来源：中电新闻网2016-04-29

第十四届北京国际汽车展在位于顺义区的中国国际展览中心新馆如期举行，顺义供电公司保障部门认真落实各项工作标准，全力保障展会供电万无一失。据悉，此次保电工作历时10天。顺义供电公司高度重视，于4月20日组织召开车展保障会议

来源：北极星输配电网2016-04-29

（三）供电服务方面的问题1.信息公开内容不规范。...二、存在的问题通过日常监管和现场检查情况来看，部分供电企业在供电能力、供电质量和供电服务方面还存在着一些问题，主要有以下几个方面：（一）供电能力方面的问题1.部分农村电网线路和变压器出现重载现象，供电能力有待加强

来源：北极星输配电网2016-04-29

通过95598客服、阳光政务、市民热线以及在营业厅醒目位置宣传12398热线等方式，为客户提供更好的供电服务。...（五）开展客户端供电服务，提升服务水平万州供电分公司实行客户新装增容业务一证受理和跨营业厅受理，切实提升业扩报装效率。

来源：北极星输配电网2016-04-29

（三）供电服务方面的问题1.个别供电企业12398热线标识普及宣传不到位。检查时发现，江西省电力公司未按要求在门户网站设置12398热线宣传专栏。2.个别供电企业未按规定程序实施欠费停电。...相关阅读：《2015年重庆市供电监管报告》（全文）《2015年湖北省供电监管报告》（全文）二、存在的问题通过日常监管和现场检查情况来看，部分供电企业在供电能力、供电质量、供电服务和市场行为方面还存在着一些问题

来源：国家电网报2016-04-29

电网改造升级后，渤海镇20口机井上马，村民再也不用为浇地发愁，安全可靠的供电，贴心便民的供电服务，成为农民增产创收的强大动力，村民们种植水稻、玉米等经济作物，人均年收入达到2万元以上。

来源：中电新闻网2016-04-27

为此，该公司及早着手，主动作为，把提高末端客户用电质量摆在供电服务突出位置，重点聚焦低电压问题，开展集中攻坚治理，着力满足农村用电需求。

来源：国家电网报2016-04-27

按照五年三大步的工作要求，十三五期间，国网湖北电力还将落实精准扶贫项目，满足加快实现贫困地区农网供电服务均等化和城乡电网建设一体化的需要，到2020年全省农村户均配变容量达2千伏安，智能电表覆盖率百分之百

来源：中国电力报2016-04-26

国网天津电力全面深入分析运维检修、供电服务、可靠性统计等业务对于0.4千伏通信网的需求，系统提出0.4千伏低压通信网的性能要求。

来源：南充新闻网2016-04-25

为有效解决农村单相配电变压器的供电局限性，今年以来，四川省双河供电公司借助2016年低电压改造项目东风，结合农村用电特点，强化供电服务，积极实施变压器升级工程，及时满足新农村建设对供电可靠性的要求。

来源：国家电网杂志2016-04-25

政府工作报告提出，改善农村公共服务，抓紧新一轮农村电网改造升级，两年内实现农村稳定可靠供电服务和平原地区机井通电全覆盖。

来源：知乎2016-04-25

电网实现自我修复在智能电网中，将电网中的故障设备，以最快的速度从电网系统中隔离出来，并且在几乎自动化的状态下（很少或不用人为干预）实现系统自我恢复到正常运行状态，从而做到几乎不中断对用户的供电服务。

来源：北极星输配电网2016-04-20

市发改委副主任田斌告诉记者，国家电力体制改革的基本原则是管住中间、放开两头，作为用电大户，市政府牵头组建昆明售电公司的目的就在于稳增长、调结构、惠民生、防风险，它不以盈利为目标，旨在为特定区域提供保底供电服务

来源：北极星输配电网2016-04-19

电网企业应无歧视地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务，按约定履行保底供应商义务，确保无议价能力用户有电可用。多途径培育市场主体。

来源：经济学人2016-04-19

资料来源：前瞻产业研究院整理智能电网目前聚焦在可再生能源并网消纳问题上，新的发展形势下，智能电网需要追求坚强柔性，提供高质量供电服务，以及在更高层面上以用户为中心。

来源：惠州日报2016-04-18

刘启宏表示，广东电网将不断优化电网结构，打造坚强可靠的电网平台；认真做好供电服务，助推助力惠州经济转型升级；全力推进农村电网改造，服务惠州率先全面建成小康社会。

来源：中国节能服务网2016-04-15

据《关于十三五期间实施新一轮农村电网改造升级工程意见的通知》，到2020年，全国农村地区基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，农网供电可靠率达99.8%，综合电压合格率达97.9%，户均配变容量不低于2千伏安

来源：国家电网报2016-04-14

国网天津电力全面深入分析运维检修、供电服务、可靠性统计等业务对于0.4千伏通信网的需求，系统提出0.4千伏低压通信网的性能要求。

来源：中电新闻网2016-04-14

统计数据显示，18~25岁供电服务信心人群占比为94.08%；26~35岁供电服务信心人群占比为93.97%；36~55岁供电服务信心人群占比为92.19%；56岁以上供电服务信心人群占比仅为88.82%

来源：青海新闻网2016-04-13

通过以上一系列的电网改造，到2020年，农村电网将基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平明显提升，农村电网供电可靠率达到99.8%，综合电压合格率达到97.9%，户均配变容量不低于2.2千伏安

来源：亮报2016-04-13

同时，在互联网+的时代背景下，国家电网公司需要充分应用互联网、移动终端技术，大力推广网上和手机交费业务，为用电客户提供更加高效、便捷的供电服务。