及客户需求加快安排工程实施...截至2月16日，根据地方政府及重要客户的新增用电需求，公司系统24家省级电力公司累计实施定点医院（隔离区）配套供电工程377个，已完成367个配套供电工程送电，新建改造配电线路160.8千米、电缆182.7

来源：安顺日报2020-02-18

安顺市各县（区）供电局、各增量配电网企业将全力保障为疫情防控直接服务的新建（扩建）医疗等场所、疫情防控物资生产企业用电需求。...企业可根据用电需求变化情况，按月申请变更基本电费计收方式（按变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“计费方式按季度变更”等条件限制，电网企业在下月计算上月电费时即按新方式计费。

来源：电网头条2020-02-18

比如，当前，在武汉供电公司调控中心，随着各区“方舱医院”用电需求的增加，以及对医院和重要客户供电保障要求的提高，每天调度员要处理600条左右预警信息。这意味着，调度员平均每2分钟就要处理1条预警信息。

来源：中国电力设备管理协会2020-02-17

片区经理还应构建网格化供电服务工作流程，分配相关管理人员与客户进行直接接触，对客户用电需求进行传递与处理，并对客户问题的反馈进行追踪，力求客户需求能在较短时限内及时处理妥当。...供电局实行网格化供电服务管理，对相关工作人员的专业技能素养有着较高的要求，片区经理需根据实际情况对工作人员数量进行补充，增加综合素质较高、责任心较强的人员来迎合客户的用电需求。

来源：昆明日报2020-02-17

确保工程在做好防控工作的前提下稳步全面复工，按期完成项目建设，为稳固电网架构提供可靠保障，并有效解决云南滇中新区用电需求，完善昆明地区电网网架结构。

来源：人民政协网2020-02-17

国网湖州供电公司进一步完善了新冠肺炎疫情防控重点单位电力保障监测分析工作组织机制，每日定时将相关数据、发现的异常及安全建议告知疫情防控重点单位，安排属地供电部门主动对接解决重点用电问题，开辟绿色通道，提高处理时效，形成了电力数据监测分析、安全建议告知和用电需求处理的工作闭环

来源：中国能源报2020-02-17

2.电力供应趋于平缓，油气呈现供大于求冬春季节电力以火电为主，虽然电煤供应较同期趋紧，但受疫情影响，二产、三产用电需求短期内同比下滑较大，将会相应缓解火电因电煤供应不足导致局部电力供应紧张的问题。

来源：昆明日报2020-02-17

确保工程在做好防控工作的前提下稳步全面复工，按期完成项目建设，为稳固电网架构提供可靠保障，并有效解决云南滇中新区用电需求，完善昆明地区电网网架结构。

来源：宁海发布2020-02-17

意义：帮助企业有效解决短时间内，因开工不足造成实际用电需求减少而多负担基本电费的问题，方便其灵活制定开、停工计划。3.推迟电费违约金起算时间现行政策：电费违约金按《供用电合同约定》收取。

来源：中国能源网2020-02-14

保障复工复产供电、保障防疫用电可靠、保障发电调度服务、保障服务渠道畅通、保障服务效率提升、保障客户金融服务等“十个保障”，助力全省企业复工复产，统筹做好发展改革、电网建设、供电服务等各项工作，全力保障社会经济发展用电需求

来源：中国电力新闻网2020-02-14

2月8日，国网徐州市睢宁县供电公司人员深入江苏苏醇酒业有限公司，查看用电设备运行情况，了解企业生产用电需求，为企业复工生产提供可靠电力保障。...为此，国网江苏电力加强与政府卫生、工信等部门对接，对全省重要医疗机构、防疫物资生产运输企业开展用电安全检查，动态掌握客户生产情况和用电需求。

来源：中电新闻网2020-02-14

对全省疫情防控物资生产企业、医疗机构、集中隔离场所等疫情防控重点单位的新建和扩建用电需求，实施线上报装零上门、绿色通道免审批服务。切实降低实体企业用电成本。