来源：中国能源报2016-06-02

从原来的只能到供电营业厅缴纳电费，到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机缴费、自助终端缴费、微信缴费、支付宝缴费、电e宝缴费等20多种缴费方式,最大限度方便客户根据自己的实际情况灵活选择，进一步提高供电服务能力

来源：四川省遂宁市政府2016-06-01

到2020年，农村电网供电可靠率达到99.8%到2020年，四川省遂宁市农村地区将基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平明显提升，农村电网供电可靠率达到99.8%，综合电压合格率达到97.9%

来源：亮报2016-06-01

，强化监督检查，全面提升供电服务品质、市场竞争力和客户满意度。...为经济社会发展和广大客户提供优质、方便、真诚的供电服务，是国家电网公司的首要职责。

来源：北极星输配电网2016-05-31

，供电能力和服务水平明显提升，农村电网供电可靠率达到99.8%，综合电压合格率达到97.9%，户均配变容量不低于2千伏安，配电自动化和智能用电信息采集系统有序建设，基本实现城乡供电服务均等化，建成结构合理...河北省十三五期间新一轮农村电网改造升级工程实施意见》印发近日河北省人民政府办公厅下发关于转发河北省十三五期间新一轮农村电网改造升级工程实施意见的通知，通知明确到2020年，全省农村地区基本实现稳定可靠的供电服务覆盖

来源：安捷电力2016-05-31

奋战在红色泥土中的电力人，连脸庞都变得通红；身着红马甲的共产党员服务队，总是第一时间为用户解决供电服务问题。延伸阅读：电力人的生活竟然是这样的......▼他们是蓝色的。

来源：北极星输配电网2016-05-31

(五)推进城乡供电服务均等化进程。...北极星输配电网了解到，近日河北省人民政府办公厅下发关于转发河北省十三五期间新一轮农村电网 改造升级工程实施意见的通知，通知明确到2020年，全省农村地区基本实现稳定可靠的供电服务覆盖，供电能力和服务水平明显提升

来源：北极星电力网2016-05-31

全面提升我省贫困地区的供电能力、供电质量和供电服务，实现贫困地区户均配变电容量达到2千伏安、用户供电可靠率达到99.72%以上、综合电压合格率达到97%以上。

来源：中电新闻网2016-05-30

在市、县、乡三级供电服务格局基础之上，2016年黑龙江电力公司将省级电网调度纳入其中，通过先布局后监控、先避峰后错峰、先调整后对冲三项实招，优先排灌负荷用电、合理指导灌区自备电厂上网对冲高峰负荷。

来源：南方电网报2016-05-27

针对新的形势，广东电网公司顺势而为，不断打造坚强电网,提升供电服务，为客户提供更优质的用电体验。

来源：中国能源报2016-05-26

24小时提供贴心的供电服务遇到用电问题，我首先想到的就是拨打95598热线。这次近距离参观了客服大厅，才知道解决一个看似简单的用电问题背后，需要很多运转流程和多专业的电力员工共同完成。

来源：北极星输配电网2016-05-25

2020年，完成全部新一轮农网改造升级工程建设，实现城乡供电服务均等化，为全面小康提供坚强的电力保障。...国家电网公司积极响应时代发展趋势和国家号召，结合电力行业的特点，构建以电为主线的特色综合电子商务生态网络，充分挖掘电力客户群资源，拓展电子商务服务能力，丰富公司电子渠道服务，进一步提高供电服务能力。

来源：亮报2016-05-25

记者了解到，电e宝为各省市供电公司专门设置了供电服务窗口，各省市电力公司可以按照电e宝的标准接口，自主开发和设计各种服务举措和个性功能，使电e宝成为国家电网公司和用电客户的智能交互平台，极大地提升用户体验...国家电网公司积极响应时代发展趋势和国家号召，结合电力行业的特点，构建以电为主线的特色综合电子商务生态网络，充分挖掘电力客户群资源，拓展电子商务服务能力，丰富公司电子渠道服务，进一步提高供电服务能力。

来源：北极星输配电网2016-05-24

据了解，贵州电网有限责任公司负责贵州电网的统一规划、建设、管理和调度，承担着贵州省内电力供应和西电东送的双重任务，供电服务覆盖贵州省17万平方公里，供电人口4200万人。

来源：南方电网公司2016-05-23

铁路施工进场到哪里，供电服务就延伸到哪里。

来源：中国电力报2016-05-19

供电服务需进一步规范《报告》显示，面对经济社会转型新常态，青海省电力公司强化主动服务意识，推行直购电交易，帮助部分困难企业稳定生产，力促西部水电等重点企业投产。...从监管情况看，近年来，青海省各级供电企业不断加快电网建设与改造进度，加大配电网投资力度，在提升供电能力、保障安全运行、优化供电服务、规范业扩报装、强化辅业管理等许多方面工作效果显著，人民群众用电满意度不断提升

来源：西北能监局2016-05-19

《报告》显示，根据国家能源局统一部署，2015年7月至2016年3月，西北能源监管局以问题监管为导向，采取现场监管与非现场监管相结合的方式，对陕西、宁夏、青海三省（区）供电企业供电能力、供电质量、供电服务及市场秩序等方面内容进行了专项监管

来源：北极星输配电网2016-05-19

国网陕西省电力公司积极推行互联网+供电服务，开通掌上电力app、陕西电力微信公众号，推广95598智能互动网站，各类电子服务渠道注册用户达到200万户；主动服务、窗口前移，在28个市县政务大厅设置供电服务窗口

来源：北极星输配电网2016-05-19

持续开展塞上电力、为民服务供电服务提升工程，打造特色服务品牌。一是编制现场作业工作规范、热点问题答复规范等，切实规范服务行为。...从监管情况看，近年来，宁夏各级供电企业不断加快电网建设与改造进度，加大配电网投资力度，在提升供电能力、保障安全运行、优化供电服务、规范业扩报装、强化辅业管理等许多方面工作效果显著，人民群众用电满意度不断提升

来源：北极星输配电网2016-05-19

，以青海省解决无电人口用电问题三年行动计划项目落实情况专项监管、人民群众满意用电专项监管、110千伏及以下典型电网供电能力情况专题调研等专项监管调研为抓手，选取了部分供电企业，对其供电能力、供电质量、供电服务...从监管情况看，近年来，青海省各级供电企业不断加快电网建设与改造进度，加大配电网投资力度，在提升供电能力、保障安全运行、优化供电服务、规范业扩报装、强化辅业管理等许多方面工作效果显著，人民群众用电满意度不断提升

来源：中国能源报2016-05-19

提升扶贫开发重点县、集中连片特殊困难地区和革命老区的供电服务，满足贫困县脱贫致富的用电需求。...四是促进贫困地区农网供电服务均等化，将新建110千伏变电站7座、线路436公里；35千伏变电站7座、线路264公里，改造线路15公里；新增10千伏配变容量3.5万千伏安，改造线路1672公里；改造低压线路