来源：南方电网报2020-02-21

在广州市、区两级政务中心便可实现“政务+用电服务”一窗通办，当前优化电力营商环境改革更是进入3.0时代，办电用电更加“简快好省”。更绿色，更优质，更美好。

来源：《科学与财富》杂志2020-02-21

更重要的是，以用电数据为基础，为用户提供能效监控、运维托管、抢修检修和节能改造等综合用电服务可有效提高用户的用电质量，并增强客户粘性，同时从盈利能力更强的服务类业务中获得更多利润。...园区内的企业一般用能量较大，用能种类固定单一，如果掌握了企业的用电信息，就可以以用电数据为基础，为用户提供能效监控、运维托管、抢修检修和节能改造等综合用电服务在提高用户的用电质量，增强客户粘性，进而从盈利能力更强的服务类业务中获得更多利润

来源：国家能源局华东监管局2020-02-20

目前上海市电力公司、安徽省电力有限公司均已通过官网、微信公众号、app、营业厅等方式告知用户并做好相关政策解读和用电服务。

来源：中国能源报2020-02-19

提质量推进城乡用电服务均等化据了解，国网、南网在加快农网升级、提升普遍服务能力的同时，还不断推进城乡用电服务均等化，让客户从“用上电”向“用好电”“好用电”迈进。

来源：电网头条2020-02-17

企业复工电力指数还能让供电公司敏锐预判复工“潜力股”，及时提供用电服务。

来源：中电新闻网2020-02-14

大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助。...对全省28家定点医院、541家发热门诊提供“一家定点医院、一个保电方案；一个发热门诊、一个应急对策；一个隔离小区、一个供电保障”的“六个一”用电服务。加大疫情防控重点单位接电支持力度。

来源：江苏能监办2020-02-13

评价供电企业接电及用电服务中的经济性，占规定指标总分值20%，自选指标总分值25%。主要设置降低接电成本、减轻用电成本等2项一级指标和6项二级指标。

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

及时为复工复产企业提供暂停(含恢复)、减容(含恢复)等变更用电服务，支持企业满负荷生产。...推行网上办理，推出“网上国网”app、微信、支付宝等线上服务渠道，实现客户线上办理业扩报装、电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电服务，保障客户“足不出户、尽享服务”。

来源：新华网2020-02-11

及时为复工复产企业提供暂停(含恢复)、减容(含恢复)等变更用电服务，支持企业满负荷生产。

来源：电网头条2020-02-10

（朱斐白 黄琳王幕宾） 国网安徽电力国网安徽电力所属各单位根据疫情期间企业延长停工期的需求，主动优化服务举措，延伸服务内容，全力做好企业用电服务。...疫情防控重点单位电力保障方面，对全省28家定点医院、541家发热门诊提供“一家定点医院、一个保电方案；一个发热门诊、一个应急对策；一个隔离小区、一个供电保障”的“六个一”用电服务，建立供电保障全天候专属服务团队

来源：国网安徽电力2020-02-10

为全面落实国家电网有限公司党组关于积极应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产措施要求，国网安徽电力各基层单位根据疫情期间企业延长停工期的需求，主动优化服务举措，延伸服务内容，全力做好疫情期企业用电服务

来源：电网头条2020-02-10

对全省28家定点医院、541家发热门诊提供“一家定点医院、一个保电方案；一个发热门诊、一个应急对策；一个隔离小区、一个供电保障”的“六个一”用电服务，成立专门团队，确保安全可靠供电。...大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2

来源：国网上海电力2020-02-10

推行网上办理，推出“网上国网”app、微信、支付宝等线上服务渠道，实现客户线上办理业扩报装、电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电服务，保障客户“足不出户、尽享服务”。

来源：燕赵都市报2020-02-06

参照特级重要客户，做好用电服务，包干负责人每天与医院联系不少于一次。

来源：电网头条客户端2020-02-04

沙方将大力支持项目后续执行工作，推动两国用电服务领域合作的持续发展，更好地造福沙特人民。

来源：南方电网报2020-02-04

对于需要上门服务的企业用户，南方电网公司主动对接，确保用电服务“随叫随到”。

来源：国家电网报2020-02-03

公司系统广大干部员工依然奋战在电网安全运行、医院供电保障、客户用电服务第一线，各级党组织和党员依然冲锋在前，用实际行动诠释初心和使命。

来源：电网头条2020-02-03

国网青海电力疫情防控期间，全省居民客户用电欠费均不停电，95589提供“7×24小时”不间断用电服务。

来源：亮报2020-01-22

一旦客户停电，供电公司将在60秒内获取停电客户的相关信息和地理位置，并自动向属地运营部门发送任务单，及时主动提供抢修和用电服务。

来源：新华网2020-01-19

2019年，国网浙江电力加快客户侧泛在电力物联网建设，深化办电“最多跑一次”，率先建成“网上国网”，上线“浙里办”电力板块，创新多元化、个性化、智能化用电服务，“获得电力”指标不断提升。