来源：中国能源新闻网2023-03-14

充分发挥“网上国网”app、微信公众号等渠道优势，引导客户正确运用网上办电程序，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受电力便捷服务。

来源：国家电网报2023-03-03

2月1日，福建省闽清县上莲乡新村村闽清德馨农产品有限公司电气相关负责人通过“网上国网”app提交了旅游项目300千伏安增容申请。

来源：国家电网报2023-02-14

智能生成接入路径客户办电更方便“您好，供电方案已发送到您‘网上国网’app的‘办电e助手’中，您现在就可以登录查看了。”...有了营销2.0系统、移动作业终端和“网上国网”app的共同支撑，客户经理可以现场答复供电方案，现场勘查人员能够根据直观的供电方案开展工作，客户理解方案也更简单，综合提高了业务办理效率。

来源：电网头条2023-02-07

拉动上下游产业链投资；严格落实报装容量160千伏安以下居民客户和小微企业“三零”服务，深入大中型企业“三省”服务；推行客户受电工程典型设计，降低客户办电成本，完善电网代理购电机制，做优保底供电服务；深化“网上国网

来源：国家电网2023-01-29

1月26日，国网客服中心北方分中心客服三部客服专员高文正为客户解答“网上国网”app用电交费问题。...强化负荷监测；针对高风险主网设备制订专项运维策略，通过在线监测、远程视频监控等技术手段科学评估设备运行状态，加强输电通道特巡特护、重要断面运行监控，确保疆电外送通道畅通；统筹营业窗口、95598服务热线和“网上国网

来源：国家电网公司2023-01-28

“出发之前通过‘网上国网’和‘e充电’app‘智能找桩’功能就规划好了返乡路线，到哪里充电一目了然，非常便捷！”...“您在手机上打开‘网上国网’app，点击‘办电’，进入‘新装’界面，在‘个人充电桩报装’栏进行报装申请并上传资料，保持电话畅通就可以了。”胡国华耐心地在电话里指导黄女士操作。

来源：国家电网报2023-01-12

当前已进入迎峰度冬关键期，国网河南电力落实河南省发展改革委等部门各项要求，开展公共机构用电监测及服务工作，参与“网上国网”居民客户“e起节电”活动，营造节约用电的良好社会风尚，努力延迟、削减用电负荷高峰

来源：亮报2023-01-05

同时，十家堡供电所通过推广“网上国网”app线上办电、组建微信群等多种方式，实施贴心服务，提供24小时抢修服务。

来源：电网头条2023-01-05

强化“四翼”协同，“电e金服”已帮助产业链上下游获得普惠金融服务金额超过3000亿元，综合能源、电子商务、芯片3项业务营收规模突破百亿级，“网上国网”app的2022年度交费金额突破1000亿元，成为央企中客户信赖度高

来源：国家电网报2023-01-05

2022年1月8日，国网信通公司完成“网上国网”北京侧系统上线之后，历时10个月分12批次完成27家省级电力公司业务迁移割接。...截至12月29日，北京侧“网上国网”已承载2.63亿注册用户，最大日活跃用户达660万；国网信通公司平稳支撑单日260万笔交费业务，创历史新高。

来源：中国能源新闻网2022-12-27

深入实施优化用电营商环境“深化提升年”活动，大力实施“阳光业扩”，全面提升居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”应用率，加强营业厅、进驻政务大厅、“网上国网”app等服务渠道信息公开力度，进一步提高办电效率和服务水平

来源：中国能源新闻网2022-12-27

开展‘网上国网’app居民客户‘e起节电’活动，营造节约用电良好风尚。”河南电力营销部负责人介绍。2023年春节较早，极有可能遭遇极寒天气。

来源：国家电网报2022-12-06

在做好分时电价调整的同时，国网河北电力制作简单易懂的电价宣传画册，通过“网上国网”app等线上渠道进行广泛宣传，及时对接国网客服中心完成新政策内容培训，保障精准有效应答河北南网285万户工商业及其他客户用电诉求

来源：新华社2022-12-02

国网临沂供电公司依托“网上国网”app等线上线下平台，“一站式”受理、全过程免费服务光伏并网，相比“十三五”初期，办理环节压缩5个，办理时长压缩17天。

来源：《中国电力报》2022-12-01

天津电力与施工方定期开展安全生产专题研讨，倒排施工时序，确保项目建设安全有序，并推动充电站接入国网智慧车联网平台，实现了电动汽车车主可通过“e充电”app或“网上国网”app查看站内充电桩详细的运行情况

来源：新华社2022-12-01

市民家中如因未及时购电导致停电，可随时通过“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号，或拨打24小时电力服务热线95598申请应急送电服务。

来源：新华网2022-11-29

近年来，有效改善日喀则、那曲、昌都、阿里4市（地）人民群众用电质量，频繁跳闸线路从47条压降至18条；全方位开展线上线下“网上国网”app推广应用，完成注册户数78270人；全面推进转供电治理改造项目，

来源：国网石首市供电公司2022-11-29

大力推广“网上国网”app线上办电渠道，让客户足不出户就能实现业务线上办、电费线上缴，做到“客户一次都不跑”。

来源：电网头条2022-11-23

11月21日获悉，国网浙江电力在“网上国网”app上线“购售电结算”功能，在国家电网系统内率先完成购售电结算流程全线上化，为发电企业、售电公司提供线上电费结算账单签章、电费发票校验、资金支付进程查询等服务

来源：浙江省交通运输厅2022-11-16

强化农村电网改造提质升级，合理预留高压、大功率充电基础设施充电保障能力，确保为充电设施接入电网提供条件，确保电力供应质量满足充电基础设施运营需求；积极推广“互联网+”办电服务，推动与政府部门信息共享，利用“网上国网